Отзывы Альтер - alter.ru

Увидела рекламу данного сервиса у блогера с психологическими проблемами - после консультации та была в восторге, поэтому я решила, что это замечательная рекомендация. Записалась на семейную консультацию к Ирине Шерстобитовой. Обговорив волнующие вопросы, я вынесла для себя несколько важных осознаний, которые мне не приходили в голову при самостоятельном размышлении. Стало легче на душе и появилось больше ясности по поводу ситуации. Я очень благодарна! Буду заниматься дальше:)

+ хорошо отобранные специалисты, удобный и точный персональный подбор психологов, нашла своего с первого раза
+подробные анкеты специалистов, вся нужная информация, можно понять, какой человек
+ стоимость варьируются, можно найти на любой бюджет, удобно оплачивать
+удобно записываться, автозапись с напоминаниями
+постоянный контакт с поддержкой, с терапевтом в виде отзывов о работе, всë удобно и быстро, замечательный персонал
+ мне подошел мой первый психотерапевт на альтер, очень довольна работой с ней, терапия очень изменила мою жизнь

Сервис удобный, подобраны хорошие специалисты. Я и мои знакомые были у 4-х из них. Сама в терапии 2 года, воспользовалась сервисом по подбору Alter и мне с первого раза подошел специалист, подобранный по результатам анкеты.
Недавно обратилась в службу поддержки, ответили быстро и помогли с возникшим вопросом.
Также, у Alter есть телеграм канал, на который я подписана, регугярно читаю и рекомендую знакомым. Очень люблю подкаст «Те же грабли», стараюсь не пропускать новые выпуски. Большое спасибо за работу, которую вы делаете!

Альтер - это продукт, который:
1. отлично реализован технически (эффективный алгоритм подбора специалистов, удобный сайт, интеграция с календарями, чат-бот с поддержкой и многе другое)
2. не заставляет сомневаться в этичности работы: на платформе можно найти подходящего психолога и подход, сервис не пропихивает самые длительные подходы (типа психоанализа), если они не нужны. Чувствуется, что это продукт, который реально хочет помочь людям в решении их проблем. Рассылки или посты от Альтера - хорошая поддерживающая терапия для самообразования)
Сама с удовольствием занимаюсь через сервис и советую его друзьям:)

Мне не понравилось, выбирал психолога по их тестам... Мне предложили на выбор 5 кандидатов, у 4 из них график на месяц вперёд занят. Осталось только одна девушка психолог, сходил к ней несколько раз, не очень.. Слишком все по- научному, без души.. Не было доверия, она почему- то считала к ней плохо отношусь.. Очень странно,грамотная, спокойная, красивая, но просто не, нашла методику или просто, не поняла мои запросы.. Жаль, что, деньги не, возвращают, когда психолог не подходит, хотя бы 50%.. за один-два, раза понять за час общения твой ли психолог невозможно

Очень ужобный сервис по подбору специалистов. Нравится, что есть много удобных и действительно важных фильтров — например по направлению терапии или удобного для записи времени. В карточке специалиста можно посмотреть или послушать "о себе" от него же, подробнее почитать про методы работы, про образование, про особенности. Удобно записываться — сразу все понятно. В своем профиле можно смотреть информацию по консультациям, так же есть мелго полезных материалов и очень подробный раздел с ответами на вопросы.
Чат поддержки супер комфортный, отвечают быстро и предлагают помощь :)

В определенный период пришло осознание, что дальше без психологической помощи не обойтись (постоянное ощущение подавленности, отсутствие желания что-либо делать).
Мне порекомендовали платформу Alter. После прохождения анкеты еа сайте, подобрали специалиста.
С первой консультации с психологом стали прорабатывать проблемы в отношениях с родителями, и необходимость сепарации от них. После нескольких консультаций вижу положительную динамику. При необходимости, буду обращаться ещё.

