
Конфликтолог
45%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Конфликтолог» от ЦСИО - csio-dpo.ru
- Введение в конфликтологию. Основные понятия конфликтологии — раскрываются ключевые понятия: конфликт, стороны конфликта, предмет конфликта, конфликтное взаимодействие. История развития конфликтологических теорий — изучаются этапы становления конфликтологии ка…
- Типы и причины конфликтов. Классификация конфликтов — рассматриваются основные виды конфликтов по сферам жизни, структуре, участникам и причинам возникновения. Причины и факторы конфликтов — анализируются социальные, психологические, организационные и индивид…
- Методы разрешения конфликтов. Стратегии и стили разрешения — описываются основные стили поведения в конфликте, их достоинства и ограничения. Переговоры как способ урегулирования — раскрываются этапы и тактики ведения переговоров, приёмы конструктивного влияни…
- Коммуникация и медиация. Навыки эффективного общения — формируются навыки активного слушания, аргументации, обратной связи, управление интонацией и речью. Основы медиации — изучаются принципы и процедуры медиации, роль медиатора и техники нейтрализации конфли…
- Профилактика и управление конфликтами. Профилактика напряжённых ситуаций — рассматриваются подходы к предупреждению эскалации конфликтов, методы профилактики деструктивных взаимодействий. Управление конфликтами в организациях — изучаются корпоративные практик…
Чему вы научитесь
- Освоите и сможете применять: профилактика и управление конфликтами. профилактика напряжённых ситуаций рассматриваются подходы к предупреждению эскалации конфликтов, методы профилактики деструктивных взаимодействий. уп…
- Коммуникация и медиация. Навыки эффективного общения формируются навыки активного слушания, аргументации, обратной связи, управление интонацией и речью. Основы медиации изучаются принципы и процедуры медиации, рол…
- Разберётесь в основах конфликтологию. основные понятия конфликтологии раскрываются ключевые понятия конфликт, стороны конфликта, предмет конфликта, конфликтное взаимодействие. история развития конфликтологических теор…
Подробная информация о курсе
Практическое обучение с реальной пользой Курс «Конфликтолог» формирует у слушателей базовые знания и практические навыки в области анализа и урегулирования конфликтов. Программа сочетает теорию и практику: от изучения природы и причин конфликтов до освоения стратегий их разрешения, переговорных техник и методов медиации. Особое внимание уделяется профилактике напряжённых ситуаций и развитию коммуникативных навыков, необходимых для успешного взаимодействия в коллективе, семье и профессиональной среде. Обучение строится на примерах реальных кейсов и практических заданиях, что делает подготовку максимально прикладной и востребованной. Что вы освоите Изучите основные понятия конфликтологии, историю её развития и ключевые теоретические подходы. Научитесь классифицировать конфликты и определять их причины и факторы. Овладеете методами диагностики и анализа конфликтных ситуаций. Разберёте стратегии и стили разрешения конфликтов, включая переговоры и медиацию. Освоите навыки эффективного общения, активного слушания и конструктивной обратной связи. Научитесь применять методы профилактики и предупреждения конфликтов в организациях и семьях. Разовьёте стрессоустойчивость и навыки саморегуляции для работы в условиях напряжённости. Формат и результат 👉 Курс реализуется в разных форматах обучения, что позволяет выбрать оптимальный вариант для каждого слушателя. Занятия включают лекции, семинары, практические упражнения, ролевые игры и моделирование конфликтных ситуаций. Итогом обучения станет умение грамотно распознавать и анализировать конфликты, применять стратегии их разрешения, вести продуктивные переговоры и использовать инструменты медиации. Слушатели смогут повышать качество общения в коллективе, предупреждать деструктивные взаимодействия и создавать условия для конструктивного диалога. Кому будет полезен курс Программа рассчитана на студентов, педагогов, социальных работников, специалистов HR и руководителей, а также всех, кто работает с людьми и сталкивается с конфликтными ситуациями. Она будет особенно полезна тем, кто занимается переговорами, управляет коллективами или взаимодействует с клиентами. Курс подойдёт и широкой аудитории, желающей получить практические инструменты по предупреждению и разрешению конфликтов в семье, на работе и в обществе.
Цены и сроки
- Стоимость15 990 ₽
- Старая цена29 000 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обученияс преподавателем
По окончанию курса
- Диплом или сертификатсертификат




















