Отзывы Академия красоты Эколь - ecolespb.ru

Заплатила за полный курс Визажиста, первый урок теория, все отлично, преподаватель отличный, наступил второй урок ПРАКТИКА, должны были прийти модели для отработки макияжа, а нам дали аудиторию в которой нет ни одного предмета для того чтоб научится красить модель! Лампочка перегоревшая мигает! Пошла к администратору а она мне говорит, я предоставила аудиотрию вам, на что я ее спросила а косметику нам моделям на колени ставить??? Она сказала что ничем помочь не может! Хотя распределением аудиторий занимается она! Отвратительная клиентоориентированность!

Минус пять звезд хочется поставить. Девушки, не ведитесь. Не покупаете курсы у этой «академии»! Я купила курс по массажу лица, для расширения своего дела, хорошо, что не купила ничего более дорогостоящего, потому что несколько раз меня ставили перед фактом переноса обучения. Сначала я входила в положение, мало ли что, возможно заболел преподаватель. Но. В последний раз, я уже затребовала возврат денег, так как я сообщала ранее, о невозможности присутствия на курсе в дату, которую мне поставили. Конечно же, возврат мне никто делать не хочет. Некий старший администратор Татьяна, в письме на почту сообщила, что я, якобы, сама обращалась с просьбой о переносе… бред. Не уважаемые сотрудники Эколь, я, опять, прошу связаться со мной для урегулирования вопроса(телефон у вас имеется), иначе мы будем решать вопрос другим путем, который да, дольше, но, видимо, более действенный. Совет обратить внимание на законодательство. Ст. 32 закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя».

Ужасное заведение. Купила курсы выходного дня косметолога эстетиста в 08.23 г. Начало курса 11.11.23. В результате ноябрь 24, и прошла только аппаратку и пилинги, массажи и обёртывание постоянно переноситься. Раньше хоть звонили предупреждали, сейчас просто смс за день до переноса, не думая даже о том что все планы обучающий откладывает чтобы закончить это заведение. Дозвониться до заведения нереально. Несколько раз ездила чтобы записали и не переносили больше, в ВК перестали так же отвечать. Так же при прохождении пилингов, все баночки были грязные, в пыли, полная антисанитария. Я даже деньги не просила вернуть, думала как бы закончить. Но видимо придётся в суд подавать, благо договор взяла перед обучением. А перед началом обучения у медиков даже диплом не спрашивают для подтверждения мёд.образования. Самое худшее заведение, те кто хочет учиться и закончить, десять раз подумайте. Единственно понравилась преподаватель Людмила по аппаратной косметологии, остальное на низшем уровне.

Оплатила курс обучения шугарингу. Выбрала удобное время. В объявлении было указано 12 моделей для практики и целый день для обучения. Вечером мне позвонили для подтверждения моего присутствия. На следующий день я поехала заранее,  чтобы найти место для парковки. Там с этим делом огромная проблема:. Сделав несколько кругов, мне удалось припарковаться. Пришла и узнала, что обучение перенесли на вечер. Я была в шоке. На мои вопросы администратор лишь тупо улыбалась. «Извините» я не услышала. Обучение перенесли на вечер, Пришли 3 модели. Одна охала и ахала, что ей больно. Ей шугаринг сделала мастер:. Я так и не поняла, чему научилась. Теорию я и до этого освоила: Мне нужна была практика. Пришлось на Авито искать моделей, конечно, бесплатных: Самой учиться всему:

Отзыв будет максимально подробным, коротко о главном в случае если вас не устроит качество услуги готовьтесь пролить кровь, что бы вернуть свои деньги, без боя их не отдадут.
Итак, в августе месяце я решила освоить навык коротких стрижек, для своей семьи без планов на смену профессии. Курс мужских стрижек заявлен на сайте с расписанием по сб/вс по 4 часа. Я позвонила в школу для консультации, для меня было важно подтвердить время и срок обучения, т. К. Есть масса задач и планов вне школы Эколь. Мне было озвучено, что курс стоит 32 000 рублей и если меня интересует уход бороды, то нужно приобрести два курса. Занятия будут идти в указанные дни, а именно суббота и воскресение с 18 до 22, и за пять недель мое обучение будет окончено. Приобрести нужно цитирую «только голову и ножницы», косметику и моделей предоставит школа Эколь.
21.09.2024Г (суббота) — старт курсов -перенос на 22.09.2024Г
22.09.2024Г (воскресение) — встреча первая. Вместо заявленных 4 часов, 1,5 часа «планерка», получили рекомендации к покупкам (расчески, машинка, тример, тринога и манекен) и скидку в магазин Паримир на Арбате (Паримир обалденные ребята) и новое расписание, цитирую «девочки, я никогда не работаю по субботам» — для меня как клиента инфомация бесценная конечно, а главное своевременная, договорились на один день в неделю воскресение по 12 часов.
В расписание нам все равно воткнули занятие 23.09.2024Г. Что было понедельником, обратите внимание, мы сразу сказали, что никто не сможет в понедельник приехать, сказали перенесем время.
В расписании изменений не было.
29.09.2024Г. — Первое занятие, с 10.00 (Никакой структуры информации, в голове к 15.00 Была просто каша) отрабатывали проборы. Причем на подоконнике стояли размеченые маникены, в личном кабинете ученика есть материалы и схемы, но мы проходили информацию на пальцах с ответвлениями в жизненные истории и другое. Возможно это было связано с подменным мастером, т. К. Основной специалист был на больничном. В 18.00 Начали работу с ножницами. В моем потоке было три человека включая меня, всем 30 лет плюс минус, и к 19.30 Мы поняли, что стоять 12 часов это не проблема, а вот воспринимать новую информацию, что бы она усвоилась действительно тяжело. Переговорили с преподавателем. Т. К. Нам перенесли расписание и сдвинули один день вполне логично, что можно повторить эту процедуру. Решили заниматься по 10 часов, с 10.00 До 20.00, По согласованию с мастером ушли раньше.
06.10.2024Г- занятие второе, основной мастер все еще на больничном, работаем в том же режиме, уходим после 10 часов отработки.
13.10.2024Г. -Занятие третье. Выходит основной мастер. Говорит, что время нам переносить на отработку не будет, т. К. Мы ушли раньше и не написали ей, что бы с ней согласовать. Мои замечания на счет консультации администратора о курсах перекрывает комментарием, цитирую " текучка, в школе более 120 курсов, они вообще ничего не знают» — опять же, я клиент, а не сотрудник, эта информация для меня не интересна от слова совсем. Один нюанс, основной мастер и подменный- это муж и жена, так что никому и в голову не пришло писать куда-то, потому что один специалист может передать другому специалисту информацию о рабочем процессе самостоятельно, особенно в текущем варианте. Легка перепалка, нам пошли на милость и подарили день для наших часов.
К слову и Иван и Татьяна прекрасные мастера, фанаты своего дела и относятся к своему ремеслу, как к искусству. Возможно им стоит пройти курсы для приобретения навыков педагогики, общение с клиентами, организационный менеджмент для достижения наилучших результатов в нынешней деятельности. 20.10.2024 и 27.10.2024 последние занятия , обратите внимание, школа не предоставила ни одной модели ни мне , ни девочкам. Косметику можно брать только шампуни, остальное это личные средства мастеров и если вы с ходу не готовы их купить себе , то у вас ничего и не будет.
Оказалось , что на моем потоке девочки покупали курс мужских стрижек в мае 2024 г за 21 000р, я в августе за 32 000р+ курсы барбера. Я решила отказаться от курса барбера и вернуть деньги. Мне отказали. Далее я попросил предложить мне курсы на замену , администратор высчитывает, что я могу выбрать курс на 15 000р, беру паузу , что бы подумать. Дома проверила законодательство ,конечно за не оказанную услугу можно вернуть деньги, пишу письмо администрации школы, о некачественно выполненной консультации и в связи с этим возврат денег. Повторно отказ , т.к. школа считает, что я купила пакет услгу ( на сайте школы есть памятка к возврату п.8) и к ноябрю месяцу курсы стрижек стоят уже 58 000 рублей и я им еще окажусь должна, далее пересчитывают еще раз  часы и считают, что я могу выбрать курс на замену за 10 000рублей. Если вы все таки оказались в этой ситуации пишите в прокуратору, СК и т.д. деньги можно вернуть, у школы нет подписанного договора с вами, а памятка это внутренний регламент, который никак не меняет закон РФ.
Я выбрала замену курса на «визаж» , мастер Рада , очень приятная, теоретическая часть была проведена на 5+, все понятно и четко. Работу можно оценить по деталям, Дана всегда уточняла все ли понятно и нет ли вопросов и улыбается. Атмосфера в кабинете визажа теплая и позитивная. Дарит надежду девушкам, которые боятся макияжа)
Но школу Эколь лучше обходить стороной, тут выигрывает всегда казино. Распечатать сертификат у них 300 рублей, позорище. Заложите это в цену

Закончила курсы  массажа.Всё было на высшем уровне, много практики. Преподаватель Владимир Русу грамотный и опытный, отвечал на все поставленные вопросы, с радостью ходила на занятия, казалось бы после работы все уставшие, но массаж нас бодрил.    Спасибо Вам за гостепреимность, доброжелательность и весёлые занятия по массажу. Всё супер, и как появятся денежные средства обязательно приду к Вам за дополнительными знаниями. Вам успехов во всем, развития, еще больше студентов и много много денег. Всего Вам хорошего!!!

Записывалась на курс пошива нижнего белья , которые должны были проходить по выходным. мало того , что на протяжении 2х месяцев  каждые выходные занятия переносились и каждые выходные клялись , что группа набрана и занятия будут .
Решила написать заявление о возврате денежных средств . Так теперь они не возвращают , дозвониться почти невозможно , если дозваниваешься- отвечают некомпетентные менеждеры , кормят завтраками и говорят разную информацию !
Приехала в офис, молодая девушка менеджер- видимо , не имеющая опыт , тоже не смогла ответить и предоставить полную информацию.
Не могут вернуть мне денежные средства в течение 90 дней !!!!
Очень пожалела , что связалась с данной организацией !

Записалась на курс мастер маникюра и педикюра ,курс должен начаться 28 сентября, компания заключмла со мной договор и кредит. по определениям причинам мне пришлось написать заявление на расторжение договора и закрытие кредита. Направила заявление на почту где мне дали ответ заявка принята в течении 10 дней будет дан ответ. Спустя 11 дней мне сказали что отказ по заявке не в письме а по телефону. Так же добавили что при повторной отправке рассмотрение еще 10 дней. Компания экология нарушает законодательство, судя по отзывам ниже я не единственная кто столкнулся с данной проблемой. Не советую данную школу. А по возврату средств буду писать заявление в полицию и в суд. Преподаватели может и хорошие, но основатели школы и администраторы ***

Записалась на курс по пошиву белья. Курс переносили два раза, причем оба раза по непонятной причине, позвонила админам, сказали, что сами не в курсе, но видимо группа не набралась. Дату и время переносят без вопросов и просто ставят перед фактом.
Перед тем как записать, мне и звонили, и писали во все мессенджеры, лишь бы как-то связаться, сейчас же - тишина. На вопросы никто не отвечает, дозвониться до них невозможно почти.
Сейчас пытаюсь вернуть свои деньги, написала обращение по почте на сайте школы. Выдвигают свои какие-то условия по возврату. 10 дней на рассмотрение заявки, 90 дней на возврат средств. Наглость и мошенничество.

