Автор: Александр Д.Обновлено: 01.09.2025
Курсы по направлению «Управление в SMM»
36 курсов
Средняя зарплата70 000 ₽
Вакансий37000+6%+
Категории
Управление- Все курсы категории (15332)
- 1С Бухгалтерия (292)
- Бухгалтерия (1300)
- Деловые коммуникации (327)
- Закупки (491)
- Инвестиции (800)
- Кадровое делопроизводство (583)
- Лидерство (1051)
- Личностный рост (497)
- Логистика (830)
- Менеджер отдела продаж (781)
- Менеджмент в индустрии красоты (52)
- Методист онлайн-курсов (151)
- Операционный менеджмент (629)
- Предпринимательство (879)
- Продюсирование (150)
- Руководство маркетингом (164)
- Спортивный менеджмент (118)
- Тайм-менеджмент (69)
- Управление в дизайне (78)
- Управление в SMM (36)
- Управление командами (308)
- Управление образовательными проектами (103)
- Управление по Agile и Scrum и Kanban (182)
- Управление продажами (291)
- Финансовая аналитика (669)
- Финансовое моделирование (301)
- Финансовый менеджмент (391)
- Финансы для руководителей (417)
- Фриланс (114)
- Event-менеджмент (97)
- HR и управление персоналом (962)
- HR-аналитика (82)
- IT-рекрутмент (99)
- MBA (186)
- Product-менеджмент (199)
- Project-менеджмент (223)
- Бухгалтерский учет (407)
- Делопроизводство и документооборот (439)
- 1С ERP и комплексная автоматизация (17)
- 1С и автоматизация бизнеса (156)
- КЭДО и электронный документооборот (44)
- Управление торговлей и розницей (98)
- Управление многоквартирными домами (68)
- Внутренний аудит и контроль (13)
- Инвентаризация, склад и материально-технический учёт (44)
- Комплаенс и риск-менеджмент (48)
- Цифровая трансформация и экономика (28)
- Административный и обслуживающий персонал (68)
Азбука Курсов — это платформа, которая помогает разобраться в мире онлайн-образования. Наша цель — собрать в одном месте самые актуальные онлайн-курсы, рейтинги школ и отзывы студентов. Мы даём свежую и проверенную информацию о дистанционном обучении, чтобы вы могли сравнивать образовательные площадки и выбрать для себя лучшие программы и учебные заведения.
Управление в SMM
Курсы по направлению «Управление в SMM» от образовательных организаций.
Подборки по теме
Курсы
17419
0,0
0 отзывов
104193
0,0
0 отзывов
107363
0,0
0 отзывов
Профессиональный бизнес-ассистент и личный помощник руководителя Повышение квалификации
3 отзыва
59 900 ₽
<p> Должностной функционал помощника руководителя требует виртуозности и отличных коммуникативных навыков, ведь ему приходится, помимо всего прочего, заниматься организацией административно-хозяйственной деятельности, выполнять представительские функции и участвовать в поддержании корпоративного стиля. </p> <p> Для успешного выполнения всех этих функций необходимо обучение, которое восполнит недостающий инструментарий и знание норм их выполнения. </p> <span style="color: #000000;"><b>СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: </b></span><br> <span style="color: #000000;"><b> </b></span><span style="color: #000000;"><b> </b></span> <table cellpadding="0" cellspacing="0"> <colgroup><col></colgroup> <tbody> <tr> <td> <span style="color: #000000;"><b> </b></span><br> <a href="https://mbschool.ru/seminars/232381/"><span style="color: #000000;">Культура делового общения</span></a><span style="color: #000000;"><b> </b></span> </td> </tr> <tr> <td> <span style="color: #000000;"><b> </b></span><br> <a href="https://mbschool.ru/seminars/194372/"><span style="color: #000000;">Административная поддержка руководителя: современное секретарское дело и делопроизводство</span></a><span style="color: #000000;"><b> </b></span> </td> </tr> <tr> <td> <span style="color: #000000;"><b> </b></span><br> <a href="https://mbschool.ru/seminars/23133/"><span style="color: #000000;">Деловой протокол и бизнес-этикет в компании</span></a><span style="color: #000000;"><b> </b></span> </td> </tr> </tbody> </table>
Программа курса
- Сервис подбора консультантов.
