Неожиданный аспект локдауна: во время пандемии многие из нас ощутили, что значит быть ограниченными в передвижении и возможностях. Мы поняли, как тяжело жить в условиях неопределенности относительно работы и свободы передвижения. Люди с инвалидностью, для которых такая реальность является нормой, могут стать лучшими экспертами в преодолении подобных ситуаций. Эти и другие вопросы инклюзии обсуждались на Public Talk Билайн «Инклюзия как бизнес-кейс. Есть ли в России реальный шанс на развитие массового инклюзивного трудоустройства», приуроченном к запуску сайта BeeInclusion.ru.
В России около 12 миллионов людей с инвалидностью, из которых 4,2 миллиона находятся в трудоспособном возрасте. Однако 95% из них не соответствуют современным профессиональным требованиям работодателей. Ежегодно из ВУЗов и СУЗов выпускается более 8500 студентов с инвалидностью, но только 28% из них трудоустраиваются и работают хотя бы в течение 4 месяцев.
По данным международного движения The Valuable 500, 80% людей во всем мире получают инвалидность в возрасте от 18 до 64 лет. Это возраст профессиональной и личной реализации, шансы на которую у людей с приобретенной инвалидностью очень незначительны.
Год назад Россия в лице Билайн и Сбербанка присоединилась к The Valuable 500.
«В европейской штаб-квартире ООН Билайн представил ряд подходов и цифровых решений, выводящих тему инклюзии на новый уровень. Наши российские проекты иногда даже превосходят европейские разработки. Но в осмыслении термина "инвалидность" мы все еще отстаем», - говорит Евгения Чистова, руководитель направления устойчивого развития Билайн.
Эксперт по ребрендингу инвалидности, сооснователь проекта Bezgraniz Couture и автор проекта «Две луны в твоих мокасинах» Янина Урусова соглашается с этим мнением. «Пришло время не только переосмыслять тему инвалидности, но и начать новый разговор о трудоустройстве инвалидов и связанных с этим мерах, потому что ни это понятие, ни комплекс мер не соответствуют реалиям современного мира», - подчеркивает она.
Люди с инвалидностью и компании, в которых они работают, освоили технологии удаленной работы задолго до локдауна. Вопросы инклюзивного трудоустройства пора перевести из плоскости социальных программ в плоскость бизнес-эффективности.
Роман Аранин, предприниматель и генеральный директор фабрики «Обсервер», подтверждает этот тезис: «Инвестиции государства в создание рабочих мест для людей с инвалидностью окупаются через 8 месяцев. Создание рабочего места и возможность человеку самостоятельно зарабатывать себе на жизнь окупают затраты на его обучение, реабилитацию и социальную поддержку. Другое дело – найти квалифицированного сотрудника достаточно сложно».
В России установлена квота для приема на работу людей с ограничениями по здоровью — 2-4%. Многие работодатели начали нанимать инвалидов формально. «Многие компании думали, что закрыть квоту будет легко, но оказалось сложно. Нет инструментального знания, как интегрировать человека в корпоративную структуру. Компании исходят из того, что надо обеспечить доступность рабочего места, а дальше - точка. Но этого мало», - говорит Игорь Новиков, сооснователь инклюзивного социально-предпринимательского проекта Everland.
По его словам, номинальное закрытие квоты – это путь в никуда. «Такой подход лишь укореняет проблему иждивенчества и беспомощности», - говорит Игорь Новиков.
Кирилл Соколов, заместитель председателя правления ПАО «Совкомбанк», советует: «Благотворительности нужны не деньги, а ваше время. Не хватает менеджерских усилий. Просто подумайте, как сделать так, чтобы инклюзия превратилась из расхода в доход – это лучшее, что вы можете сделать». Проект, который «Совкомбанк» реализовал совместно с Everland, позволил трудоустроить более 10 человек с инвалидностью на условиях рыночной конкуренции. Этих людей наняли на контроль работы колл-центра. Они работают удаленно в команде с обычными сотрудниками, и их эффективность оценивается исключительно по рыночным показателям.
«Первые 7 строчек рейтинга эффективности занимают ребята, которые пришли от Everland», - рассказывает Кирилл Соколов.
Это один из ярких примеров принципа win-win-win: задача банка решена, люди с инвалидностью получили профессиональную самореализацию, а проект Everland смог создать решение, которое можно масштабировать и для других бизнесов.
Основная проблема в найме людей с ограничениями по здоровью – их неподготовленность к профессиональным задачам. По данным Everland, у 95% людей с инвалидностью, получивших среднее или высшее образование, нет достаточных знаний и навыков для трудоустройства.
«Найти готового специалиста без прокачки практически невозможно. Без совместных инвестиций времени, знаний, понимания со стороны работодателя и сотрудника эту проблему не решить», - говорит сооснователь Everland Елена Мартынова. Она отмечает, что год назад онлайн-платформа Everland готовила штучных специалистов, а сейчас измерение идет на десятки работающих профессионалов ежемесячно.
«Наш опыт показывает, что наличие образования, интернета и компьютера, а главное, желание работать, помогают любому человеку интегрироваться в рынок труда», - говорит Елена Мартынова.
По ее словам, 1 месяц нужен, чтобы человек начал работать, и порядка 8 месяцев – чтобы стал самостоятельным. Платформа Everland ориентирована на подготовку специалистов цифровых специальностей – наиболее востребованных на рынке труда.
Первым партнером платформы выступил Билайн, который помогает решать социальную задачу и создавать новые возможности для корпоративного сектора, решая проблему квотирования путем найма специалистов на основе их профессиональных навыков.
Сотрудники с инвалидностью могут быть не просто хорошими, а уникальными работниками. «Эксперты называют это extrability – эксклюзивная экспертиза людей с инвалидностью. Например, адаптация сайтов и приложений для незрячих и иное тестирование сервисов на доступность для инвалидов», - рассказывает Елена Мартынова.
Один из таких специалистов – незрячий предприниматель Артем Плаксин, веб-программист, руководитель первой в мире лаборатории по созданию голосов для отечественного синтезатора речи RHVoice. «Сейчас ситуация меняется. Пока отклик небольшой, но это ощутимый шаг вперед», - считает Артем Плаксин.
Георгий Гунтер, руководитель DistingTec, рассказал, что люди с расстройством аутического спектра при правильном подходе могут быть более эффективными сотрудниками, чем нейротипичные люди. «Ребята с РАС не имеют видимых ограничений по здоровью, но они воспринимают мир иначе. Нужно знать и глубоко понимать особенности восприятия таких людей», - делится Георгий Гунтер.
В ходе дискуссии появилась формулировка для маркировки вакансий, доступных для людей с инвалидностью: «рабочее место адаптировано для человека с потерей зрения (или иная нозология)» или «вакансия доступна для людей с ограничениями по здоровью».
Билайн проводит подобные Public Talks для привлечения бизнес-сообщества к обсуждению актуальных тем, связанных с социальными вопросами – проблемами возрастной дискриминации, трудоустройства людей с инвалидностью и инклюзии в широком смысле.