Прекрасная школа!
Самый лучший учитель по бровям!
Татьяна Никитина — потрясающий преподаватель!
Всё рассказала, научила, дала много советов и рекомендаций! Я очень рада, что попала на обучение именно к ней!
Всем советую и рекомендую!
Татьяна Никитина — чудесный профессионал, который своей работой украшает мир, преображает своих клиенток, дарит им красоту и уверенность в себе. ️
Спасибо ей за всё! ️

21.07. Должны были начаться курсы по шитью. Перенесли на 2 недели позже,  решила после этого посмотреть отзывы и это оказывается у них норма. Я решила оформить возврат средств, вчера оставила заявку на сайте на звонок. Со мной моментально связалась в менеджер в надежде,что я хочу купить еще курс, я сказала,что хочу оформить возврат. Сказала,что со мной свяжутся..в итоге никто через сутки не позвонил..сама сегодня опять позвонила..менеджер начала,что переносы занятий не являются причиной для возврата (запись звонка есть), на что я сказала это мое личное желание вернуть мои деньги до начала обучения..сказала,что со мной свяжется руководитель..опять тишина. Похоже прийдется решать через юриста.
Обходите эти курсы стороной! Не совершайте мою ошибку

Ужасная школа. Ужасное отношение к клиентам. Деньги получили и на этом всё заканчивается. Когда звонила в школу узнавать насчёт курсов, очень подробно всё рассказали. Спросили когда приеду оплачивать и каким способом (наличные, перевод, терминал). Пока собиралась, несколько раз позвонили и спросили, еду ли Я. Как только я всё оплатила, хорошее отношении исчезло. Чтобы дозвониться, приходилось идти на хитрости. Не советую эту контору. И с моделями беда. Говорят что они есть, а на деле модель может не прийти. И как отрабатывать навыки.

Была записана на обучение с конца июня,старт программы переносился два раза по вине организации.Когда пришла писать заявление на возврат, то выяснилось что полного возврата за обучение не положено. Организация считает что их договор выше зпп и я должна заплатить за непредоставленные ими услуги.Заявление на возврат написано в книге жалоб,тк бланков на возврат у администратора нет.Очень надеюсь на то,что не придётся решать вопрос через суд и оплаченная сумма вернётся на счёт в течение 10 раб.дней

Эколь просто прекрасная школа,пришла  на Колориста ,очень переживала  по поводу преподавателя,думала не буду ни чего понимать,ноооо вселенная меня услышала и у меня был преподаватель Цовинар,прекрасная женщина,все понятно объясняет ,а что не понятно будет тебе объяснять пока ты не поймешь,и это очень хорошо,я в восторге от этой женщины,падаешь духом на экзамене ,не переживай она тебя и там поможет,поставит твой дух так что ты почувствуешь себя самым топовым колористом ☺️поддержит ,даст напутствие,в общем ,шикарный преподаватель и прекрасная женщина ♥️даже грустно было выпускаться с её курсов

Сама школа достаточно хорошая , единственные проблемы дозвониться до администрации, чтобы записаться на занятие . Мне попались очень хорошие преподаватели по бровям и визажу .
Таня и Рада очень хорошо рассказывают и показывают .
Таня мастер по бровям , за одно занятие все объяснила очень понятно , дала достаточно теории .
Рада , очень хороший визажист, все сразу получалось .
Спасибо нашим замечательным преподавателем за знание и их фишки , которым они нас научили.❤️

Недавно прошла обучение по профессии мастер перманентного макияжа, хочу выразить признательность и благодарность знающему и внимательному к обучающимся человеку, настоящему профессионалу своего дела, моему любимому преподавателю, Никитиной Татьяне. Спасибо за знания, навыки, первый опыт, я сразу влюбилась в свою новую профессию. Также благодарю администраторов и администрацию школы за организацию моего обучения. Я обязательно куплю и другие курсы обучения со временем

***, не возвращают деньги за обучение (поменялись обстоятельства, не смогу обучаться). Хотя по закону должны делать возврат независимо от причины , если обучение еще не началось. По их же оферте также возврат возможен. Персонал постоянно придумает отговорки, про то что решение принимает руководство. Хотя какое решение может быть кроме положительного (так указано в законе о защите прав потребителя). Будут писать заявление в полицию а потом подавать в суд. Вернете деньги не только за обучение но и за судебные издержки

Не рекомендую связываться с данной  организацией НИКОГДА. В связи с изменившимися обстоятельствами пришла в офис с целью написать заявление на возврат денежных средств, мне отказали в предоставлении данного заявления, в связи с внутренними "Правилами возврата денежных средств" , со слов администратора, несущего дежурство 17.06.2024, средства мне не будут возвращены, так как курс приобретен по скидке, насколько мне известно - это является нарушением моих прав в силу статьи 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 ЗОЗПП, я буду писать письменную претензию, в случае, если как мне было сказано администратором "мне откажут", я буду писать заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру Москвы.
P.S.
Меня сегодня, со слов администратора выпишут с курсов, дата начала которых была перенесена уже однократно, без согласования со мной, соответственно, мне не оказали услугу и не окажут ее в принципе, но деньги не собираются возвращать, очень здорово, приберегите время, нервы и деньги. Записана была на курс :Профессия Лашмейкер, старт был назначен 15.06.2024, но, к сожалению, не состоялся без объяснения причин.

