Тренинг «Продажи для продавцов-консультантов»

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Тренинг «Продажи для продавцов-консультантов»» от con-centr - con-centr.ru

1. Продажи в магазине - тип розничных продаж со своим характером.. Разбор особенностей розничных продаж, схематичность их проведения, функционал работника торгового помещения.
2. Посетитель магазина – объект к действиям. - 1 час. Формирование приветственного момента, анализ первичных интересов посетителя, создание тенденции к началу контакта.
3. Покупательские предпочтения и потребности, способы их распознавания. - 2 часа. Сбор первичных данных продавцом о внимании покупателя к тем или иным группам товаров. Проявление тактики распознавания желаемого, методы построения наводящих вопросов.
4. Товарное предложение как инструмент будущей продажи. - 1 час. Создаем преимущественные критерии из характеристик товара для потенциального покупателя, с обоснованием выгоды от покупки. Представление номенклатуры продаваемых товаров в виде уникальных скриптов…
5. Покупательские возражения и система работы с ними. - 2 часа. Разбор самых распространенных возражений, кейс готовых скриптов их аннуляции с подготовкой потребителя к покупке. Анализ причины появления возражения, понимание ее, связь с ценообразованием и преиму…
6. Завершение продажи – это важный аспект удачной розничной сделки. - 1 час. Работа с вербальными и невербальными покупательскими сигналами. Разбор продажи в виде циклов. Правила увеличения среднего чека и создание покупательского доверия.
7. Работа розничного продавца с типом – конфликтный покупатель. - 2 часа. Распознавание конфликтных личностей до совершения продажи. Содержание и эмоциональный фон конфликтных отношений, методы выхода из конфликтной среды с сохранением покупательского доверия.
8. Финальная часть тренинга – оценка полученных навыков.. Отработка знаний по раскрытию потенциала розничного продавца, коррекция личных навыков, совместный разбор примеров из практики.

Чему вы научитесь

• Научитесь создавать и применять: работа с вербальными и невербальными покупательскими сигналами. разбор продажи в виде циклов. правила увеличения среднего чека и создание покуп…
• Научитесь анализировать и применять: формирование приветственного момента, анализ первичных интересов посетителя, создание тенденции к началу контакта.
• Освоите и сможете применять: создаем преимущественные критерии из характеристик товара для потенциального покупателя, с обоснованием выгоды от покупки. представление номенклатуры прода…
• Освоите и сможете применять: тип розничных продаж со своим характером. разбор особенностей розничных продаж, схематичность их проведения, функционал работника торгового помещения.
• Освоите и сможете применять: распознавание конфликтных личностей до совершения продажи. содержание и эмоциональный фон конфликтных отношений, методы выхода из конфликтной сред…