Сорок седьмая конференция «ОЦО: синергия инноваций и эффективности»

Name: Сорок седьмая конференция «ОЦО: синергия инноваций и эффективности»
Brand: CFO Russia
SKU: 162424

15+ спикеров – руководителей бизнес-функций из ведущих российских и международных центров обслуживания Насыщенная трехдневная программа: рассмотрим темы от формирования и удержания команды ОЦО до цифровизации и внедрения нового функционала Экскурсия в Общий центр обслуживания «УРАЛХИМ» – возможность детально узнать, как устроена работа одного из ведущих центров обслуживания, с какими проблемами сталкиваются коллеги и как решают сложные задачи. 23-25 июня 2026 года, Пермь

Обучение 3 дня

Стоимость курса

₽ 134 900 ₽

Рассрочка ₽/мес

Перейти на сайт

Программа курса
Чему вы научитесь
Мой рейтинг
Подробная информация о курсе
Отзывы

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Сорок седьмая конференция «ОЦО: синергия инноваций и эффективности»» от CFO Russia - cfo-russia.ru

Вовлечение сотрудников в изменения: как создать сильную команду в условиях трансформаций.
Управление качеством в ОЦО: стандартизация, контроль и развитие процессов.
Мониторинг и оптимизация центра обслуживания: как повышать производительность имеющихся сервисов.
ИИ в ОЦО: от чат-ботов к проактивному управлению.
Цифровой двойник ОЦО: реальные возможности и ближайшие перспективы.

Ознакомиться со всей программой

Чему вы научитесь

Освоите и сможете применять: мониторинг и оптимизация центра обслуживания как повышать производительность имеющихся сервисов.
Освоите и сможете применять: управление качеством в оцо стандартизация, контроль и развитие процессов.
Освоите и сможете применять: цифровой двойник оцо реальные возможности и ближайшие перспективы.