Я честный человек, и напишу как есть. Преподаватели у них сильные очень! Я сейчас пишу о преподавателе колористики и сложного окрашивания Цовинар! Я хочу ее от всей души поблагодарить, что она вот так может любому курсанту вбить сложное очень просто. Что ж кривить душой? Она великолепна! Для меня и для девочек, которые проходили курс, и до меня, я не по наслышке знаю, все в восторге!  Низкий поклон, очень крутые курсы.
Про школу как здание и администрация:  так себе. Если ты очень терпеливый и можешь непонятные ситуации легко уладить), то норм.

Здравствуйте! 5 звёзд не школе а учителю Цовенар! Очень хороший умеет обучать своих  Учеников
Умно объясняет профессионально.
Она очень образованный человек и как учитель она всю свою душу улаживает ученикам)  огромное вам спасибо за все то что вы для нас сделали очень хорошая учёба  много к чему вы нас научили в колористике давали  нам самим работать. Спасибо вам за все огромное спасибо я, вас обожаю

Покупала обучение, в данной школе (по пошиву белья) в сентябре 2023 года, распланировала выходные с учетом дней обучения, начались переносы обучения , после третьего обучения, захотела вернуть денежные средства.
Мне отказали, ссылаясь на права организации.
Прошло по договору 90 дней. Я затребовала возврат денежных средств.
Очень долго они не брали трубки, или обещали перезвонить(когда я звонила с других номеров) но ответа не последовало .
В итоге спустя пол года я смогла добиться внятного ответа.
Приезжала писать заявление к ним в офис 2 раза.
Потому что первый раз оказывается написала не правильно заявление на возврат.
Связь с администратором бесполезная. Ответственности они не берут никакой.
Когда после первого заявления мне перезвонили ровно через  обговоренное количество дней(у них на сайте) мне сказали что я не правильно заполнила определенные поля, однако я несколько раз (при написании заявления, спрашивала админа, все ли я верно сделала.)
Мне отвечали положительно, и подсказали добавить на всякий случай, еще данные.
Однако при первом отказе, мне сказали что администратор, которая принимала мое заявления, не компетентна в таких вопросах и она не знает как правильно и виновата я!!!(а я ведь знаю как у них правильно писать заявление на возврат).
После написания второго заявления на возврат, проходит 3 недели, со мной никто не связывается, опять я им звоню и пишу и они мне говорят, да, мы вам вернем деньги , но в течении 1,5 месяцев.
Как так проучилось что по закону я могу вернуть средства за не оказанную услугу в течении 2-ух , недель, а тут переросло в пол года.
Слава всем богам, что я написала заявление в полицию, и после того как они приходили к ним с проверкой, мне моментально вернули деньги.
Учиться у них или нет, решайте сами, если готовы что с вами организация будет так поступать, то пожалуйста.!!!

Не рекомендую данную организацию никому! Не тратьте свои деньги, время и нервы.
Во-первых, сразу 100% оплата курса, никакой предоплаты и постоплаты. Поэтому передумать, отменить забрать деньги не получится
Во-вторых, договор составлен так, что все интересы только в пользу компании, но не вас. Они могут переносить курсы сколько угодно раз в течение 3 месяцев, поэтому, если вам это не нравится, то опять же деньги вам никто возвращать не будет.
В-третьих, самое основное! Не рассчитываете на точные даты проведения курса. Их переносят и переносят, предупреждаю за сутки, как прописано в договоре. Причём причины всегда разные.
В-четвертых, время проведения курса в половину меньше заявленного изначально. Не стоит таких денег.

Выбрал курсы по стрижкам заплатил 40тыс. Прошло какое-то время до начала курсов осталось еще много времени, мне пришлось из страны уехать по семейным причинам. Прошу вернуть деньги они отказываются. Я думал поступят по человечески так как время их не тратил до курсов осталось достаточно времени, ну походу вот такие ЛЮДИ там работают не представляю что начинается когда сами курсы начинаются.
Сервис нулевой. Как я понял и к студентам тоже такое отношение, пусть ток деньги приносят и желают что хотят

Брала курс по лазерной эпиляции. Старт группы должен был быть 9 марта, состоялся 14 апреля..
Читала отзывы, видела про переносы, поэтому не хотела покупать обучение здесь, но администратор утверждала, что переносы редко бывают и что группа набрана и все состоится в нужную дату. После второго переноса я не выдержала и связалась с руководителем. Она уверяла, что аппарат сломался и его 3 недели будут чинить (потом оказалось, что в салоне их несколько и это было очередное вранье). После того, как я начала с ней выяснять отношения, через 5 минут о чудо, аппарат починился, магия..
На закуску - меня не предупредили о том, что обучение проходит по - другому адресу,  и я еле успела на обучение.
Преподаватель хороший, все объясняли, но вместо заявленных 6 часов, обучение длилось - 3 часа, где 50% суммы тогда за обучение, если я оплачивала за 6 часов...
Никому НЕ советую данную организацию. Поверьте плохим отзывам и не тратьте свои нервы..

Два раза переносили учебу (по времени это месяц). С начала по хорошему написала , позвонила , что бы мне сделали возврат(23.04) , т.к не удобно. Сказали написать заявление на эл.почту и в течении 10 рабочих дней придет возврат.  Все сделала , как положено, в итоге ничего так и не пришло. Дальше : на звонки не отвечали , на сообщение тоже. Кое как дозвонилась , отвечали по хамски , вся организация говорила разную информацию , что нужно еще сделать.Вообщем можно рассказывать еще очень много. Деньги так и не пришли, у них всегда есть причины. Даже приезжали в школу толпой (6 человек, кому не вернули деньги. У кого такая же ситуация , присоединяетесь к нам) , администратор Татьяна, смеялась в лицо. Итог :  в полиции написали заявление , теперь ждём. Дальше будет суд!

