Управление конфликтами (72 ч)
Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Управление конфликтами (72 ч)» от Портал Бакалавр-Магистр - bakalavr-magistr.ru
- Модуль 1 - 18 часов. Разберетесь в причинах возникновения конфликтов, сможете определять их типы. Научитесь понимать скрытые интересы, эмоции, ценности и потребности участников. Узнаете, как применять информацию о контексте, в котором возникло недопонимание.
- Модуль 2 - 18 часов. Изучите последовательность действий, которая поможет эффективно разрешать спорные ситуации. Сможете анализировать различные аспекты конфликтных ситуаций, предлагать варианты решений и активно участвовать в переговорах.
- Модуль 3 - 18 часов. Познакомитесь с тем, как управлять своими эмоциями и помогать другим справляться с их переживаниями, чтобы избегать ссор и конфликтов. Узнаете, как замечать признаки назревающих споров и вовремя их гасить. Научитесь помогать сторонам выра…
- Модуль 4 - 18 часов. Научитесь распознавать, почему возникают споры в коллективе. Разберетесь, как налаживать эффективное взаимодействие в организации и создавать благоприятную рабочую атмосферу. Узнаете, как взаимопомощь в команде.
Чему вы научитесь
- Научитесь распознавать, почему возникают споры в коллективе. Разберетесь, как налаживать эффективное взаимодействие в организации и создавать благоприятную рабочую атмосферу. Узнаете, как взаимопо…
- Разберетесь в причинах возникновения конфликтов, сможете определять их типы. Научитесь понимать скрытые интересы, эмоции, ценности и потребности участников. Узнаете, как применять информацию о кон…
- Изучите последовательность действий, которая поможет эффективно разрешать спорные ситуации. Сможете анализировать различные аспекты конфликтных ситуаций, предлагать варианты решений и активно учас…
- Познакомитесь с тем, как управлять своими эмоциями и помогать другим справляться с их переживаниями, чтобы избегать ссор и конфликтов. Узнаете, как замечать признаки назревающих споров и вовремя и…
Подробная информация о курсе
Слушатели курса учатся помогать людям и группам решать споры и разногласия, чтобы достичь целей. Например, улучшить отношения в коллективе, повысить эффективность работы, устранить напряженности. Участники изучат, почему возникают конфликты, как они развиваются и как их можно уладить. Особенности обучения Обучение проводится в дистанционном формате: легко учиться из любого города в удобное время. Слушателям понадобится телефон, планшет или компьютер с выходом в интернет. После поступления учащимся откроют доступ к личному кабинету. На образовательной платформе можно найти лекции, вебинары, тесты для самопроверки. В программе большое внимание уделяют практике: супервизии, интервизии, демонстрационные сессии, разбор реальных кейсов. Технические и организационные вопросы решают персональные кураторы.
Цены и сроки
- Стоимость0 ₽
- Старая цена25 446 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обучениясамостоятельно
По окончанию курса
- Диплом или сертификатудостоверение
