Курсы по операционному менеджменту

Пройден курс «Директор по клиентскому сервису». Огромная благодарность преподавателям Качалкину Михаилу Александровичу, Лебединской Антонине Игоревне и Власенко Майе Александровне за высокий уровень профессионализма, обмен опытом и за заряд к новым победам. Организация обучения прекрасная. Очень дов…ольна. Спасибо!

Впервые получаю образование по теме "Клиентский сервис" в таком объёмном формате, ранее проходил только более краткие тренинги. Понравились как сами преподаватели, так и предложенный материал. При всей возможной универсальности, думаю, что каждый смог унести с собой мысли, идеи, инструмент…ы для применения на практике. Абсолютно уверен, что и я буду использовать полученную информацию в работе.

Курс "Логистические системы компании: инструменты, принципы и методы" оставил исключительно положительное
впечатление. Он оказался не только информативным, но и практичным. Информация преподносится достаточно доступным языком для понимания. Рекомендую этот курс всем, кто связан с лог…истикой, управлением поставками или операционной деятельностью
Спасибо преподавателю - эксперт с большим опытом!
Рекомендую данную школу!

В этом году закончил курс Нетологии по направлению менеджер бизнес-процессов. У меня более 10 лет опыта в ИТ в крупной европейской компании. В целом, для меня учиться каждый год - дело привычное. Курс я выбирал с целью учиться и сразу же делать локализацию текущих бизнес-процессов - содержание кур…са отвечало всем моим требованиям. Считай, двух зайцев :) На старте темп обучения показался высоким и совмещать было сложно, хотя с тайм менджементом у меня вс ок. Потом втянулся. Материалы и сама программа идеально совпало с текущей ситуацией в компании. Мне нужно было отрисовать текущую ситуацию, расписать кто за что отвечает, поискать узкие места в процессах, подкрутить их и мигрировать на что-то отечественное для автоматизации. Лучше в моем случае чем этот курс и представить было сложно! Команда Нетологии - и эксперты и координатор - меня впечатлили! Максимальная вовлеченность, обратная связь не в пол предложения, а прям настоящий drill в проблему твоего проекта. иду по скрипту :) но даже в составлении отзыва все сделано круто. Теперь про инфраструктуру - связка МТС линк, сама платформа - класс. Чутка на старте пришлось самому разобраться с кнопкой "выйти в эфир". Приложение тоже норм. фактически мой диплом на выходе обучения - это было описание того, как я в реальном проекте переносил бизнес-процессы с глобальных на локальные. И тут получается два зайца - и курс купил и консалтинг. Из сложностей - мне не зашел один облачный продукт, ПО Business Studio на маке через RDP ну очень плохо работал. Я прям много нервов потратил. Похвалю я, пожалуй, Светлану Голдыреву - нашего координатора. На курсе были разные ребята - у не хватило опыта и терпения управлять всеми комментариями на высочайшем уровне!

Прошёл курс по направлению «Начальник цеха/производственного участка».  Очень понравился курс, много полезной информации было преподнесено, изучены разные методики. Отдельную благодарность хочется выразить Богопольскому Юрию Александровичу за шикарную подачу материала, примеры из личной пр…актики, передачу опыта и подробный анализ инструментов и методик, применяемых предприятиями-мировыми лидерами. Организация обучения была очень хорошо реализована: кофе-брейки в перерывах между занятиями, приятная обстановка в аудитории (благодаря кондиционеру комфортная температура, в то время как на улице июльская летняя жара). Остался доволен прохождением данного курса и сотрудничеством с «Московской бизнес школой», буду рекомендовать коллегам

Недавно я прошла курс по работе call-центра в Московской школе бизнеса. Обучение было интересным и полезным, особенно понравились практические занятия. Преподаватели были профессионалами своего дела и всегда готовы были помочь. Рекомендую этот курс всем, кто хочет улучшить свои навыки работы в call-…центре.

Я, как и мои коллеги, посетили тренинг для операторов контактного центра. Он был очень полезным и информативным. Тренер Виталий дал нам множество полезных советов и рекомендаций, которые мы уже будем использовать в работе. Мы также получили ценный опыт в коммуникации с клиентами и узнали о новых тех…нологиях в обслуживании. В целом, это был отличный тренинг, который помог нам улучшить нашу работу в контактном центре.

Проходила курс "Операционный менеджмент" с 01-04.07.25 г. Программа насыщенная, достаточно много практики. Понравилось, что личном кабинете есть доступ к материалам + видео. Рекомендую РШУ!

Сейчас заканчиваю обучение по курсу переподготовки 'Антикризисное управление' (502 часа) в НИПКЭФ и могу сказать, что одно из тех учреждении, в которых предлагаются чистые актуальные знания, без всякой 'воды'. Очень удобная система, интуитивно понятная, действительно интересные вебинары с крутыми …спикерами. Буду ли советовать? Конечно. Вернусь сюда - однозначно. P.S. - Огромное спасибо Ханиной Анне Владимировне (преподавателю курса) за быструю и качественную обратную связь по практическим работам.

ААртем ИванычевЗнаток города 2 уровняПодписаться6 октября 2022Очень благодарен данному учебному центру, за качество, исполнительность, отзывчивость и понимание. Жена отучилась в данном центре дистанционно, брали курс профессиональной переподготовки по специальности ОПЕРАЦИОННОЕ ДЕЛО, два месяца само…стоятельно училась, потом выслали диплом почтой России, никакого обмана, диплом в базе числится как подлинный, жена сдала специализированную аккредитацию и пошла на работу Операционной медсестрой. Мы довольны!!! Спасибо вам большое!!!!4Посмотреть ответ организации