Нутрициология, Сеченовский Университет

В июле 2024 решила пройти курс "Нутрициология". Менеджер тут же связался со мной, рассказывая, как быстрее-скорее оплатить договор. В сообщениях была прописана сумма 160 тыс руб и рассрочка на два года. При этом никто не предупредил меня, что это кредит! Без подписанного договора мне выставили счет, оформили кредит и скинули платежку. Так как я очень хотела пройти это обучение, не долго думая, оплатила. Через неделю прислали договор с суммой за обучение 128 тыс руб. Я тоже на это закрыла глаза, так как планировала учиться и была согласна на начальную сумму. Осенью пришлось сменить работу, новая обстановка, не было времени начать учебу. В декабре решила открыть курс, посмотрела одно видео и мне совсем не зашло. Я очень расстроилась, но решила дождаться январских праздников и все же заставить тебя пройти этот курс. Но досмотрев одно видео, в январе поняла, что смотреть это невозможно. Написала в службу поддержки с просьбой прекратить обучение и вернуть мне деньги по договору. Процент пройденного курса в личном кабинете 1%. От службы поддержки по телефону я получила ответ по сумме возврата - 19 тыс руб. Немного абалдев от наглости, я написала досудебную претензию с просьбой предоставить расчет стоимости моего обучения, на что получила ответ, что стоимость обучения рассчитывается пропорционально количеству дней со дня начала обучения. Также у Скилбокса прописана невозвратная якобы сумма 30% вне зависимости от прохождения курса. На досудебную претензию я получила новый расчет к возврату - уже 40 тыс руб (неплохо да?). Без лоха и жизнь плоха? Вдруг бы и на 19 согласилась? В итоге придется обращаться в Роспотребнадзор и суд, хотя очень не люблю все эти разборки. Но теперь никакие курсы платформы брать не буду, всем друзьям рассказала пожаловалась, и не поленюсь написать отзывы на все сайты, во все паблики и на все платформы - времени пока будем судиться хватит. А менеджер, который был чуть ли не 24/7 со мной на связи, пока я не заплатила деньги, больше не отвечает, странно даже. Такой был дружелюбный))

При выборе одного из курсов я отправила заявку в форме, где было указано про возможность рассрочки на 24 месяца и сумма платежей. Мне перезвонила специалист Валерия Лигай. Сначала сказала, что такой рассрочки у них нет. Когда я ей отправила скриншот заявки, оказалось, что все-таки есть. Но дальше на все мои конкретные вопросы про условия заключения или прекращения договора я получила от нее общую информацию и обтекаемые ответы. Повторила вопросы еще раз - тоже самое. На просьбу прислать текст договора с приложением про этот курс и рассрочку - молчание. Я трижды (!!) вчера позвонила в Отдел Заботы о пользователях (такое прекрасное название), но мне никто не перезвонил и информацию не прислал. Мне интересно, а Сеченовский Университет, в партнерстве с которым этот курс, знает, как некрасиво ведет Skillbox работу с потенциальными клиентами?