Потратите нервы и деньги при обращении в учебный центр "Эколь". Изначально говорят, что группа собрана и назначают дату занятия, затем переносы по причинам: потом группа не может в эти дни собраться/группа не собрана/ нет кабинета для занятия. В итоге оплата внесена, а состоится ли курс даже и не ясно, только если не попытаться начать выяснять и тратить свои силы, работники как будто не заинтересованы ни в чем.
Добившись назначения точной даты курсов, само обучение должно пройти хорошо, преподаватели профессиональны, хорошо объясняют. Сами преподаватели к подобной организации не имеют отношения, жаль что из-за такого отношения, вряд ли продолжу сотрудничество с данным центром

Я считаю, этот отзыв должен быть на всех возможных площадках!
Ужасная школа, ужасное обращение с клиентами.
23 Марта мне БОТ написал, что обучение переносится на следующий месяц. Новые даты были мне не совсем удобны, так как в первые два дня обучения я должна была отсутствовать в городе. Решила обсудить этот вопрос.
2 Дня пыталась через разные источники с ними связаться: почта, телефон, телеграм — ноль реакции, также оставляла заявку на звонок. Через двое суток со мной связались.
Я высказала все негодование по поводу обратной связи, но все-таки решила пойти на курс! (Мое самое глупое решение) .
В итоге прошло время, я прихожу на обучение СЕГОДНЯ как было обговорено с администратором по телефону. А там сегодня обучение не профессиональному макияжу, а база! То есть мне сказали прийти не на тот курс!
Я сразу разбираться, администратор на месте вообще была не в курсе, ничего не знала, ничего подсказать не может, что со мной делать не знает. В итоге предложила ждать еще следующего потока) молодец какая. Нет, спасибо. Сегодня же пишу заявление на возврат, получаю их обратно в течение 10 дней (ПО ЗАКОНУ, ДЕВОЧКИ, потому что читала что кто-то дольше их возвращает, это неправильно. ) И больше никогда не вспоминаю этот ужас!
Также вижу по отзывам, что кто-то пишет, что требовали приехать в офис. А я (так как была уже там) наоборот настаивала сделать все там, но мне сказали идти домой и отправлять все на почту.

Здравствуйте, сталкнулись со школой Эколь. Девушка 15 февраля  купила курс по акции "косметический массаж лица" который должен был начаться 10.02.24
В итоге начались не понятные качели.
За день до занятий, курс был перенесен, на неделю далее  за день до занятий был опять перенесён. Подождав еще неделю, сообщили ,что курс перенесет на апрель (уже месяц)
В связи с тем  что мы не местные из другого города   мы решили отказаться от курса
Оставили заявку на 10 дней об возрате денежных средств.
Подождать так и ни что не вернули.
Далее очень трудно было дозвониться до школы, по хамски разговаривали и по итогу проблему так и не решили с возратом денег.
По итогу ни кто ничего не вернул. Звонили еще раз в школу, отговариваються, что деньги вернут, отшучиваються, переводят на другие линии. Когда перезваниваешь не отвечают сбрасывают.  Потом 12 апреля, кое как дозванились нам сказали что якобы до нас не дозвониться , хотя телефон всегда был при себе.
Итог : постоянно отговариваються  и уже целый месяц не можем вернуть денежные средства .
деньги так и не вернули придётся
писать заявление в полиции далее суд.
Прошу  кто связывался со школой Эколь и попал в такую ситуацию написать  дайте обратную связь. Для заявления в суд и роспотребнадзор.

Купила профессию Бровист, куда входит 3 курса,обучение должно было быть закончено месяц назад. Постоянные переносы, потому что у них не помещаются ученики с оплатой. Оплатил - считай про тебя забыли. Единственное, преподаватель Татьяна-это единственный лучик из положительного в этой школе, замечательный учитель и человек. Информацию доносит максимально доходчиво и понятно. Так вот, 20 студентов с разных курсов, многие из других городов, у них сгорают билеты, потому что о переносе могут сообщить за день. И переносят, переносят..Школу не советую, здесь студент оплачивает 2 дневный курс, а заканчивает его не весть когда.

Записалась на курсы массажа 16 февраля ,заплотила часть 20700р.Но случилось горе ,умер папа 9 марта .Целый месяц мене не довели ответа.просила вернуть деньги так не отдали.Не одного курса не поситила.Не видитесь на этоту студию,они занимаются махинациями .То свами свяжутся так никто  не звонил.Пишу не читают и не отвечают.Так с людьми поступать нельзя,я не одна такая .Будьте внимательны и бдительны,машейники.Так с людьми нельзя!Вобщем деньги назад вы не получите.

Никому не советую обращаться в данную школу!
Из всех плюсов это замечательный преподаватель Татьяна. Все. В отстальном  если не хотите, чтобы ваше 4-х дневное обучение длилось 2 месяца, а то и больше, то лучше обходите стороной данное заведение! Переносят даты курсов без конца! Совершенно наплевательское отношение к клиентам! Ссылаются на договор, который подписан и в нем указано, что имеют право переносить не более чем на 90 дней. Одно дело, когда перенос один -два раза действительно по уважительным причинам, я могу понять, а тут просто на постоянной основе и абсолютно каждый курс. Видимо в договоре прописаны такие сроки намеренно. Никакой клиентоориентированности. Откуда нахваленные отзывы и высокие рейтинги - не понимаю. Очень пожалела, что обратилась в эту школу. Обучение слабое, материалы плохие, моделей мало. Если все таки повезет наконец то доучиться, то нужно пройти опрос, в котором требуют отвечать на отлично, если нет - не получишь сертификат и он будет платный - 300₽.
Познакомилась с девочками, кто обучается уже по 3-4 мес, благодаря переносам. Кто то потерял билеты в другой город.
Ужасное отношение. Никому не советую.
Прикрепляю фото, как нам с девочками постоянно приходят такие смс.