- Календарь курсов.
- Главная страница.
- Бизнес-клуб МБШ.
- О бизнес-школе.
- Преподаватели.
- Бизнес-школа.
Чему научитесь
- Разберётесь в теме: сервис подбора консультантов.
- Разберётесь в теме: календарь курсов.
- Разберётесь в теме: бизнес клуб мбш.
- Разберётесь в теме: о бизнес школе.
- Разберётесь в теме: преподаватели.
Менеджмент в социальных сетях (SMM-менеджмент) - курс переподготовки
1 отзыв
39 910 ₽
32 980 ₽/мес рассрочкаДля трудоустройства в сфере SMM-менеджмента необходимо иметь профессиональные компетенции и профильный диплом. На дистанционной переподготовке по направлению «SMM-менеджмент» слушатели познакомятся с особенностями работы смм-менеджера в различных индустриях, приобретут все необходимые навыки и знания для старта карьеры в маркетинговых организациях. Получить диплом в короткие сроки позволяют курсы в центрах ДПО. «АПОК» приглашает специалистов пройти на SMM-менеджера профессиональную переподготовку в дистанционном формате. Курсы профессиональной переподготовки рассчитаны на слушателей, уже имеющих базовое образование по любой профессии. В учебный план включены только профильные темы, поэтому заново проходить общеобразовательные темы не нужно. Основные этапы профпереподготовки: изучение профильных дисциплин; получение дополнительных знаний и навыков; экзамены.
Программа курса
- Обзор редакторов для разработки графиков - 80 часов. Обзор редакторов для разработки графиков.
- Текстовое и графическое оформление социальных сетей - 80 часов. Текстовое и графическое оформление социальных сетей.
- Голос бренда и тональность: как говорить так, чтобы слышали - 72 часа. Голос бренда и тональность: как говорить так, чтобы слышали.
- SMM в закрытых и нишевых сообществах: Telegram, чаты - 80 часов. SMM в закрытых и нишевых сообществах: Telegram, чаты.
- Поиск клиентов первых - 72 часа. Поиск клиентов первых.
- Разработка и оформление портфолио - 80 часов. Разработка и оформление портфолио.
- Навыки специалиста в области SMM-менеджмента - 80 часов. Навыки специалиста в области SMM-менеджмента.
- Продвижения в соц.сетях ВК, Telegram - 80 часов. Продвижения в соц.сетях ВК, Telegram.
- Промежуточная аттестация - 2 часа. Промежуточная аттестация.
- Исследование аудитории: как найти свою ЦА и понять её потребности - 80 часов. Исследование аудитории: как найти свою ЦА и понять её потребности.
- Оценка эффективности - 80 часов. Оценка эффективности.
- Реализация SMM-кампании - 88 часов. Реализация SMM-кампании.
- Создание официального сайта и рассылки - 88 часов. Создание официального сайта и рассылки.
- Автоматизация контента: нейросети, шаблоны и быстрые рабочие процессы - 88 часов. Автоматизация контента: нейросети, шаблоны и быстрые рабочие процессы.
- Управление репутацией и кризис-коммуникации в соцсетях - 88 часов. Управление репутацией и кризис-коммуникации в соцсетях.
Чему научитесь
- Освоите и сможете применять: автоматизация контента нейросети, шаблоны и быстрые рабочие процессы.
- Освоите и сможете применять: исследование аудитории как найти свою ца и понять её потребности.
- Научитесь создавать и применять: создание официального сайта и рассылки.
- Освоите и сможете применять: голос бренда и тональность как говорить так, чтобы слышали.
- Освоите и сможете применять: управление репутацией и кризис коммуникации в соцсетях.
Работа с трудными клиентами. Управляем жалобами, претензиями, конфликтами
1 отзыв
12 900 ₽15 900 ₽
-19%
⚡️На практическом онлайн-курсе по работе с жалобами и претензиями Вы научитесь тактикам и приемам нивелирования конфликтов по телефону, при личном общении и в переписке.
Недовольный клиент - еще не потерян для компании, с ним нужно уметь грамотно взаимодействовать.
В курсе предусмотрены чек-листы, рабочие тетради, алгоритмы, схемы. Все это Вы заберете с собой и начнете применять уже во время прохождения курса.
