IP телефония на базе CISCO (CUCM)

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «IP телефония на базе CISCO (CUCM)» от Академия IT DMS - dms-it.ru

1. Раздел 1. IP телефония на основе Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Платформа корпоративной IP‑АТС Cisco: архитектура и роль CUCM, маршрутизация и управление вызовами, поддержка IP‑телефонов и софтфонов, ключевые сервисы и инструменты администрирова…
2. Урок 1. Введение. Структура курса и ожидаемые результаты: от установки CUCM до регистрации телефонов, маршрутизации вызовов и внедрения расширенных функций.
3. Урок 2. Загрузка и получение демо лицензии CUCM. Где взять инсталляционные образы CUCM, получение и активация демо‑лицензий, подготовка к установке.
4. Урок 3. Установка CUCM и активация сервисов. Правильные параметры ВМ, установка Cisco Unified Communications Manager, включение и проверка необходимых сервисов CUCM.
5. Урок 4. Меню навигации Cisco CUCM. Обзор веб‑интерфейса администратора и OS Administration, меню обслуживания и DRS, унифицированная отчетность, базовые команды CLI CUCM.
6. Урок 5. Управление пользователями в CUCM. Типы пользователей, роли и привилегии
7. модели управления учетными записями
8. синхронизация и аутентификация по LDAP, фильтры импорта.
9. Урок 6. Маршрутизация звонков и управление потоком вызовов. Медиапотоки и CoS
10. разделы (Partitions) и CSS
11. шаблоны и списки/группы маршрутов
12. Hunt‑группы
13. регионы и пулы устройств
14. практическая лабораторная работа.
15. Урок 7. Регистрация IP телефонов. Процессы регистрации SCCP/SIP, авто‑регистрация и ручная настройка, BAT и самонастройка, обязательные параметры устройства.
16. Урок 8. Расширенные функции телефонии и отчёты. Call Pickup, шаблоны кнопок, парковка/удержание, Intercom, BLF, Mobility и расписания
17. CDR‑отчёты и мониторинг через RTMT.
18. Раздел 2. Лабораторные работы по расширенной IP телефонии на основе Cisco Collaboration. Практические лаборатории для CUCM, Unity Connection, CME, IM&P и Jabber: пользователи, CoS, маршрутизация, транки, регистрация устройств, голосовая почта, presence и отчё…
19. Урок 9. Конечные пользователи Cisco Collaboration в CUCM, Cisco Unity Connection и CME. Лабы 1–7: пользователи и портал самообслуживания, голосовая почта (RTMT), пользователи на CME, CoS/Partitions/CSS, SIP‑транк и шаблоны маршрутизации, Dial‑peer и манипуляц…
20. Урок 10. Методы регистрации конечных устройств. Лабы 8–12: IVR, авто‑регистрация CUCM, самонастройка телефонов, массовое администрирование (BAT), тестовые сценарии вызовов.
21. Урок 11. Настройка расширенных функций телефонии. Лабы 13–19: Call Pickup, шаблоны кнопок, Call Park, Intercom, BLF, Mobility и расписания Mobility.
22. Урок 12. Настройка Cisco Unity Connection. Лабы 20–21: импорт пользователей из CUCM и из LDAP в CUC, базовая верификация служб голосовой почты.
23. Урок 13. Настройка Cisco IM Presence Server. Лабы 22–25: интеграция CUCM с IM&P, регистрация Jabber (CSF), настройка сервера Presence и клиента Cisco Jabber.

Чему вы научитесь

• Научитесь настраивать и организовывать: регистрация ip телефонов. процессы регистрации sccp/sip, авто‑регистрация и ручная настройка, bat и самонастройка, обязательные параметры устройства.
• Научитесь настраивать и организовывать: настройка cisco im presence server. лабы 22 25 интеграция cucm с im&p, регистрация jabber (csf), настройка сервера presence и клиента cisco jabber.
• Научитесь настраивать и организовывать: загрузка и получение демо лицензии cucm. где взять инсталляционные образы cucm, получение и активация демо‑лицензий, подготовка к установке.
• Научитесь настраивать и организовывать: настройка расширенных функций телефонии. лабы 13 19 call pickup, шаблоны кнопок, call park, intercom, blf, mobility и расписания mobility.
• Научитесь настраивать и организовывать: настройка cisco unity connection. лабы 20 21 импорт пользователей из cucm и из ldap в cuc, базовая верификация служб голосовой почты.