Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимства) с присвоением квалификации «Менеджер в сфере гостиничного сервиса» (620ч)
-849%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимства) с присвоением квалификации «Менеджер в сфере гостиничного сервиса» (620ч)» от Портал Бакалавр-Магистр - bakalavr-magistr.ru
- Дисциплина 1 - 48 часов. Теория менеджмента.
- Дисциплина 2 - 48 часов. Основы маркетинга.
- Дисциплина 3 - 48 часов. Управление конфликтами.
- Дисциплина 4 - 48 часов. Управление рисками.
- Дисциплина 5 - 48 часов. Законодательство РФ о предоставлении гостиничных услуг.
- Дисциплина 6 - 52 часа. Управление деятельностью гостиничного комплекса.
- Дисциплина 7 - 48 часов. Охрана труда и пожарной безопасности.
- Дисциплина 8 - 60 часов. Гостиничный маркетинг и технологии продаж.
- Дисциплина 9 - 48 часов. Организация работы гостиничного комплекса.
- Дисциплина 10 - 48 часов. Стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе.
- Дисциплина 11 - 60 часов. Современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе.
- Дисциплина 12 - 60 часов. Основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в сфере гостиничного сервиса.
- Дисциплина 13 - 4 часа. Итоговая аттестация.
Чему вы научитесь
- Освоите и сможете применять: современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе.
- Освоите и сможете применять: законодательство рф о предоставлении гостиничных услуг.
- Освоите и сможете применять: стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе.
- Освоите и сможете применять: гостиничный маркетинг и технологии продаж.
- Освоите основы: основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в сфере гостиничного сервиса.
Подробная информация о курсе
Чтобы загрузка отеля, санатория или хостела всегда была максимальной, а гости с удовольствием возвращались и рекомендовали место друзьям, следует обеспечивать качественный сервис. Поэтому каждое гостиничное заведение нуждается в грамотном и эффективном управлении. Менеджер в сфере гостеприимства должен хорошо разбираться в российском законодательстве, знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы, обеспечивать проживающим людям и персоналу пожарную безопасность. Управленцу нужно понимать, какие услуги являются наиболее востребованными, как их можно автоматизировать, каким образом организовать ценообразование. Менеджеру следует использовать различные средства продвижения и рекламы своего заведения. Тогда он сможет привлечь большое число клиентов и создать им комфортные условия проживания с полным комплексом дополнительных услуг. Эта программа для вас, если вы… Собираетесь заниматься гостиничным сервисом и мечтаете научиться управлять заведением или сетью отелей; Хотите понимать российское законодательство о предоставлении гостиничных услуг, нормы охраны труда, правила соблюдения пожарной безопасности;
Цены и сроки
- Стоимость149 000 ₽
- Старая цена15 700 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатдиплом
