Создание и просмотр кино

Расскажу про свой опыт. В целом за курс и за работу менеджера по работе с клиентами подняла до 4 ⭐️ но нервы потрепали))) Покупала курс в 2019 «Интернет-маркетолог от Ingate”, обещали бессрочное обслуживание, типа учитесь сколько хотите. На днях в чате курса написали что больше не сопровождают этот курс, обновлять не будут, смотреть уроки-смотрите, но домашку больше не принимаем, диплом не получите…..! Так сразу бы не настраивали людей на долгую… Кто-то же учится медленно, кто-то детей рожает…. Оператор только и могла что блеять в трубку «Ну к сожалению, мы ничем не можем помочь… ну к сожалению, у вас такой договор»…. Каким-то чудом мое недовольство дошло до чудесной менеджера по работе с клиентами Светланы. Она позвонила, расспросила, выслушала наконец!!!!! Проверила, что оказывается все тестовые задания, которые проверяют приглашенные работодатели, я уже сдала; оставалось только досмотреть уроки. Что я благополучно сделала и в тех поддержку написала о всей ситуации с отсылкой на диалог со Светланой. Мне выслали заветный сертификат)) В целом курс мне понравился местами: например блок seo вообще огонь! А вот работа с соц сетями smm слабенькая… Но благодаря тому, что курс затронул все сферы digital-маркетинга у меня теперь полное представлении о продвижении в интернете. А дальше я углублялась в раздел и практиковалась. Результат по своему проекту - положительный. Учиться 5 лет в вузе конечно лучше, но не все это могут позволить если ты не выпускник… Некоторые одиночные «эксперты» обещают посвятить тебя в тему, но это всегда риск, А такие онлайн школы это немного более безопасно что ли) В общем, как будь-то можно здесь учиться, но не затягивать.. P.S. Больше для руководства коллцентра: А и ещё… звонишь на горячую линию, просишь проконсультировать по другому курсу, а тебе отвечают «Перезвонит специалист» и вот ты сидишь и несколько дней ждёшь а когда же тебе перезвонят…

«Мы являемся лучший площадкой по онлайн-обучению» - говорит мне вежливо оператор. Я извиняюсь, и говорю, что выбрала другую площадку. По просьбе оператора рассказываю - почему? На что просто сброс трубки. Куда же пропало Ваше дружелюбие? Открытость? Такое отношение ставит под сомнение подобные заключения («лучшая площадка»), а также говорит об абсолютной неклиентоориентированности. Когда решу рассмотреть второе направление для обучения, однозначно skillbox уже рассматривать не буду

Стоит вам один раз оставить заявку, как потом в жизни не получится избавиться от звонков операторов, с разных номеров, практически каждый день. Даже если вы скажете, что для вас данное предложение уже не актуальнло, вам еще 20 раз перезвонят другие сотрудники и будут навязывать свое обучение. Видимо учиться там некому, что от отчаяния они готовы спамить и доводить людей до бешенства. Я шесть раз просил нормально и культурно - оставить меня в покое... Видимо ваша маркетинговая стратегия - выбешивать людей и заставлять их писать плохие отзывы.

Увидела рекламу в Интернете, что Skillbox предлагает 12 месяцев бесплатного обучения. Перешла по ссылке, выбрала направление SMM. На деле оказалось, что они могут предложить лишь 6 месяцев бесплатного обучения. После этого закрыла страницу и больше не возвращалась на нее. Сегодня поступает звонок, девушка вежливо и грамотно все рассказывает о специальности и предлагает купить курс. Я соглашаюсь и пытаюсь узнать точную стоимость курса, на что мне называют сумму порядка 170 000 рублей. Далее оператор рассказывает о возможности приобретения курса в рассрочку, мол 'мы платим рассрочку первые 6 месяцев за вас, а с первых заработанных денег, вы сможете самостоятельно оплачивать рассрочку в дальнейшем'. Я говорю, что если даже и буду проходить курс, то не раньше следующего месяца. Без моего согласия, на мой телефон поступает сообщение от банка Тинькофф с 4-значным кодом, девушка на линии просит назвать его. Называю. Затем паспортные данные. Она говорит, что в течение минуты будет получено одобрение. Пока мы ждали 'одобрения', я захожу на электронную почту и вижу письмо от банка, что мой кредит на сумму почти 200 000 рублей находится в обработке. Следом получаю уведомление от Тинькофф об отказе в кредитовании. Сейчас читаю отзывы и понимаю, как же хорошо, что банк не одобрил 'мою' заявку. После этого случая совсем нет желания связывать с этой онлайн-школой.

