Создание здоровых границ и защита от манипуляций
Обучение по курсу Создание здоровых границ и защита от манипуляций. ч. Очное и дистанционное обучение в IT Учебном центре с образовательной лицензией. Большой выбор курсов. Все регионы РФ и СНГ
Программа курса- Обучение - 72 часа. Обучение по актуальным программам.
- Тестирование - 2 часа. Проверка знаний и тестирование.
- Получение документов - 2 часа. Получение электронной версии удостоверения в течении 15 минут, отправка бумажных вариантов документа службами доставки.
Чему научитесь- Разберётесь в теме: обучение по актуальным программам.
- Разберётесь в теме: проверка знаний и тестирование.
Как говорить, чтобы подросток услышал?
Практическое обучение с реальной пользой
Вебинар «Как говорить, чтобы подросток услышал?» — это встреча для родителей, которые чувствуют, что потеряли контакт со своим ребёнком. Вроде бы всё было хорошо, но вдруг разговоры стали превращаться в споры, просьбы — в раздражение, а привычное «сделай уроки» вызывает только бурю эмоций. Почему подростки перестают слушать взрослых, закрываются и реагируют агрессивно? И главное — как вернуть доверие и взаимопонимание, не прибегая к крикам и наказаниям? Этот вебинар помогает разобраться в настоящих причинах подросткового «сопротивления» и даёт родителям инструменты, которые действительно работают. Вместе с психологом вы разберёте, что скрывается за раздражением и замкнутостью ребёнка, почему в этом возрасте он особенно остро реагирует на давление и как построить диалог, который сближает, а не отдаляет. Программа построена на живом общении и реальных историях, знакомых каждому родителю. Здесь не будет сложных терминов — только простые объяснения, честные разговоры и примеры из жизни. Вы получите конкретные решения, которые помогут перестать бороться и начать слышать друг друга заново.
Что вы освоите
Понимание эмоциональных причин подросткового «бунта» и закрытости.
Пять ключевых ошибок родителей, которые разрушают контакт с ребёнком.
Рабочие стратегии общения без давления, упрёков и манипуляций.
Приёмы эмпатийного слушания и фразы, которые помогают быть услышанным.
Навыки реагирования на грубость, игнорирование и провокации подростка.
Методы восстановления доверия и эмоциональной связи в семье.
Формат и результат
Вебинар проходит в живом формате с возможностью задать вопросы и обсудить реальные ситуации. Это не лекция и не теория — это разговор с психологом, который помогает увидеть поведение подростка с другой стороны. Вместо привычных «инструкций» вы получите понимание, как работает психика ребёнка в переходном возрасте и как изменить свои реакции, чтобы вернуть контакт. Вебинар включает три ключевых блока: понимание природы подростковых эмоций, анализ родительских ошибок и освоение техник эффективного общения. Вы научитесь распознавать скрытые сигналы в поведении ребёнка, подбирать правильные слова в моменты напряжения и сохранять спокойствие даже тогда, когда эмоции зашкаливают. После встречи вы будете лучше понимать, что движет вашим ребёнком, научитесь говорить так, чтобы вас слушали, и перестанете воспринимать подростковый возраст как кризис. Вместо борьбы появится диалог, вместо обид — доверие, а в доме станет больше тепла и понимания.
Кому будет полезен вебинар
Этот вебинар предназначен для родителей подростков, педагогов и всех, кто ежедневно взаимодействует с детьми старше 10 лет. Он особенно полезен тем, кто чувствует, что контакт стал хрупким, а общение превратилось в череду ссор и недопонимания. Если вы устали от борьбы, хотите вернуть уважение и спокойствие, но не знаете, с чего начать — этот вебинар станет точкой опоры. Вы узнаете, как перестать воспитывать через давление и начать строить отношения на доверии и уважении. Это встреча о том, что любовь и понимание всегда сильнее контроля. И если говорить с подростком на языке уважения, он обязательно услышит вас — просто по-новому.
Программа курса- Особенности подросткового возраста и коммуникации. Психологические изменения — как формируется самостоятельность и почему привычные методы общения перестают работать.
- Типичные ошибки взрослых в диалоге. Критика, давление и сравнения — разбор фраз и моделей поведения, которые вызывают сопротивление.
- Принципы эффективного общения с подростком. Уважение и активное слушание — способы выстраивания доверительного контакта без конфронтации.
- Эмоции и границы в разговоре. Как говорить о правилах — сочетание поддержки и последовательности в требованиях.