В результате курса участники:
- умеют управлять лояльностью клиентов
- выносят пользу от жалоб клиента и повышают уровень сервиса
- знают потребности и желания клиентов, проявляют эмпатию
- разбираются в типах сложных клиентов и умеют разговаривать с трудными клиентами
- пользуются алгоритмом работы с конфликтными клиентами по телефону
- виртуозно управляют своим эмоциональным состоянием и эмоциями клиентов и др.
Программа курса
- Принципы клиентоориентированной компании - 1 час. 1. Принципы клиентоориентированной компании. Клиентский сервис и качественное обслуживание. Пирамида клиентского сервиса. За что платит клиент? Главные заповеди общения с клиентами. Важные качества успешного с…
- Эмпатия в работе с клиентами - 1 час. 2. Что такое эмпатия? Важность эмпатии при работе с клиентами. Что покупают наши клиенты? Важные потребности и желания клиентов. Эмоциональный интеллект. Умение встать на место клиента.
- Причины жалоб и претензий. Уровни жалоб - 2 часа. 3. Уровни жалоб. Типы сложных клиентов и их специфика. Необходимые установки в общении с трудными клиентами. Правила, которые необходимо соблюдать для сохранения конструктивного стиля общения в сложных ситуаци…
- Алгоритм работы с поступившей жалобой - 3 часа. 4. Фразы-конфликтогены. Фразы-амортизаторы.
- Фразы-конфликтогены и амортизаторы - 1 час. 5. Алгоритм работы с поступившей жалобой.
- Типология клиентов по методу DISС - 2 часа. 6. Психотипы клиентов: зеленый, желтый, синий, красный. DISC-типология для эффективной коммуникации: как «считать» тип клиента и найти подход к нему? Поведение, реперные точки, слова для анализа клиента.
- Методы подстройки под разные типы клиентов - 1 час. 7. Выслушивание, сочувствие, подстройка и другие простые способы создать позитив в общении. Принципы подстройки под клиента.
- Алгоритм работы с жалобами клиентов по телефону - 1 час. 8. Телефонное общение с конфликтным клиентом. Алгоритм работы. Приемы и техники телефонного общения. Структурированная подача информации. Слова связки.
- Телефонное общение с конфликтным клиентом - 1 час. 9. Практикум: разбор и отработка наиболее типичных ситуации с конфликтными и трудными абонентами.
- Методы активного слушания и типы вопросов - 1 час. 10. Виды вопросов. Активное слушание: алгоритмы и техники активного слушания.
- Работа с письменными жалобами клиентов - 1 час. 11. Этапы работы с письменной жалобой и претензией. Речевые клише для каждого из этапов. Техники «Присоединение», «Заезженная пластинка». Работа с логикой и эмоциями клиента. Как вовлечь клиента в решение пробле…
- Управление стрессом. Техники работы со своим внутренним состоянием - 1 час. 12. Как управлять собственным эмоциональным состоянием? Особенности коммуникаций, вызывающих стресс. Навыки снятия напряжения. Как сохранить внутреннее состояние, общаясь с негативно…
Чему научитесь
- Научитесь уверенно работать с темой: этапы работы с письменной жалобой и претензией. речевые клише для каждого из этапов. техники «присоединение», «заезженная пластинка». работа с логикой и эмоциями кли…
- Освоите и сможете применять: что такое эмпатия? важность эмпатии при работе с клиентами. что покупают наши клиенты? важные потребности и желания клиентов. эмоциональный интеллект. умение встать на место кл…
- Освоите и сможете применять: психотипы клиентов зеленый, желтый, синий, красный. disc типология для эффективной коммуникации как «считать» тип клиента и найти подход к нему? поведение, реперные точ…
- Освоите и сможете применять: принципы клиентоориентированной компании. клиентский сервис и качественное обслуживание. пирамида клиентского сервиса. за что платит клиент? главные заповеди общени…
- Освоите и сможете применять: телефонное общение с конфликтным клиентом. алгоритм работы. приемы и техники телефонного общения. структурированная подача информации. слова связки.
Дистанционный курс «Разработка моделей компетенций»
0 отзывов
45 000 ₽
Дистанционное обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Программа курса
- 01 Разработка моделей компетенций. Система найма. Система адаптации. Оценка персонала Разработка модели компетенций.
