Основы деловой переписки

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса Основы деловой переписки от Нетология - netology.ru

1. Вступление и знакомство с автором.
2. Цели переписки. Структура письма.
3. Оформление письма. Корректное завершение письма.
4. Особенности диалога в переписке.
Способы подачи информации.
5. Как писать максимально убедительно. Этикет деловой переписки.
6. Приемы работы со «сложными» письмами.
7. Особенности международной деловой переписки.
8. Подведение итогов курса.
9. Основы деловой переписки: итоговый тест.

Чему вы научитесь

• Научитесь составлять письма.
  
• Оформление письма.
  
• Приёмы работы со "сложными" письмами.
  
• Узнаете правила современного делового этикета.
  
• Стандарты международной деловой переписки.