Курс для операторов колл-центра "Диалог на миллион"

Подробная информация о курсе

Диалог на миллион Для операторов колл-центра, руководителей, старших администраторов Сотрудники начнут: Конвертировать 80% звонков в записи (даже "просто спросивших цену") Автоматически гасить 90% возражений без скриптов Создавать wow-эффект в общении, чтобы пациенты рекомендовали клинику Работать без стресса — чётко понимая, что говорить в любой ситуации Руководитель увидит: Рост конверсии звонков в записи на 30-50% Снижение нагрузки на врачей (меньше "разгневанных" пациентов) Уменьшение текучки — сотрудникам нравится работать по новой системе Рост повторных обращений — пациенты запоминают хороший сервис» Тарифы: "Классический" 3 модуля; Сертификат; Полезные документы для скачивания; Личный кабинет для каждого сотрудника; Ответы на вопросы участников. Стоимость: 1 участник - 13 300руб 2 участник - 23 600 руб Каждый дополнительный участник + 8 000 руб. "Золотой" 3 модуля с домашними заданиями; Сертификат; Полезные документы для скачивания; Личный кабинет для каждого сотрудника; Ответы на вопросы участников; Проверка домашних заданий; Доступ к курсу для руководителя; В случае увольнения, замена 1 участника в течение трех месяцев обучения Стоимость: 1 участник - 23 300руб 2 участник - 36 600 руб Каждый дополнительный участник + 14 000 руб. "ВИП" 3 модуля с домашними заданиями; Сертификат; Полезные документы для скачивания; Личный кабинет для каждого сотрудника; Ответы на вопросы участников; Проверка домашних заданий; Доступ к курсу для руководителя; В случае увольнения, замена 1 участника в течение трех месяцев обучения 2 отчета тайного пациента по аудиту звонков(до и после курса); Индивидуальная аттестация сотрудников в формате зум-встречи Стоимость: 1 участник - 28 300руб 2 участник - 43 600 руб Каждый дополнительный участник + 18 000 руб