Проходила курсы причесок и укладок. Не понравилось.. Какое-то совсем непрофессиональное отношение к процессу обучения.. На первом же занятии перенесли курсы с вечернего времени на дневное. Ни одной модели от школы за всё время обучения предоставлено не было!.. Соответственно, все учились как придётся, по два человека на чью-нибудь модель. Даже на экзамен никого не оказалось, и 'сдавали' его онлайн. По причёскам тоже никаких фишек, как правильно пользоваться инструментами, ничего интересного, просто делали какие-то причёски, которые при желании спокойно можно найти в интернете, крутили себе на плойку, причём преподаватель постоянно куда-то уходила.. Вообщем, не знаю, как другие курсы в этой школе, но причёски и укладки точно не советую, даже просто для себя.

Хочу выразить огромную благодарность преподавателю по прическам и укладкам Дарье за профессионализм и терпение! Она не только является мастером своего дела, но и отличным педагогом, который четко и доступно объясняет все тонкости и секреты создания красивых причесок. Благодаря ее урокам я научилась многим техникам и приемам, которые помогли мне стать более уверенной в создании стильных укладок. Дарья всегда готова помочь, подсказать и поддержать своих учеников. Очень рекомендую ее занятия всем, кто хочет освоить искусство создания красивых причесок! Спасибо за ваш профессионализм и доброту!

Не далеко от метро.  Можно за небольшие деньги привести себя в порядок. Главное иметь терпение и много времени. Надо понимать,что это ученики набираються опыта. Сегодня 26.02.2024 г. Я побывала моделькой. Меня покрасили и сделали укладку. Колорист Цовинар, под её чутким взглядом со мной работали её ученицы. Мне всё понравилось и процесс и результат. Всем огромное спасибо за труд. Надеюсь попасть туда ещё раз. Всем рекомендую

Прохожу обучение в школе по курсу «Визажист-стилист». Преподаватель Ангелина полностью устраивает. Прекрасно объясняет, учит хорошо. А вот в самой школе организация практически отсутствует. Не могу никак пройти курс причесок. Занятия постоянно переносят по непонятным причинам.  То есть, когда ты уже распланировал свое время, присылают смску, что курс переносят на другую дату или время. Как дозвониться до администратора тоже не совсем понятно, в Яндексе указан Питерский номер, на котором просто не брали трубку. Плюс ко всему при мне девочке предлагали «распечатать сертификат за 300 рублей», когда его должны по определению выдавать по окончании курсов.

Добрый день.
Хочу рассказать свою ситуацию, надеюсь, что она кому- то поможет и обезопасит.
Решила я пойти обучаться в ноябре 2023, купила по акции курсы и записалась на декабрь. В конце ноября у меня происходят изменения в работе и я принимаю решение заморозить обучение ( это было 5.12.)
9.12.2023 я принимаю решение отказаться от обучения, так как уезжаю а другой город. Администраторы меня уговаривали пройти обучение онлайн, отложить, заморозить, но только не возврат денег. Они молодцы, грамотно выполняют свою работу и держаться за клиента. По итогу общение, администратор мне написала, что все выплаты закрыты в декабре и мне выплатят январь- февраль.
Я все жду, периодически пишу и уточняю, пока случайно не наткнулась на друго администратора, которая писала мне достаточно резко, коротко и что у меня будет отказ. Я ей пыталась объяснить, что выплаты мне назначили и заново объясняла всю ситуацию. Она мне написала просто, что 10 дней рассматривают заявление и вернуться с ответом. Я ей сказала, что все рассмотрели уже. Как выяснилось, что она автоматически поставила заморозку и приостановила обучение без моего согласия и снова заявление подалось на рассмотрение. Без моего согласия! Это обман!
8..02. Мне пришло сообщение об отказе возврата денежных средств. Предложили заморозить или обменять курс, но только не возврат! Причина- покупка курса по акции!
Дорогие друзья, настоятельно рекомендую вам, при покупке курса, любого, записывать или сохранять скрины общения, сразу задавать вопросы, что если не получится/ изменятся планы как будет происходить возврат денег?
Обговаривайте все!
Услуги школой даже не предоставлены, никак, а деньги не вернут! Это обманщики и ***! Они и существуют за счет нас!
Не рекомендую данную школу! Уважающая компания , оказывающая услуги подобного рода, решает любые вопросы клиента, согласно ситуации! Я прождала три месяца - отказ!
Просто обманули!
Берегите себя, свои нервы и рассмотрите другую школу для обучения!

