Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ очень классному специалисту Бокову Михаилу Эдуардовичу в решении проблем по НДФЛ. Хочу отметить четкость, оперативность, нацеленность на результат. Михаил всегда был на связи в процессе решения данного вопроса, информировал сколько времени ему нужно будет, чтобы устранить проблему. Михаил всегда отвечал на все вопросы, которые возникали в процессе. Это настоящий ЭКСПЕРТ в решении проблем по НДФЛ. Если он взялся за дело, то результат обязательно будет положительным. Рекомендую !!!
НИКАК. Задала вопрос о ситуации, с которой сама столкнулась впервые, но уверена, что она достаточно распространена. И, на мой взгляд, сотрудники линии консультации должны быть в курсе ее решения. Ситуация была описана достаточно подробно. Через несколько часов получила от консультанта запрос на сканы из программы. Еще через несколько часов получила ответ: первая часть - ненужная информация доступная в интернете; вторая часть, в принципе, по делу, НО к тому времени (прошел целый рабочий день) я, на свой страх и риск, решила вопрос, как подсказала логика. Консультант просто подтвердила "мое решение" проблемы. Повторюсь, на это ушел целый рабочий день. И еще добавлю, что обращаюсь к консультантам достаточно редко, толь в том случае если не могу найти ответ в интернете/на форумах и т.д. И каждый раз приходится ждать ОЧЕНЬ долго ( от 1 до 3 дней), ответы приходят в виде ссылок на самые простые случаи или просто информация о том, что обозначает тот или иной термин из заданного вопроса (это , вообще , непонятно зачем). В общем, за редким исключением, обращение за консультацией (для меня) бесполезная трата времени на ожидание.
Не дай бог связаться с этой "конторой Никонора". Повелись на уговоры навязчивого менеджера, и перешли к ним по 1С Fresh. Никакой техподдержки - так прямо и говорят, что мы решаем вопросы только если "1С не включилась". по остальным вопросам - платите деньги. Это пол беды. Установили 1С коннект. Пишем туда заявки и по 5 дней ждем ответ. Тишина. Менеджеру звоним - тоже тишина. Отправляем скрин, говорят - к вам подключились и сделали, хотя видно что такого не было. В общем все направлено на то, чтобы ничего не сделать и вытащить из вас как можно больше денег. Прямо так и говорят - если что-то не работает - это платная консультация. Доступ в 1С вам дадут, а дальше плати абсолютно за все, даже если в базе какие-то технические проблемы.
Ужасно. Дважды дали консультацию с аналитикой неверно. 6 апреля 2025 г запросила разъяснения ВС РФ является ли уважительной причиной загруженность юристов организации для восстановления процессуального срока. Ответили, что разъяснений нет. Сама стала смотреть нашла. Также 3 июня 2024 г просила о территориальной подсудности иска о взыскании кредита обеспеченного залогом недвижимостью ответили по месту договорной, а по судебной практике вс РФ по месту недвижимости. Просила как-то компенсировать дали одно очное обучение 19 февраля, из за загруженности приехала 18 на другой
Обещали скинуть видеозапись по двум. До сих пор ни по одному. Хотя замруководителя Береза Е. Отчиталась, что все компенсировала. Бордак
Огромное спасибо Сундиковой Юлии Владимировне!!! по нашему запросу проведена работа: кропотливая, тщательная, трудомкая! Терпеливо и доходчиво вс объясняла примитивному пользователю (мне). Заходили в такие дебри и глубину программы, что я никогда бы и не узнала о таких возможностях ПП. Настоящий профессионал своего дела!!!!
Ужасная компания. Вводят в заблуждение о цене и количествах месяцев. Направляют в последний месяц работы акты за следующий месяц. Если подпишите- вас будут шантажировать, что вы якобы продлили договор. Будьте осторожны. А лучше не связывайтесь!
Не рекомендую! 15 лет работы! Как только захотите расторгнуть с ними Договор, Вас внесут в черный список, отвечать на звонки и письменные уведомления перестанут. Счета на оказание своих УСЛУГ будут продолжать выставлять, хотя Вы уже не сотрудничаете...Будьте внимательнее, не честная компания и предоставляемые услуги асто требуют перепроверки!!!