- Разработка моделей компетенций. Система найма. Система адаптации. Оценка персонала.
- Практическое занятие: разработка собственной стратегии управления персоналом.
- Прогнозирование рисков и разработка планов преемственности.
- Разработка стратегий для успешного внедрения изменений.
- Разработка стратегического плана управления персоналом.
- Разработка стратегии привлечения и удержания талантов.
- Роль HR в разработке и реализации стратегии компании.
- Стратегии внедрения и поддержки ценностей компании.
- 02 Управление изменениями при работе с персоналом. Управление удаленными сотрудниками. Стратегическое управление персоналом Введение в управление изменениями.
Чему научитесь
- Освоите основы: 02 управление изменениями при работе с персоналом. управление удаленными сотрудниками. стратегическое управление персоналом введение в управление изменениями.
- Прогнозирование рисков и разработка планов преемственности.
- разработка собственной стратегии управления персоналом.
- Разработка стратегий для успешного внедрения изменений.
- Разработка стратегического плана управления персоналом.
Дистанционный курс «Автоматизация бизнес-процессов»
0 отзывов
50 000 ₽
Дистанционное обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Чему научитесь
- Обоснованные решения, понятные приоритеты и повышение операционной эффективности и помогают компании управлять рисками и изменениями в условиях неопределенности.
- Разработка дорожной карты цифровизации, понимание роли центра компетенций автоматизации и формирование системного подхода к управлению инициативами.
- Освоение критериев отбора процессов, оценки их зрелости и цифрового потенциала, выявления подходящих сценариев для автоматизации и роботизации.
- Освоение жизненного цикла проекта автоматизации, подготовки требований, управления рисками и разработки дорожной карты цифровизации.
- Освоение критериев выбора между BPM, RPA и Low-code с учётом особенностей процесса, целей автоматизации и ограничений технологий.
- Неочевидно, какие процессы стоит автоматизировать в первую очередь и какой эффект это даст бизнесу.
- Недостаток знаний о том, какие процессы можно и целесообразно автоматизировать.
- Новые инструменты применяются к реальным задачам и процессам компании.
- Почему нельзя автоматизировать неэффективный процесс.
- Разработка дорожной карты цифровизации процесса.
Управление клиентским сервисом для персонала первой линии
0 отзывов
14 900 ₽14 900 ₽
-0%
💎 Независимо от того, в какой отрасли работает компания, качество взаимодействия с клиентами играет важную роль в установлении долгосрочных отношений и создании положительного имиджа.
Эффективное общение с клиентами — это системная работа с потребностями, эмпатия, владение инструментами коммуникации и понимание психологии клиента. Такой подход превращает сотрудника первой линии в амбассадора бренда и ключевой актив компании.
Наш курс по общению с клиентами для персонала первой линии помогает выстроить именно такой уровень сервиса — осознанный, структурный и результативный.
Программа курса
- Философия клиентского сервиса. Роль персонала первой линии - 2 часа. 1. Клиентоориентированность сотрудника VS клиентоцентричность бизнеса. 12 «китов» клиентоцентричности. Самодиагностика клиентоцентричной компании. Стандарты высокого клиентского сервиса: зач…
- Потребности клиента в клиентском сервисе - 2 часа. 2. Ключевая формула, на которой строится качественный сервис. Как устроена пирамида клиентского сервиса? Понимание потребностей клиента – как отправная точка клиентоцентричного сотрудника. Важные факторы выбо…
- Эмпатия и эмоциональный интеллект в клиентском сервисе: понимать, чтобы помогать - 2 часа. 3. Эмпатия как ключик к сердцу клиента. Ее роль и функции в клиентском сервисе. Эмпатичный подход и его принципы. 3 уровня эмпатии: когнитивный, эмоциональный, прагмати…
- Этапы обслуживания клиента: ведем клиента по клиентскому пути - 4 часа. 4. 5 ключевых этапов обслуживания клиента очно, по телефону, в переписке. Установление контакта как настройка на конструктив. Выявление потребности клиента: учимся слышать. Предложение ре…
- Коммуникативная компетентность: инструменты эффективного взаимодействия - 2 часа. 5. Навыки для эффективной коммуникации. Принципы коммуникации, чтобы Вас понимали. Выбор канала коммуникаций: когда что лучше работает? План-структура коммуникаций: диалог, кото…