- Практические инструменты для родителей и педагогов. Формулы диалога и вопросы — приемы, помогающие быть услышанным и сохранить контакт.
Чему научитесь- Освоите и сможете применять: принципы эффективного общения с подростком. уважение и активное слушание способы выстраивания доверительного контакта без конфронтации.
- Освоите и сможете применять: типичные ошибки взрослых в диалоге. критика, давление и сравнения разбор фраз и моделей поведения, которые вызывают сопротивление.
Подростковый стыд и давление школы: как не потерять контакт с ребёнком
Практическое обучение с реальной пользой
Подростковый возраст — это период, когда ребёнок особенно чувствителен к оценке, вниманию и любым проявлениям давления. Даже нейтральные, на первый взгляд, замечания могут восприниматься как сильный удар по самооценке. Подростковый стыд проявляется в замкнутости, избегании общения, страхе быть замеченным или осуждённым. В таком состоянии ребёнок становится уязвимым к любым ситуациям, где его могут «поставить в неудобное положение». Школа часто становится источником подобных ситуаций: замечания при одноклассниках, обсуждение личных вопросов, сравнения, комментарии о семье или уровне подготовки. И именно здесь многое зависит от реакции родителя. Когда взрослый автоматически принимает сторону учителя, подросток оказывается в ситуации двойного давления. С одной стороны — стыд и напряжение в школе, с другой — отсутствие поддержки дома. Это разрушает доверие и усиливает дистанцию в отношениях.
На вебинаре вы разберёте, как формируется подростковый стыд, почему он так сильно влияет на поведение и эмоциональное состояние ребёнка, а также какие действия родителей помогают сохранить контакт и поддержать подростка в сложных ситуациях. Особое внимание уделяется практическим инструментам: как реагировать на жалобы учителя, какие слова использовать в разговоре с ребёнком и как выстроить позицию, при которой вы остаётесь для подростка опорой, а не дополнительным источником давления.
Что вы освоите
Понимание природы подросткового стыда и его проявлений
Навыки распознавания ситуаций, травмирующих ребёнка
Подходы к сохранению доверия в отношениях с подростком
Формулировки для общения с педагогами без конфликта
Методы поддержки ребёнка в стрессовых школьных ситуациях
Способы выстраивания позиции родителя как опоры
Формат и результат
👉 Вебинар проходит онлайн с преподавателем и включает разбор типичных ситуаций, с которыми сталкиваются родители подростков. По итогам вы получите чёткое понимание, как действовать в подобных ситуациях, сможете выстраивать диалог с учителем и поддерживать ребёнка без давления и потери доверия.
Кому будет полезен курс
Вебинар будет полезен родителям подростков, а также всем, кто работает с детьми и сталкивается с вопросами взаимодействия школы и семьи. Материал особенно актуален для тех, кто хочет сохранить доверительные отношения с ребёнком и научиться правильно реагировать на сложные ситуации.
Программа курса- Подростковый стыд. Понятие подросткового стыда — рассматривается, как формируется это состояние и в чём его особенности. Проявления и последствия — анализируется, как стыд влияет на поведение, самооценку и реакцию подростка.
- Влияние школьной среды. Ситуации давления — рассматриваются жалобы учителей, публичные замечания и обсуждение личных тем. Воздействие на ребёнка — анализируется, как такие ситуации усиливают чувство стыда и уязвимость подростка.
- Роль родителя. Типичная реакция — рассматривается, почему родители автоматически встают на сторону педагога. Последствия для отношений — анализируется, как это влияет на доверие и контакт с подростком.
- Коммуникация с учителем. Формулировки в диалоге — рассматриваются способы ответа на жалобы без конфликта. Выстраивание позиции — изучается, как защитить ребёнка и сохранить рабочие отношения со школой.
- Поддержка подростка. Работа с состоянием — рассматриваются способы снижения стыда и напряжения. Восстановление доверия — изучается, как снова стать для ребёнка опорой и союзником.
- Практическое применение. Типовые ситуации — анализируются реальные сценарии взаимодействия школы и семьи. Алгоритм действий — рассматривается последовательность шагов для поддержки подростка.
