Повышение квалификации по курсу продаж «Обучение менеджеров по продажам»

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Повышение квалификации по курсу продаж «Обучение менеджеров по продажам»» от АС Безопасности - acesafety.ru

1. Основы активных продаж - 24 часа. Этапы продаж (установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, завершение сделки).
2. Техники выявления потребностей и презентации - 20 часов. Вопросы СПИН, умение слушать, презентация преимуществ продукта с точки зрения выгоды клиента (FAB).
3. Работа с возражениями и завершение сделки - 22 часа. Классификация возражений, алгоритмы ответов, техники завершения продажи без давления.
4. Работа с базой клиентов (CRM) и входящими заявками - 18 часов. Эффективное ведение карточки клиента, обработка входящих звонков и писем, планирование визитов.
5. Ролевые игры и разбор кейсов - 16 часов. Отработка навыков на практике, разбор реальных ситуаций из опыта участников.

Чему вы научитесь

• Научитесь уверенно работать с темой: этапы продаж (установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, завершение сделки).
• Освоите и сможете применять: вопросы спин, умение слушать, презентация преимуществ продукта с точки зрения выгоды клиента (fab).
• Освоите и сможете применять: классификация возражений, алгоритмы ответов, техники завершения продажи без давления.
• Освоите и сможете применять: отработка навыков на практике, разбор реальных ситуаций из опыта участников.
• Эффективное ведение карточки клиента, обработка входящих звонков и писем, планирование визитов.