- Типология DISC: находим подход к любому клиенту - 3 часа. 6. Что такое типология DISC: истоки, роль и практическое применение. 4 типа клиента по DISC: мотиваторы, страхи, проявления. Как считать тип клиента? Реперные точки, на которые стоит обратить внимание.…
- Стресс-менеджмент. Азы управления своим ресурсом и состоянием для эффективной работы с клиентами - 1 час. 7. Экспресс-тест на уровень стресса. Техники снятия стресса и напряжения. Как научиться анализировать стрессовую ситуацию? Полезные приложения для внедре…
Чему научитесь
- Научитесь настраивать и организовывать: 5 ключевых этапов обслуживания клиента очно, по телефону, в переписке. установление контакта как настройка на конструктив. выявление потребнос…
- Освоите и сможете применять: ключевая формула, на которой строится качественный сервис. как устроена пирамида клиентского сервиса? понимание потребностей клиента как отправная точка клиентоц…
- Освоите и сможете применять: клиентоориентированность сотрудника vs клиентоцентричность бизнеса. 12 «китов» клиентоцентричности. самодиагностика клиентоцентричной компании. с…
- Освоите и сможете применять: навыки для эффективной коммуникации. принципы коммуникации, чтобы вас понимали. выбор канала коммуникаций когда что лучше работает?…
- Освоите и сможете применять: эмпатия как ключик к сердцу клиента. ее роль и функции в клиентском сервисе. эмпатичный подход и его принципы. 3 уровня эмп…
Клиентский сервис. Как влюбить в себя клиента?
0 отзывов
14 900 ₽16 900 ₽
-12%
⚡️Дистанционный курс по сервисному обслуживанию и коммуникациям с клиентами от обучающего центра «Профи-Карьера». Данная программа содержит в себе современные подходы к обслуживанию клиентов в коммерческих компаниях.
Участники разберутся в:
- основах делового этикета
- презентации услуг и товаров
- сборе потребностей клиентов
- обработке возражений
- речевых модулях и техниках работы с клиентами и др.
Онлайн-курс по сервису проводит профессиональный состав тренеров, которые сотрудничают с крупными российскими и зарубежными компаниями по темам клиентского обслуживания и повышения качества сервиса.
Программа курса
- Основы сервисного обслуживания - 1 час. 1. Сервисное обслуживание клиентов как преимущество на современном рынке.
- Пирамида клиентского сервиса - 1 час. 2. Пирамида клиентского сервиса. За что платит клиент? Чего хотят наши клиенты? Важные потребности и желания клиентов.
- Ключевые правила общения с клиентами - 1 час. 3. Ключевые правила при общении с клиентами.
- Эмпатия при работе с клиентами - 1 час. 4. Что такое эмпатия и эмоциональный интеллект? Эмпатия при работе с клиентами: для чего она нужна? Как проявлять эмпатию при работе с клиентом?
- Типология клиентов по DISС - 2 часа. 5. Как определить тип вашего клиента? Предоставление услуг разным психологическим типам клиентов. DISC-типология для эффективной коммуникации: как «считать» тип клиента и найти подход к нему? Поведение, реперные точки, сло…
- Подстройка под клиента - 1 час. 6. Принципы подстройки под клиента: как выстроить эффективную коммуникацию, опираясь на тип клиента? Практикум по определению типов клиентов.
- Деловой этикет в общении с клиентами - 1 час. 7. Как произвести благоприятное впечатление на клиента? Деловой этикет - основные понятия и принципы. Вежливость, корректность, тактичность как основа делового этикета. Правила приветствия, прощания, представления…
- Этапы обслуживания клиентов - 2 часа. 8. Установление контакта и начало встречи с клиентом. По каким каналам мы воспринимаем информацию? Каналы коммуникации с клиентом. Метасообщения. Как завоевать авторитет и доверие в глазах клиента? Этапы обслуживания клие…
- Выявление потребностей клиента - 1 час. 9. Типы потребностей клиентов. Проведение разведки. Сбор информации потребностей клиента. Приемы сбора и анализа информации при эффективном обслуживании. Способы получения информации от клиентов. Метод «Активное слушани…
- Презентация продукта, услуг - 1 час. 10. Как правильно презентовать свои товары/услуги? Презентация и Аргументация. Предложения решения. Обсуждение вариантов. Опора на личные потребности клиента. Алгоритм презентации продукта/услуг. Что поможет сделать презен…
- Работа с возражениями - 2 часа. 11. Основные возражения клиентов. Трехходовка: как быстро и эффективно обработать возражение клиента? Этапы обработки возражения клиента.
