Менеджер уговорила записаться на пробное занятие. Менеджер сказала, что вводный урок проводит преподаватель, что оплата производится ежемесячная, после общения с преподавателем можно будет подумать и решить заниматься или нет. Сегодня подключилась методист Елена, впечатления от Елены ужасные, уверен она ранее в отделе взыскания долгов работала. поверьте, у меня есть опыт. Будьте готовы к тому, что Елена будет оценивать вашего ребенка, сказала что мой ребенок отстает в развитии, потому что не знает буквы и отвлекалась во время урока. Я вот не понимаю, кто дает вашим методистам право проводить оценку, есть ли у них сертификат соответствующий. Даже учителя в школах никому не говорят, ваш ребенок отстает в развитии. Таких людей нужно держать подальше от детей!! После занятия Елена просто пыталась мне впарить обучение, говорит плати 100 тысяч сейчас. Ей стало обидно, что она потратила время и не заработала. Уважаемые представители школы, я был готов начать учить ребенка у вас, но спасибо наглости и жадности Елены, она помогла мне принять решение не связываться с вами. Потом я зашел почитать отзывы и тут все сошлось) Всем кто мониторит отзывы о школе, хорошо подумайте, очень хорошо подумайте!!
Плохая платформа. Не часто пользуюсь, но иногда нам дают домашнее задание, и оно сильно виснет. Перед каждым выполнением нужно регистрироваться или входить чтобы тебе в итоге сказали, что неправильный пароль или логин. Письма на Gmail и коды в SMS не присылаются. Исправьте это как-нибудь пожалуйста! Очень раздражает!
Занимается ребенок 12 лет 1,5 года.. за это время поменялось 3 педагога.. Педагоги слабые, такое ощущение, что берут всех подряд с базовой школьной программой, дипломированных педагогов практически нет и каждый раз смена и выбор заново очень затруднительны, т.к. не указывают даже образование и сертификаты педагога, считая это не важным .. неудобные и дорогие пакеты (в стандарте 1300/50 мин, за пакет 3 месяца, а в премиуме под 1700-2000р) ...чат поддержки на связи, но на решение проблем уходят часы переписок... сама платформа и информация интресные...
Учимся не первый год, в целом довольны
Один небольшой недостаток , отпуск преподаватель может взять неожиданно и тогда надо быть готовым , что твои планы под это не подходили.
Но сейчас везде так в образовании, в школе тоже учитель берет больничный
Негативный опыт, не возвращают деньги.
Оплатили первый месяц 30 декабря, открылся лк с 60 вэбинарами, успели просмотреть 8 вэбинаров, 8 января все уроки исчезли, весь день общалась в чате поддержки, постоянно обещали через несколько минут вернуться с ответом. Ближе к ночи написали, что надо уже 24 часа для решения вопроса, на следующий день опять написали надо 24 часа, в итоге 2 дня не было возможности готовиться к ЕГЭ. Сообщила, что такой формат обучения меня не устраивает, попросила вернуть деньги. Чтобы не простаивать с учебой, рассмотрели другую более известную и надежную онлайн школу, пусть немного подороже. На третий день со мной связался менеджер Юрий, вник в ситуацию, обещал, что деньги вернут.
Вечером, после Юрия позвонил другой менеджер Анастасия и сказала, что деньги не вернут, и то что сказал Юрий, и что пришло письмо на почту о возврате денежных средств, неактуально и роли не играет, руководство приняло решение не возвращать оплату. Что доступ нам восстановили и мы можем продолжить заниматься, а можем и не заниматься, это уже на наше усмотрение, но денег назад не ждите.
Конечно, мы уже не будем на этой платформе заниматься, так как после двух дней неопределенности, когда каждый день на счету, ушли на другую.
Будьте готовы, что если что-то случится, деньги Вам уже никто не вернет, даже если сначала и пообещают.
Ранее 2 года мои дети занимались в этой школе все было нормально, не знаю что случилось, но сейчас качество обучения сильно упало, преподаватели отвратительные. Схема взаимодействия с родителями очень мутная например на вводном уроке должен присутствовать родель на вопрос для чего отвечают чтобы решить вопросы отплаты!!! спрашивая для чего предназначен вводный урок школа отвечает для оценки уровня знаний - вот пример того что школа дезинформирует родителей об истинной цели "вводного урока" который по сути не урок а развод на рассрочки кредиты и т.д. Уважаемый руководители Skysmart (skyeng) зря вы из солидную школу превратили в шарашкину контору, даже реклама крупных блогеров не вытянет вашу подпорченную репутацию.
Не советую 100%. Уровень обучения никакой, хуже школьного. При этом педагог может без предупреждения или с предупреждением просто не выйти на урок. Обратной связи нет, претензии не обрабатываются, телефонов для связи нет, никто не отвечает, дозвониться невозможно. Лучше не связывается с этой школой, все что им нужно, содрать с вас деньги и пропасть.
Добрый день.Занимались в данной школе по подготовке к ЕГЭ.(химия)Больше всего интересно как формируется рейтинги по сдаче,у нас даже не узнали итоги сдачи.В данном случае даже говорить о результате трудно- в школе нет цели сдачи.2 года вроде занимались,получала отчты об обучении,но результата"0".Понятно,что многое зависит от ребнка, но безразличие и полного отсутствия заинтересованности в результате -это худшая оценка данной онлайн школы.
Добавляю отзыв: Получила ответ,что необходимо отправить данные на Эл.почту.Опять нет никакой обратной связи.Зачем тогда Ваш ответ?Для галочки.Меня просто поражает Ваше отношение.После отзыва мне прислали опросник(бот).Видимо этого достаточно.
Сделала запрос на предоставление отчетных документов ( возврат налога),так же тишина...
Добавляю,что в августе мне обещали выслать отчт об обучении и позвонить с обратной связью,но увы....Отправила претензию 18.12.2024 ,ждм ответа(.Ну неужели у столь большой школы нет ответственности за свои обещания....и никакой ответственности. Несколько минут в чате....и несколько месяцев на решение вопроса,никто даже не извенился.
Ребенок решает домашнее задание, получает баллы. Не верные ответы ни где не посмотреть. Получается, чему учится ребенок??? Если ему не увидеть что решено не правильно, и как правильно он тоже не узнает..