Обучение клинингу: Курс «Клининг от А до Я»

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Обучение клинингу: Курс «Клининг от А до Я»» от Бизнес Клининг - biznes-cleaning-v5.ru

1. Модуль 1. Введение в клининг - 1 час. Урок 1: Основные направления и виды клининговых услуг. Урок 2: Оценка спроса и анализ рынка клининговых услуг. Урок 3: Сколько денег нужно для старта клининговой фирмы?
2. Модуль 2. Регистрация и правовые аспекты - 1 час. Урок 4: Выбор правовой формы для клининговой компании. Урок 5: Регистрация бизнеса в качестве самозанятого. Урок 6: Регистрация ИП, ОКВЭДы, налогообложение и касса.
3. Модуль 3. Организация бизнеса и уникальность бренда - 1 час. Урок 7: Организация рабочего времени и выбор помещения под офис. Урок 8: Как выделиться среди конкурентов и предложить что-то уникальное. Урок 9: Брендирование, фирменный стиль и рекламная продукция.
4. Модуль 4. Юридические аспекты и документация - 1 час. Урок 10: Какие документы и разрешения необходимы для открытия компании? Урок 11: Договоры с клиентами и отчетная документация для клининга. Документация: Договор с Клиентом, Заказ-Наряд, Акт дефектовки, Сч…
5. Модуль 5. Химия, оборудование, инвентарь - 2 часа. Урок 12: Правила подбора химических средств. Урок 13: Профессиональные химические средства в уборке для различных поверхностей и загрязнений. Доп материал: Инфографика химии по комнатам + Каталог поставщиков…
6. Модуль 6. Материаловедение и уход за поверхностями - 1 час. Урок 19: Разбор особенностей различных поверхностей и правила их уборки. Урок 20: Бонус. Эксперимент: узнаете влияние кислот и щелочей на цветные металлы. Урок 21: Химчистка мягкой мебели: материалы,…
7. Модуль 7. Теоретическое руководство по уборке - 1 час. Урок 22: Генеральная уборка жилых помещений + доп услуги. Урок 23: Уборка после ремонта. Доп материал: Чек-листы Поддерживающая уборка, Генеральная уборка и Уборка после ремонта. Урок 24: Мытье окон. Урок…
8. Модуль 8. Практические навыки уборки - 2 часа. Урок 26: Проведение уборочных операций: уборка кухни. Урок 27: Проведение уборочных операций: уборка комнат. Урок 28: Мытье внутренних поверхностей холодильника. Урок 29: Мытье внутри духовки. Урок 30: Уборка сан…
9. Модуль 9. Персонал, управление, структура - 1 час. Урок 34: Структура клининговой компании. Урок 35: Где брать (искать) сотрудников. Доп материал: Примеры текста Вакансий. Урок 36: Эффективное проведение собеседования. Доп материал: Анкеты кандидата. Урок 37:…
10. Модуль 10. Начало работы — разовые заказы - 1 час. Урок 40: Ценообразование и калькуляция стоимости услуг. Урок 41: Оценка помещения, вопросы перед уборкой. Правила поведения. Урок 42: Метод, как быстро узнать площадь объекта. Урок 43: Сбор на заказ Поддержка…
11. Модуль 11. Маркетинг и клиенты - 1 час. Урок 48: Как найти первых клиентов? Урок 49: Как удержать клиентов и сделать их постоянными? Урок 50: Как построить хорошую репутацию компании с нуля?
12. Модуль 12. Управление клиентами и финансами - 1 час. Урок 51: Ведение клиентской базы. Приложение: Таблица. Урок 52: Учет финансов: расходы, доходы, прибыль. Приложение: Программа + таблица.
13. Модуль 13. Форс-мажорные ситуации - 1 час. Урок 53: Разбор форс-мажорных ситуаций: • Физическая порча имущества заказчика
14. • Химическая порча имущества заказчика
15. • Предотвращение травм сотрудников
16. • Воровство и мошенничество
17. • Срыв графика работы
18. • Претен…
19. Модуль 14. Личные страхи - 1 час. Урок 54: Смогу ли я справиться с управлением бизнесом без опыта? Урок 55: Как сбалансировать время между бизнесом и личной жизнью? Урок 56: Что делать, если дело не пойдет?

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: разбор форс мажорных ситуаций • физическая порча имущества заказчика
• • химическая порча имущества заказчика
• • предотвращение травм сотрудников
• • воровство и моше…
• Освоите и сможете применять: проведение уборочных операций уборка кухни. урок 27 проведение уборочных операций уборка комнат. урок 28 мытье внутренних поверхностей холодильника. урок 29 …
• Освоите и сможете применять: правила подбора химических средств. урок 13 профессиональные химические средства в уборке для различных поверхностей и загрязнений. доп материал инфографик…
• Освоите и сможете применять: выбор правовой формы для клининговой компании. урок 5 регистрация бизнеса в качестве самозанятого. урок 6 регистрация ип, оквэды, налогообложение и касса.
• Освоите и сможете применять: генеральная уборка жилых помещений + доп услуги. урок 23 уборка после ремонта. доп материал чек листы поддерживающая уборка, генеральная уборка и уборк…