Отзывы Академия груминга «Арчибальд» - grooming-dream.ru

Пришли по записи услугу оказывать отказались. Вместо этого грумер потребовала, чтобы я мыл и вычесывал кота вместе с ней. Записались 20.08 вечером, лично, на 10:00 21.08. Визит третий: этого же кота здесь дважды мыли и вычесывали без каких-либо проблем, кот спокойный. На месте, пока мы заполняли …от руки акт передачи животного (кстати, для существующих клиентов могли бы предзаполнить из базы и печатать готовый акт), вышла грумер (представилась Оксаной, когда спросили) и с порога, приказным тоном: кошку вы не оставите, пойдете со мной, будете вместе со мной вычесывать и мыть. Дальше это кошки, они меня расцарапают, они непредсказуемые, Я ОДНА КОШКОЙ ЗАНИМАТЬСЯ НЕ БУДУ. Администратор Надежда развела руками, мол, она здесь вообще первый день. То есть салон принял запись на услугу, которую не собирался оказывать, и не связался предупредить. Мой рабочий день, дорога, и выделенное время никого не интересовали. Работа грумера с кошкой была переложена на владельца прямо в момент передачи животного. Если сотрудник заранее говорит, что не готов один работать с кошкой и боится ее, то доверять ему животное нельзя тем более. Клиентами этого салона мы больше не будем. Если у вас кошка уточняйте по телефону до записи, есть ли в смене грумер, который реально работает с кошками один. Нам этого никто не сказал ни при записи, ни утром. P.S. Дорогая Оксана. С этим же котом дважды справлялись ваши коллеги, без ассистентов и без разговоров. Проблема не в кошках, а в вашей квалификации. И работа с людьми тоже часть квалификации. Клиент, приехавший по записи в свой рабочий день, не обязан выполнять вашу работу и выслушивать ваши капризы.

Спасибо большое мастеру Татьяне, за блестяще проделанную работу. Привели заморашку, а забрали принцессу)

Проходил обучение в академии Арчибальд. Курс VIP. Вот так сложилось, что решил получить дополнительную профессию к своим трм) Результаты превзошли все ожидания. Профессионализм преподавателей, обоняние и внимательность администраторов, грамотный подход к подаче материала - дали свои плоды. На третье…м уроке я уже работал с моделью не боясь сделать что-то не так) Вас ведут буквально за руку по всем этапам. Спасибо большое, коллеги!) Теперь думаю, что могу по праву так к Вам обращаться!)

Салон очень хороший, все грумеры выполняют свою работу качественно и профессионально. Отдельное спасибо грумеру Екатерине, нашла подход к нашей трепетной Бусинке, которая очень боится любых процедур. После чудесных рук Екатерины Буся шелковая красотка!

Хочу выразить огромную благодарность мастеру Наталье , Ане и администратору Ирине салона Арчибальд на ул. Усиевича , д 17! Наш шпиц Буся просто красавец после посещения салона 03.08.26 г. Замечательный салон, где действительно любят животных и профессионально подходят к своему делу. Мы обращаемся в …данный салон уже не в первый раз, и каждый раз остамся в восторге. Рекомендую

Все супер! Уже ходим сюда 5 лет, всегда довольны!

Отличное место, все очень понравилось, шерсть блестит и стала очень мягкая, вернемся обязательно еще

Вожу своего Сеню пуделя в этот салон Арчибальд уже ни один год. Все душевно, профессионально, всегда получаю желаемый результат стрижки. Сенька потом самый красивый на Соколе. Спасибо и еще раз спасибо.