Отвратительное отношение к обучающимся! Обучение на тритментолога, во время обсуждения занятий все было отлично, якобы обучение проходит так, что удобно всем. Сразу оплатила всю сумму. В итоге 2 месяца подстраиваю свою жизнь и работу под эту школу, но ни одного занятия так и не было проведено! Постоянно переносят. И опять приходит сообщение, что снова переносят, причем не согласовав ни мои возможности, ни объяснив причины переноса занятий. Дозвониться невозможно, сообщение только через менеджеров и то одни отписки! Буду возвращать деньги

Хочу оставить свой отзыв о преподавательском составе массажных курсов! Я массажист с большим стажем, с 2016 года. За это время я прошла множество курсов  в разных школах. Что я хочу отметить именно в Эколь? Преподаватели Элла Ковальчук и Андрей Вязмитин!!! Это одни из самых лучших, душевных, внимательных, понимающих и чудесных людей, которых мне доводилось встречать во время моего пути. Попадая к ним на обучение, Вы получите не просто материал по шаблону, а весь их опыт и знания, за которые нужно платить, что очень важно. Элла корректно укажет на ваши неверные действия и поможет разобраться во всех интересующих вопросах особенно в косметологии,Элла имеет невероятно большой опыт в этом деле, она знает то, что вам и не снилось.  Андрей поможет  с анатомией тела и расскажет как быстро и легко привести тело клиента в идеальное состояние, ведь он не просто массажист, а талантливый мануальный терапевт.  После  окончания обучения у этих преподавателей, вы несомненно станете топовым мастером своего города! Ко всему выше сказанному хочу отметить самых любезных администраторов , которые всегда помогут с выбором курса и выгодных предложений! Подытоживая все выше написанное, хочу отметить, что Эколь отличный выбор для начинающих специалистов! Если сомневаетесь, перестаньте! Эколь - лучшая база для начала карьеры!

Прошла курс классического массажа в школе Эколь. Что удобно:
время занятий;
маленькие группы;
наличие разных по комплекции моделей;
оплата в рассрочку.
Отдельно благодарю преподавателя Владимира Русу, за понимание, терпение и зато, что находит подход к каждому ученику, добивается полного понимания пройденного материала и отрабатывания техники массажа плюс хорошее чувство юмора, а это очень важно в разновозрастной группе!))

Однозначно советую! Прошла 3 курса по направлению стилист-имиджмейкер у преподавателя Селены Сафаровой, для меня важно не только компетентность учителя, но и какой он человек в принципе, и вот здесь мне очень повезло! подача легкая и понятная, она ответит на любые вопросы и даже больше, поверьте, мне есть с чем сравнивать. соотношение цены и качества просто топ! приготовьтесь к домашним заданиям)))) и мой совет, готовьте вопросы перед уроками, посидите, подумайте, сразу во время учебы начинайте практиковаться, вопросы точно появятся )

Проходила  в данном заведении
Курс "Классический массаж лица" 16.11-18.11.23
Что хочу сказать о данной КОНТОРЕ... С вами прекрасно общаются, отличная обратная связь по всем вопросам и  в любое время  пока вы не оплатили курс, как только курс оплачен, вы больше никому не нужны.
Дозвониться до обучающего центра в Москве после оплаты практически невозможно.
ДАТА НАЧАЛА КУРСА будет переноситься до тех пор, пока не наберётся народ. Как выяснилось позже, в оферте у них прописано, что перенос старта возможен в течение 90 дней. Так что будьте готовы, что месяц, а может и два вы только будете ждать начала старта курса.
Если вас не устроит, что старт курса постоянно откладывается, то тут начинается веселье с возвратом денег.
Как было у меня :
1. Сказали, что мы не возвращаем деньги.
2. Администратор решил уточнить данный вопрос и  сказал, что  перезвонит через час. Конечно, мне никто не перезвонил. Я раза три ещё звонила в учебный центр, где мне говорили:-" Администратор Аида вам перезвонит, мы ей передали". Но мне опять никто  не перезвонил.
3. Когда я снова дозвонилась, начали хихикать в трубку и предлагать, чтобы я подарила курс своим знакомым.
3. Далее предложили заполнить форму на возврат и ждать.
Мне повезло и я все же  смогла пройти курс, тк  он начался в ближайшие даты переноса и мне не пришлось писать досудебное обращение, чтобы вернуть деньги. А вернуть деньги, как я поняла , можно только по досудебному обращению и то, если вы записаны были на очное обучение.
Что касается самого процесса обучения :
МОДЕЛЕЙ на отработку не было вообще на первом занятии, а на втором всего две.
Преподаватель обратился к администраторам обзвонить моделей, но те даже не попытались этого сделать, а просто мило сидели болтали между собой и поправляли макияж.
Хотя, что ещё ждать от администраторов, которые одеты в мини-юбку и ботфорты. Весь их вид говорит, что они пришли точно не работать.
Вывод: администраторы не клиентоориентированы и свои обязанности не исполняют.
Руководству, как я поняла, все равно, что творится внутри обучающего центра. Лишь бы деньги приносили клиенты.
И вишенка на торте : вас ещё попросят заплатить 300р за бумажный сертификат, который по умолчанию должен быть оплачен, когда вы покупаете курс.
И как оказалось, сертификат надо ЗАКАЗЫВАТЬ  за три дня до окончания ОБУЧЕНИЯ. Но, если вам очень надо, то могут напечатать  его за три минуты.
К преподавателю (Оксана Ивкина) претензий нет. Показала  все техники массажа, была готова ответить на все вопросы и даже пыталась найти сама моделей.
Данную организацию не рекомендую.

Прошла обучение колористике в школе Эколь. Повезло с преподавателем:  Цовинар Андреасян научила пониманию, как работают цвета на волосах,  и разным техникам окрашивания, позаботилась о комфортной атмосфере во время занятий.  Наша группа окрасила очень много моделей, и лишь пара из них были простыми. Остальные работы достойны премиальных салонов.  Я надеюсь, что Цовинар будет предлагать занятия и по другим направлениям тоже.