- Скрипты и речевые модули в работе с клиентами - 2 часа. 12. Инструменты при работе с клиентами. Стандарты обслуживания. Скрипты и речевые модули для работы с клиентами на каждом этапе обслуживания. Техники «присоединения», «заезженная пластинка», «сохранение…
Чему научитесь
- Освоите и сможете применять: установление контакта и начало встречи с клиентом. по каким каналам мы воспринимаем информацию? каналы коммуникации с клиентом. метасообщения. как завоевать авторитет и доверие…
- Освоите и сможете применять: как правильно презентовать свои товары/услуги? презентация и аргументация. предложения решения. обсуждение вариантов. опора на личные потребности клиента. алгоритм презентации…
- Освоите и сможете применять: типы потребностей клиентов. проведение разведки. сбор информации потребностей клиента. приемы сбора и анализа информации при эффективном обслуживании. способы получения инфор…
- Освоите и сможете применять: что такое эмпатия и эмоциональный интеллект? эмпатия при работе с клиентами для чего она нужна? как проявлять эмпатию при работе с клиентом?
- Освоите и сможете применять: принципы подстройки под клиента как выстроить эффективную коммуникацию, опираясь на тип клиента? практикум по определению типов клиентов.
Организатор досуга
0 отзывов
76 975 ₽5 000 ₽
--1439%
Курс Организатор досуга - повышение квалификации предназначен для тех, кто хочет получить новые знания и навыки в области организации и проведения культурных и развлекательных мероприятий. После успешного прохождения курса и сдачи итогового теста, слушатели получают удостоверение о повышении квалификации, подтверждающее их профессиональные компетенции.
В рамках курса рассматриваются следующие темы:
Основы организации досуга и развлечений.
Разработка и планирование мероприятий.
Работа с аудиторией и участниками мероприятий.
Техники активизации аудитории.
Организация и проведение конкурсов и игр.
Разработка сценариев и тематических программ.
Использование современных технологий в организации досуга.
Документационное обеспечение мероприятий.
Управление рисками и разрешение конфликтов.
Итоговая аттестация.
Данный курс будет полезен специалистам в области культуры и досуга, организаторам мероприятий, а также всем, кто хочет расширить свои знания и умения в этой сфере.
Программа курса
- В разработке. В разработке.
Чему научитесь
- освоение профессии
Курс «Онлайн фасилитация»
0 отзывов
25 000 ₽33 000 ₽
-24%
Научись управлять процессом группового обсуждения благодаря digital инструментам и приводить команду к наилучшему решению.Формат фасилитации: повышает эффективность групповой работы вовлекает участников в процесс обсуждения и поиска решений
Программа курса
- Первый день - 2 часа. Понятие фасилитации. Принципы и правила фасилитации. Роль фасилитатора. Отличия от других ролей ведущих групповых процессов. Где используется фасилитация. Результаты фасилитации. Знакомство с программой Miro. Метод «Желтые страницы».
- Второй день - 2 часа. Трейлер. Метод Мозговой штурм. Мозговой штурм наоборот. Практикум в Jamboard.
- Третий день - 2 часа. Метод 6 шляп. Метод «Группировки».
- Четвертый день - 2 часа. Разминка. Метод «Поиск идей».
- Пятый день - 2 часа. Разминка. Метод «Силовое поле». Метод «Групповое исследование».
- Шестой день - 2 часа. Работа с заказчиком. Разработка сценария сессии.
- Седьмой день - 2 часа. Разминка. Метод «Мировое кафе». «Матрица принятия решений».
- Седьмой день - 2 часа. Метод «Фокальных объектов» . Метод «Ретроспектива». Тестирование.
