Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес» от Cleverics - edu.cleverics.ru

1. Введение. - 1 час. Цели и задачи на день, правила работы и взаимодействия.
2. Игровая ситуация Grab@Pizza. Основной бизнес, его особенности. Начальная точка игры (краткое содержание первых шести месяцев года).
3. Определение ролей участников.
4. Получение вводных (инциденты, запросы основного бизнеса, жалобы).
5. Краткий обзор ИТ-процессов компании.
6. Анализ текущей производительности, планирование изменений и проектов.
7. Анализ финансовой ситуации.
8. Игровой процесс - 6 часов. Планирование ролей, ответственности и ресурсов.
9. Получение новых вводных в зависимости от игровой ситуации.
10. Отработка новых вводных.
11. Подготовка отчётности.
12. Получение данных о производительности основного бизнеса по итогам месяца.
13. Подведение итогов месяца, планирование совершенствования.
14. Обзор игры, подведение итогов дня - 1 час. Рефлексия — неудачи, достижения, точки улучшения, планирование взаимодействия.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: игровая ситуация grab@pizza. основной бизнес, его особенности. начальная точка игры (краткое содержание первых шести месяцев года).
• Освоите и сможете применять: получение данных о производительности основного бизнеса по итогам месяца.
• Освоите и сможете применять: получение вводных (инциденты, запросы основного бизнеса, жалобы).
• Освоите и сможете применять: получение новых вводных в зависимости от игровой ситуации.
• Освоите и сможете применять: цели и задачи на день, правила работы и взаимодействия.