Медиатор
-500%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Медиатор» от ЦСИО - csio-dpo.ru
- Основы конфликтологии. Типы конфликтов — рассматриваются основные классификации конфликтов, включая межличностные, внутриличностные, групповые и организационные формы противостояния. Причины возникновения конфликтов — изучаются факторы, провоцирующие конфликт…
- Психология взаимодействия. Эмоциональные реакции в конфликте — анализируются типичные эмоциональные реакции сторон, методы регулирования чувств и предотвращения эскалации. Способы регулирования поведения — изучаются психологические подходы к управлению поведе…
- Коммуникативные технологии. Активное слушание — формируются навыки эмпатического и внимательного слушания как базовой техники в медиации. Работа с возражениями — отрабатываются стратегии эффективного реагирования на несогласие и сомнения участников. Невербаль…
- Процедура медиации. Этапы медиации — рассматриваются ключевые фазы процесса: подготовка, открытие, выявление интересов, выработка решений. Роль медиатора — раскрывается функционал медиатора, его задачи, стили ведения процесса и соблюдение нейтральности. Разра…
- Правовые и этические аспекты медиации. Этические принципы — обсуждаются морально-этические стандарты, конфиденциальность, добровольность и беспристрастность. Законодательная база — анализируются основные положения закона о медиации и юридические основы заключ…
- Особенности медиации в разных сферах. Семейная медиация — изучаются специфика работы с конфликтами в семье, включая разводы, споры о детях и наследовании. Трудовые конфликты — рассматриваются конфликты в трудовых коллективах, включая споры между сотрудниками…
- Документальное оформление. Протокол и соглашение — даются образцы медиативных документов и правила их составления с учётом юридической силы.
Чему вы научитесь
- Научитесь уверенно работать с темой: коммуникативные технологии. активное слушание формируются навыки эмпатического и внимательного слушания как базовой техники в медиации. работа с возражениями отрабатываются стратег…
- Научитесь настраивать и организовывать: процедура медиации. этапы медиации рассматриваются ключевые фазы процесса подготовка, открытие, выявление интересов, выработка решений. роль медиатора раскрывается функционал ме…
- Освоите основы: основы конфликтологии. типы конфликтов рассматриваются основные классификации конфликтов, включая межличностные, внутриличностные, групповые и организационные формы противостояния. причины возникновени…
- Правовые и этические аспекты медиации. Этические принципы обсуждаются морально этические стандарты, конфиденциальность, добровольность и беспристрастность. Законодательная база анализируются основные положения зак…
- Особенности медиации в разных сферах. Семейная медиация изучаются специфика работы с конфликтами в семье, включая разводы, споры о детях и наследовании. Трудовые конфликты рассматриваются конфликты в трудовых колл…
Подробная информация о курсе
Практическое обучение с реальной пользой Курс «Медиатор» помогает слушателям освоить основы профессионального посредничества и научиться эффективно разрешать конфликты в разных сферах жизни и деятельности. Программа сочетает теорию и практику: от изучения конфликтологии и психологии взаимодействия до освоения переговорных техник, фасилитации и документального сопровождения медиационных процедур. Слушатели получают целостное представление о том, как устроен медиационный процесс, и закрепляют навыки на примере реальных кейсов, учась сохранять нейтральность и вырабатывать взаимоприемлемые решения для сторон. Что вы освоите Познакомитесь с основами конфликтологии и причинами возникновения конфликтов. Разберёте эмоциональные реакции и способы регулирования поведения участников конфликта. Овладеете техниками активного слушания, работы с возражениями и анализа невербального поведения. Изучите этапы медиации и роль медиатора в процессе урегулирования споров. Научитесь разрабатывать медиативные соглашения и правильно оформлять документы. Разберёте правовые и этические основы деятельности медиатора. Освоите особенности применения медиации в семейных, трудовых и образовательных конфликтах. Формат и результат 👉 Курс реализуется в разных форматах обучения, что позволяет выбрать оптимальный вариант для каждого слушателя. Занятия включают лекции, практикумы, работу в группах, анализ конфликтных кейсов и разработку медиативных соглашений. Итогом обучения станет способность профессионально вести медиативные переговоры, сохранять нейтральность и обеспечивать конструктивное взаимодействие сторон. Слушатели получат практические навыки, востребованные в образовательной, социальной, юридической и корпоративной среде. Кому будет полезен курс Программа рассчитана на педагогов, социальных работников, юристов, HR-специалистов, психологов и всех, кто сталкивается с конфликтными ситуациями в работе или в личной жизни. Она подойдёт тем, кто стремится повысить свою компетентность в сфере урегулирования споров, а также тем, кто планирует развивать карьеру в области медиации. Курс будет полезен и руководителям, и специалистам, работающим в коллективах, где важно умение находить компромисс и поддерживать эффективное взаимодействие.
Цены и сроки
- Стоимость173 880 ₽
- Старая цена29 000 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обученияс преподавателем
По окончанию курса
- Диплом или сертификатсертификат