Тот, кто сталкивался с тем же, с чем и я. Лайкайте, не стесняйтесь. Пусть люди видят, что это не единичный случай. Пусть не наступают на наши грабли и учатся в крутых школах.
Ну, настало и моё время поделиться опытом обучения в данной школе. Очень хорошо задумайтесь, прежде, чем начинать тут учиться. Возможно, подобный отзыв в своё время, мне бы помог избежать этого треша под названием «Эколь». Начнём с того, что на начальном этапе с Вами держат связь. То есть записаться и отдать деньги вы успеете всегда. Но вся свистопляска начинается потом. Дату обучения могут и будут переносить в течении трех месяцев, это кстати указано в договоре черным по белому. Вам будут смотреть в глаза, говорить, что всё будет вовремя и тд. Не ведитесь.) Это уже отработанная схема. Сами вы туда фиг дозвонитесь. Мне приходилось обходными путями созваниваться с администраторами школы. То есть звонить по добавочному номеру в раздел «хочу обучаться», вот так трубку берут быстро.

Отвратительное поведение!
За неделю до начала курсов, связалась через телеграмм с сотрудниками школы, для возврата денежных средств, из-за не возможности пройти обучение. Обещали связаться со мной в течении рабочей неделе, для решения данного вопроса. Отправила заявление на возврат на почту электронную и по почте России, тишина... уже прошло больше 7-ми календарных дней. За то когда заказывала звонок для оплаты курсов, перезвонили через 5 минут. Пойду в полицию, однозначно, оказывается я не одна такая, кого Эколь кидает на деньги, если отказываешься учиться.

Хочу оставить негативный отзыв о процедуре мужская стрижка. Заранее записался на 23октября 19:30, пришел вовремя в очень плохую погоду, ливень. Потратил час на дорогу. В итоге оказывается, что все занятия в этот день были отменены о чем меня не предупредили. Просто никакого уважения к времени человека. По приходу, видя, что я весь мокрый даже не предложили чашку горячего кофе. Администратором было предложено посетить процедуру массажа, но никакого настроения уже не было (да и зная как проходит процедура: что кучу людей загоняют в маленький кабинет просто ноль шансов на какое то расслабление). Зря потратил 2 часа на дорогу. Приехал домой весь насквозь промокший. Больше не пойду с таким отношением и вам не советую.
При этом администраторы сообщества ВК блокируют людей за негативные отзывы и удаляют их, а не пытаются разобраться в проблеме. Позор!

Много нюансов о которых не говорят.
Хочу предупредить людей которые покупают у этой "богадельни" курсы... во первых если выкупили по акции и что то у вас не задалось или передумали и решили вернуть деньги то забудьте в договоре прописано довольно мелко что по акции деньги невозращаются и судится бесполезно и кслову судов у них более чем много .. да и само по себе учебой это не назовешь...
Во вторых кто хочет работать там буду упаси вас  вы убежите с криками от туда если вы конечно не мащахист... руководящий состав просто оторви и выбрось это дали людям потобие власти и они показали на сколько они отвратительны...
Хотя решать вам.

Никому не советую эту «школу»! 02.10.2023 была в качестве модели на наращивании ресниц. Записывалась через их сообщество в вк. При записи сообщили, что процедура будет длится 2-3 часа, услуга бесплатная. Наращивание выглядит так, как будто я его делала месяц назад и ресницы выпали. Делали две ученицы, у которых я была первым подопытным кроликом. Сначала за дело взялась преподаватель Элина, которая, к слову, потом практически в кабинете не находилась, а только изредка подходила «проверить», как идут дела. А дела, судя по не комментариям, шли не очень. Это и понятно, ведь ученицы наращивали ресницы человеку в первый раз. «Преподаватель» Элина нарастила несколько ресничек, а потом уже ученицы по очереди. По времени все действительно заняло часа 2. Во время процедуры в кабинет заходил парень (видимо, тоже местный преподаватель) и начал говорить: какой это ужас..,что все похоже на операцию..,а вдруг глаза выколят и тп, при этом хихикали все, и ученицы и преподаватель. Это вызвало у меня раздражение и тремор глаз. Обстановка накалялась. Особенно, когда наращивать начала вторая ученица, которая практически сразу сказала, что у нее мутнеет в глазах и она ничего не видит, но при этом она продолжала наращивать. В общем, впечатления не лучшие. Все это можно было списать на то, что процедура бесплатная, но результат.. преподаватель могла хотя бы быстро донарастить ресницы после учениц, чтобы они выглядели нарощенными, а не выпавшими после наращивания.
И последнее. Я оставила в их сообществе практически идентичный этому негативный отзыв. Но его удалили. А сообщество Эколь добавили меня в черный список. Вот и пиши честные отзывы после этого и доверяй их положительным отзывам.
Есть другие нормальные школы. Где вам сделают процедуры бесплатно, либо по низкой цене, но при этом нормально.
Ужасная школа. Поэтому у них вечная нехватка моделей. Потому что даже за бесплатно туда никто не придет.

Никогда не выбирайте эту организацию! ***!!! Оплатила курс тритментолога. Обещали занятия 2 раза в неделю в течение месяца, на импортных составах, в итоге на русских и всего 3 занятия и 4 модели , вместо обещанных 7еми. Но это пол беды !!!! Приехала на второе занятие к 11:00 они перенесли на 15:00 ни оповестив, ни смс ни звонка. Для тех кто не готов ждать предложили перенести на другой день. А я ехала из далека. Предложила им вернуть деньги за не пройденные занятия, сказали что на одном вы были поэтому не получится.  Выбрала курс в будни утро , в итоге обучение проходит когда тренер может , нет никакого расписания просто шарашкина контора .