Оставляю отзыв, потому что мне предложили скидку на 10% при записи к психологу, если я напишу его (очень сомневаюсь, что скидка будет, но честный отзыв я всё же напишу). Сразу говорю, что мне пока не удалось оценить качество конкретно психотерапии на данной платформе, хотя при этом мне всё равно предложили оставить отзыв. Поэтому я поделюсь только впечатлением о самой платформе.
Пришла сюда по рекламе блогера, которому доверяю, с целью найти качественную помощь. Заполнила анкету с причинами обращения, в результате чего мне выдали не поставленный диагноз "депрессия" и психологов, которые с ней работают. Депрессии у меня нет и не было, но я прошлась по анкетам психологов. Неплохие, с адекватным образованием и опытом работы, вроде имели дело с тем, с чем конкретно я и хотела обратиться. Замечательно. Выбрала более подходящего на мой взгляд психолога и записалась с середины месяца на... Самый его конец. Нужно было выбрать день, который доступен для записи, так, чтобы он совпал с моим выходным. Оплатила сессию и ожидала её пол месяца. Это тоже важно.
Наступает день онлайн сессии с психологом. Запись на 18:00. За пять часов до этого мне на телефон приходит сообщение, что психолог перенесла нашу встречу на другое число и время, никак не согласовав это со мной. Сказать, что я была в шоке, - значит промолчать.
Начала выяснять причины, куда можно перенести сессию, на какие дни, и почему вообще так произошло. Графика на следующий месяц ещё не было, чтобы я могла просто выбрать новый день, а до конца месяца у меня работа. Психолог перенесла встречу на следующий день, и если бы я прочитала сообщение на несколько часов позже, я бы уже не смогла ни отменить встречу, ни перенести её, ни попасть на сессию в принципе. Удобно со стороны психолога.
Зашла в почту, на которую приходили уведомления с их сайта, и которые я почти не проверяю. Оказалось, что с утра этого же дня психолог начала присылать туда сообщения, что у нее обучение в этот день и в это время, и сессию необходимо перенести. Что она сделала лично. Мне было неприятно. Понимаю, человеческий фактор, всякое бывает. Но неужели у человека появилась информация об обучении не заранее, а день в день, ровно в день моей записи? Верится с трудом. С человеческой точки зрения я могу её понять, но не с профессиональной - задним числом, за пять часов до сессии, без какого-либо согласования с клиентом, так просто не делается.
Написала в службу поддержки. Что мне понравилось в их сервисе, - это, пожалуй, их работа. Служба поддержки отвечает очень быстро, работая с 10 до 20. И в основном они отвечали на все мои вопросы, отменив сессию, как только я попросила это сделать. Обещали вручную отобрать психологов по моим запросам. Пришлось писать им всё то, что меня беспокоит, и было ощущение, что отрываю это от души, делясь личным с посторонними людьми, хотя это часть их работы. Также оказалось, что всё, что я писала в службу поддержки, могла прочитать та психолог, с которой я отменила встречу. Она ответила мне на одно из сообщений, которое было направлено в службу поддержки. Интересно, сколько людей могут прочитать обращения туда. Возникли сомнения насчёт конфиденциальности.
Деньги за отменённую сессию должны прийти в течение трёх дней. Спустя сутки действительно вернули. Я попробую записаться к новому психологу, когда у меня будет график работы на руках. Но хочу сказать, что сейчас испытываю небольшой дискомфорт при взаимодействии с этим сайтом. С самим сайтом, ведь качество психотерапии оценить там не удалось. Отзывы хорошие, большинство людей "с первого раза находят там своего психолога". Главное, чтоб было честно. Мне на себе проверить не удалось, так как психолог не оказала мне услугу, а я просто так отдала ей деньги.
Ставлю четыре звезды в благодарность службе поддержки, но больше пока поставить не могу. Возможно, отзыв ещё изменится, если я увижу качество работы психологов на себе, мне действительно помогут без внезапных переносов встречи и других сомнительных моментов.

У меня была проблема, никак не мог разобраться в своих отношениях с женой, обходил кучу других психологов, но дельных советов мне там не давали, вообщем просто тянули время чтобы по-больше с меня содрать. Где-то в марте 2022 года я пришёл в Alter и мою проблему наконец-то решили. Обошлось это недорого( дешевле на 20%, чем в других клиниках). В специалистах чувствовалось искреннее желание мне помочь и какая-то забота,мог позвонить человеку с которым я работал в любимое время и он меня слушал и давал правильные советы. Я благодарен Alter за мою спасённую семью, рекомендую каждому обращаться в эту компанию и решать свои наболевшие проблемы.

Мне понравился подход изначально, когда на сайте заполняешь опросник и после этого система тебе выдает психолога под твой запрос. Такого н где не видела и меня это сильно зацепило)).
После общения с психологом я поняла, что моя тревога в том что я не успеваю жизнь свою проживать ушла. Я поняла, что у каждого свой ритм движений, и гоняться или двигаться не в своем ритме, не приведет меня к результату. Надо принимать себя, свою биологию чтобы все было гармонично

Отличный сервис со скидкой на первое посещение. Я выбирала площадку для поиска психолога (например, искала спеца, который работает в КПТ и телесной терапии), и только на Альтер нашла подходящие мне фильтры.
А дальше долго слушала голосовые специалистов и выбрала того, который показался «своим». До сих пор работаем с тревогой и находим всё больше «глубинных» проблем, которые я даже не замечала. Продолжаю лечить свое ГТР и чувствую, как понемногу становится легче. Даже мужу своему сертификат именно на эту площадку подарила)

Давно искала сервис который экономил мое время на выбор и в то же время гарантировал качество услуг. А Alter как раз такой, можно сделать поиск психотерапевта, указав «проблемные» области. Перед выбором специалиста предлагают пройти анкету для более точного и правильного выбора, что очень важно в таком деле. С помощью специалиста от Alter мне уже удалось разобраться с давно мучившими меня токсичными отношениями, избавиться от некоторых страхов, думаю, впереди ещё много важного.