Итак, решила учиться в данном «университете», выбрала профессию. Занесла в кассу немалую сумму, при том, что на сайте нигде не отражается полная стоимость курса! Вам его скажет только оператор-консультант. На сайте везде мелькают акции, есть стоимость в кредит (за месяц), почта завалена «индивидуальными скидками», которые вот-вот закончатся, а нет. Оператор была максимально вежлива до того, как прошла оплата, а далее, все проблемы которые появляются — только ваши и никому вы уже не интересны. Сам личный кабинет состоит из модулей. Внутри модулей видеоуроки в основном (5-15 минут) с кучей ссылок на сторонние ресурсы. Так, я что купила ссылки, которые есть бесплатно в сети? Уже закралось недоверие. Преподаватель в видео-уроках все время скачет по темам, начинал говорить про «А», потом про «Б», сообщая, что «А» и «Б» разберем потом. Когда потом? В последующих модулях половина «А», «Б», «В» и т. д, конечно же не вспоминалась. Из-за этого было трудно понять, а как выполнить домашнее задание? Куратор штамповал мне одинаковые ответы «пересмотри видеоурок», или «смотри ссылки». Супер образование! За большие деньги вы покупаете ролики и ссылки. По сути вы учитесь сами, ищете информацию, гуглите, так как комментарии куратора проверяющего ДЗ вообще не информативны и не помогают. Я просила заменить куратора, но не сменили. Материал модулей абсолютно сухой, наполнение программы печальное. Дополнительный курс в подарок оказался тоже устаревшим. Не будете учиться — пофиг, будете — ну и ладно. Вы важны только тогда, когда выбираете курс, а точнее, тогда хотите занести денег. Вам тысячу раз напишут и позвонят. Но, когда будете учиться и будет что-то непонятно, то отправят в чат, где куча таких же как вы друг друга спрашивают, что делать. Моя главная ошибка, что я повелась на блестящие картинки, радужное описание консультантов. Мне нафиг не нужен этот курс и это образование. Жаль денег и времени. У кого есть опыт судебной практики - пишите!

Отвратительный уровень сервиса. Был приобретен курс интернет маркетолога, стоимость курса 159 000 руб. На прохождении курса вопросов нет. Но появился еще один интересный курс, который хотел приобрести. Звоню в декабре 2021 года, оператор говорит о том, что перезвонят. 25.03.2022 года звонка так и не поступило. Дозвонился сам, сообщили о том, что такие вопросы решаются только в течении 5 дней. Не пойму что там решать 5 дней, продадут они мне курс или нет? Так же давали промо код на изучение английского, от компании SkyEng, менеджер по телефону был максимально компетентный и сказал что не владеет такой информацией и так же через 5 дней получу ответ. о том. могу я этим промо кодом воспользоваться или нет. Процесс обучения проходил хорошо. Многим рекомендовал эту площадку. Сейчас уровень сервиса испортился настолько, что стыдно за то что рекомендовал! Больше сюда ни ногой!

Это нечто. За 3 дня 5 звонков, и это только отвеченные, и ещё не отвеченные есть с похожих номеров. 5 раз сказала, что меня не интересует, не звоните, удалите номер. И все равно преследуют звонками. Вы уж как-то фиксируйте кто готов быть вашим клиентом, а кто нет. После такой атаки на мой телефон, желания в будущем становиться именно вашим клиентов нет и не будет. Далее придётся подумать о преследования и навязчивым звонках и обратиться в федеральную антимономпольную службу. Решите проблему с вашими операторами, пока не получили проблему в ответ.

1) я позвонила, сказала, что хочу отказаться от обучения, ибо у них сказано, что можно в любой момент отказаться и вернуть оставшиеся деньги. я прошла 9%. мне сказали, что позвонят, прошло уже 3 дня, я звонила, операторы меня игнорирует, отвечают одними и теми же фразами, что мне позвонят, но 3 дня мне никто не звонит, при этом операторы говорят, что якобы звонили, на мой вопрос, что тогда делать, если вы мне якобы звонили, но у меня нет от вас звонков, мне опять отвечают одно и тоже, чтобы я ждала звонка. Когда я говорю, что хочу написать жалобу, мне не дают этого сделать, сбрасывают трубки. мне так выносили мозг 1,5 недели и только сейчас согласились вернуть часть и то, только потому что я нашла юриста и он помог грамотно все сделать. в любом случае за остальной суммой я иду в суд. 3)Прежде чем покупать у них курсы, держите в голове то, что если вам не понравится, вам не вернут деньги, либо если все же потрепать нервы, позвонить 50 раз, то вернут маленькую часть, которой не хватит для погашения рассрочки. мне согласились вернуть всего 66 тыс из 119тыс (91% обучения), что они мне должны. сейчас подаю иск в суд. вы можете продолжать удалять комментарии, я коллективно соберусь со всеми недовольными и подтолкну всех написать иск в суд. знайте, у них уже многомиллионные иски, около 100 человек уже подавали, если не больше. благо есть тик ток и поэтому я продолжаю позорить эту шарашкину контору уже почти на миллион человек. рекомендую вам делать также, записывайте видео и пишите отзывы. они абсолютно неадекватные и лишь на словах хотят решить все, на деле втюхивают поменять курс, продать кому-нибудь и если уж совсем от них не отстаешь, вернут копейки. 4) также вместо рассрочки отсрочкой на полгода они вешают кредит с огроменными процентами банку и без отсрочки, я переплачиваю 29тыс. 5)курсы явно не стоят 159тыс. 6)все что на сайте полное вранье, по кредиту вы будете платить ежемесячный платеж больше, чем заявлено на сайте. 7)ответы менеджеров на это, мол сами должны были знать, ваши проблемы. 8)договор не заключают, мол у них оферта и вы сами должны были догадаться и найти оферту. 9)оферту меняют каждые 9 месяцев, ибо в оферта противоречит закону. 10) они вам говорят, что можете заниматься всего 2-3 раза в неделю, в удобном графике, а потом когда хочешь отказаться от обучения и вернуть оставшиеся деньги, они считают не по пройденным %, а по дням, мол день у них стоит столько-то рублей и выясняется, что обучение не 2 года, как обещают, а договор на 9 месяцев. из разряда 2 месяца ты учился, 2 месяца потом не заходил, позвонил, чтобы отказаться, прошло в общей сумме 4 месяца, поэтому они вернуть деньги только за оставшиеся 5 месяцев. то есть полное вранье и выкручивание ситуации под себя.