Чему научитесь
- Освоите и сможете применять: понятие фасилитации. принципы и правила фасилитации. роль фасилитатора. отличия от других ролей ведущих групповых процессов. где используется фасилитация. результаты фасилитации. знакомств…
- Освоите и сможете применять: трейлер. метод мозговой штурм. мозговой штурм наоборот. практикум в jamboard.
- Освоите и сможете применять: метод «фокальных объектов» . метод «ретроспектива». тестирование.
- Освоите и сможете применять: разминка. метод «силовое поле». метод «групповое исследование».
- Освоите и сможете применять: разминка. метод «мировое кафе». «матрица принятия решений».
Администратор по клинингу
0 отзывов
₽3 500 ₽
Обучение по курсу Администратор по клинингу. ч. Очное и дистанционное обучение в IT Учебном центре с образовательной лицензией. Большой выбор курсов. Все регионы РФ и СНГ
Программа курса
- Обучение - 72 часа. Обучение по актуальным программам.
- Тестирование - 2 часа. Проверка знаний и тестирование.
- Получение документов - 2 часа. Получение электронной версии удостоверения в течении 15 минут, отправка бумажных вариантов документа службами доставки.
Чему научитесь
- Разберётесь в теме: обучение по актуальным программам.
- Разберётесь в теме: проверка знаний и тестирование.
Отзывы о курсах категории "Управление в SMM"
5 отзывов
5
0
0
dqKK_5bN0XkehrGylwlXe-1OGjHRf9
Наталия
27 мая 2026 г.
Посещала трехдневный очный курс Профессиональный бизнес-ассистент и личный помощник руководителя. Хочу выразить слова благодарности преподавателям. Великолепная подача материала, ситуационный практикум, непринужденная атмосфера, все очень легко и понятно. Организованы кофе-брейки и полноценный обеде…
26368
Алла С.
30 октября 2025 г.
Насыщенные программы, интересное обучение, блестящие спикеры. Теория совмещена с практическими занятиями. Прошли курс "профессиональный бизнес -ассистент, помощник руководителя". Три дня интенсивных занятий. Хотелось бы немного дольше))
15716
Sоfikoo
18 января 2024 г.
прекрасная школа, ходила на курс бизнес-ассистент, спикеры великолепные, делятся колоссальным опытом. Я в восторге!
82199
Маргарита Шлыкова
14 марта 2025 г.
Проходила повышение квалификации по smm и осталась довольна. Крутой и удобный формат обучения, доступный и понятный материал обучения. Однозначно рекомендую!
CMD1JlaPBqyu60uL_6JMCMsMZLMGmA
Анна Г.
18 августа 2025 г.
Прошла курс Работа с жалобами, претензиями и конфликтными клиентами. Обучение понравилось, по этому поводу немного заполнила форму обратной связи на странице обучения. Много моментов для себя отметила как для профессиональной стороны жизни, так и для личной. Понравились все задания, позволяет не про…
Часто задаваемые вопросы
Управление в SMM — это процесс планирования, организации и контроля деятельности в социальных сетях для достижения бизнес-целей. Это включает в себя создание контента, взаимодействие с аудиторией, анализ метрик и разработку стратегий продвижения.
Для успешной работы SMM менеджером необходимы навыки стратегического планирования, креативного мышления, анализа данных, управления проектами и коммуникации. Также важно знание инструментов аналитики и платформ социальных сетей.
При выборе курсов по управлению в SMM обратите внимание на программу обучения, квалификацию преподавателей, отзывы студентов и стоимость. Также важно учитывать формат обучения и наличие практических заданий.
Длительность курсов по SMM может варьироваться от нескольких недель до нескольких месяцев, в зависимости от программы и интенсивности обучения. Некоторые курсы предлагают гибкий график, позволяющий учиться в удобное время.
Онлайн курсы SMM предлагают гибкость в обучении, доступ к актуальным материалам, возможность учиться у экспертов из разных регионов и практические задания, которые можно выполнять в удобное время. Это делает их удобными для занятых профессионалов.
Обучение на курсах SMM включает в себя лекции, вебинары, практические задания и проекты. Студенты изучают стратегии продвижения, анализируют кейсы и работают над реальными проектами под руководством наставников.
Популярные курсы по SMM обычно предлагают комплексное обучение, включающее стратегическое планирование, создание контента, анализ метрик и управление проектами. Они также часто включают практические задания и поддержку наставников.