
Курс «Управление гостиничным предприятием» с присвоением квалификации «Управляющий гостиницы»
Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса Курс «Управление гостиничным предприятием» с присвоением квалификации «Управляющий гостиницы» от НЦРДО - ncrdo.ru
- Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность гостиниц и иных средств размещения
- Требования охраны труда, пожарной безопасности. Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей
- Менеджмент и управление персоналом в гостиничном сервисе
- Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса
- Маркетинг гостиничных услуг
- Экономика предприятия индустрии гостеприимства
- Управление конфликтами
- Организация туристской индустрии
- История индустрии гостеприимства
- Системы классификации средств размещения
- Гостиница как объект коммерческой недвижимости. Дизайн гостиничного интерьера
- Гостиница как технологическая система. Структура управления гостиницей
- Стандарты обслуживания и регламент работы служб гостиничного комплекса
- Управление деятельностью службы бронирования гостиничных услуг
- Управление деятельностью службы приема и размещения гостей
- Управление текущей деятельностью сотрудников службы гостиничного фонда
- Технологии организации питания гостиничного комплекса. Управление деятельностью службы питания
- Организация деятельности служб предоставления дополнительных услуг
- Взаимодействие управляющего гостиницы с потребителями и заинтересованными сторонами
- Документационное обеспечение управления гостиницей. Управление качеством гостиничных услуг
- Стратегическое управление развитием гостиничного комплекса
- Современные тенденции в гостиничной индустрии
- Итоговая аттестация
Чему вы научитесь
- Вы знаете, как организовать прибыльную деятельность гостиничного сервиса с учетом правовых норм РФ.
- Вы готовы применять полученные навыки в должности управляющего гостиницей.
- После успешной сдачи итоговой аттестации вы получите диплом установленного образца, подтверждающий уровень ваших компетенций.
- По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».
Мой рейтинг
Подробная информация о курсе
Управляющий гостиницы – это специалист, который занимается организацией финансовых, трудовых и информационных ресурсов гостиничного предприятия при помощи современных методик управления. Чтобы сохранить конкурентные позиции и рентабельность гостиничного бизнеса, управляющему необходимо владеть специфическими знаниями и навыками.Цены и сроки
- Стоимость35 100 ₽
- Старая цена52 500 ₽