Чему научитесь- Подростковый стыд. Понятие подросткового стыда рассматривается, как формируется это состояние и в чём его особенности. Проявления и последствия анализируется, как стыд влияет на поведение, самооценку и реакцию под…
- Влияние школьной среды. Ситуации давления рассматриваются жалобы учителей, публичные замечания и обсуждение личных тем. Воздействие на ребёнка анализируется, как такие ситуации усиливают чувство стыда и уязвимость…
- Роль родителя. Типичная реакция рассматривается, почему родители автоматически встают на сторону педагога. Последствия для отношений анализируется, как это влияет на доверие и контакт с подростком.
- Практическое применение. Типовые ситуации анализируются реальные сценарии взаимодействия школы и семьи. Алгоритм действий рассматривается последовательность шагов для поддержки подростка.
- Поддержка подростка. Работа с состоянием рассматриваются способы снижения стыда и напряжения. Восстановление доверия изучается, как снова стать для ребёнка опорой и союзником.
На данном курсе слушатели узнают об основных причинах появления конфликтов при работе с пациентами, научатся стоить работу таким образом, чтобы предотвращать конфликты или не давать им развиться. Это – практический семинар, тренинг! Здесь подразумевается активная работа самих участников. Для достижения максимального эффекта от мероприятия спикеры рекомендуют максимальную вовлеченность в процесс. Также можно вспомнить самые трудные в своей практике ситуации и отработать их на тренинге.Будет много практики! Отработка навыков самопрезентации на первичной консультации в сложных случаях, работа с возражениями и претензиями, навыки владения собой в сложных ситуациях, способы быстрого восстановления.Мастер-класс предназначен для врачей-стоматологов всех специальностей, главных врачей, заведующих отделениями, администраторов, координаторов лечения. Наиболее результативным будет одновременное посещение этого мастер-класса несколькими специалистами одной клиники.Какие вопросы обсуждаем:1. Природа конфликта в целом. Что это такое и какие виды конфликтов бывают. Способы выхода из конфликта в разных ситуациях.2. Разные типы пациентов, какие для них характерны конфликты? Чего глобально хотят пациенты?3. Как определить основную потребность пациента? Что для этого может сделать администратор, врач на первой консультации или в конфликтной ситуации?4. Как передать информацию между специалистами в сложной ситуации?5. Корректная работа администратора. Что раздражает пациента при входе в клинику в первый раз, в дальнейшем? Как это запомнить?6. Первичная консультация врача. Чего точно не нужно делать и как заподозрить возникновение проблемы в будущем?7. Роль администратора и координатора в управлении конфликтной ситуацией. За что отвечает административный отдел, за что – врачи? В каких случаях следует сразу привлечь руководство клиники к решению проблемы, а когда это может только навредить?8. Отработка возражений (практика с основными видами возражений по ролям).9. Работа в психологически сложной ситуации (техники защиты себя, техники удержания настроя, правила работы в жесткой ситуации)10. Подведение итогов. Упражнения для дальнейшего саморазвития и закрепления отработанных на мастер-классе техник.
Программа курса- Введение в природу конфликта - 2 часа. Обсуждение основных причин появления конфликтов при работе с пациентами, виды конфликтов и способы выхода из них.
- Типы пациентов и их конфликты - 2 часа. Разбор разных типов пациентов и характерных для них конфликтов, а также глобальные потребности пациентов.
- Определение потребностей пациента - 2 часа. Методы определения основных потребностей пациента и действия администратора или врача на первичной консультации в конфликтной ситуации.
- Работа администратора в клинике - 2 часа. Корректная работа администратора, идентификация раздражающих факторов, запоминание важных деталей для взаимодействия с пациентами.
- Первичная консультация и управление конфликтом - 2 часа. Обсуждение действий врача на первичной консультации, предупреждение проблем и роль администрации в управлении конфликтными ситуациями.
- Практические навыки и подведение итогов - 6 часов. Отработка возражений, работа в сложных психологических ситуациях, упражнения для дальнейшего саморазвития.
Чему научитесь- Освоите и сможете применять: корректная работа администратора, идентификация раздражающих факторов, запоминание важных деталей для взаимодействия с пациентами.
- Освоите и сможете применять: обсуждение основных причин появления конфликтов при работе с пациентами, виды конфликтов и способы выхода из них.
- Освоите и сможете применять: разбор разных типов пациентов и характерных для них конфликтов, а также глобальные потребности пациентов.
Причины появления негативных эмоций на стоматологическом приеме
Причины появления негативных эмоций на стоматологическом приеме
Программа курса- Теория.
- Кейс-клуб.
- Обсуждение с лектором.
Чему научитесь- Разберётесь в теме: обсуждение с лектором.
- Разберётесь в теме: кейс клуб.