Медиативные техники в закупках. Решение конфликтов

Подробная информация о курсе

Конфликты — неизбежная часть многих процессов. Закупочная деятельность – не исключение. Внутренние разногласия в компании, претензии со стороны заказчика или поставщика не только создают напряжение, но и могут привести к прямым финансовым потерям, срыву сроков, невыполнению поставленных задач и снижению эффективности работы. Судебные разбирательства часто являются дорогим и долгим «удовольствием». При этом остаётся вопрос: является ли решение суда реальным решением конфликта или лишь констатацией вины? Поэтому на сегодняшний день на первый план выходит внесудебное урегулирование конфликтов в закупочной деятельности — медиация. На вебинаре эксперты-практики разбирают теоретические и практические аспекты применения медиативных инструментов в закупках, в т.ч.: • как распознать конфликт на ранней стадии и купировать его без потерь? • почему личный жизненный опыт и эмоции мешают услышать оппонента? • как «правильно сказать» и «правильно услышать», отделяя цель переговоров от эмоциональной окраски? • какой успешный опыт применения медиации в закупочной деятельности сформирован на текущий момент в регионах и на федеральном уровне? Для кого вебинар: • для специалистов, осуществляющих закупки по Закону № 44-ФЗ, Закону № 223-ФЗ • для руководителей организаций-заказчиков и участников закупок • для руководителей контрактных служб и тендерных отделов • для представителей органов власти • для сотрудников юридических служб • для иных лиц, которые интересуются темой медиации и конфликтологии Что слушатели получат по итогам просмотра вебинара? 1. Общее представление о медиативных техниках в закупках, специфику внесудебного урегулирования споров в закупках. 2. Представление, как распознавать скрытые стадии зарождения конфликта в закупочном цикле. 3. Общее понимание алгоритма действий, которые позволяют купировать разногласия до того, как они перерастут в претензионную работу или судебное разбирательство. 4. Информацию об успешных кейсах применения медиации в закупках. Программа вебинара 1. ЭТП РАД по 44-ФЗ - сервисы и преимущества для заказчиков и участников закупок Спикер: Ильинская Ольга Сергеевна, руководитель Учебного центра ЭТП РАД 2. Медиативные техники в закупках. Решение конфликтов: 2.1. Медиативные техники: что это такое и как могут помочь в решении конфликтов. 2.2. Минимизация количества конфликтов внутри системы работы Заказчика. Внешние конфликты с контрагентами. 2.3. Что и как правильно говорить в процессе возникновения конфликта. Как выяснить истинный смысл информации, полученной в конфликте. 2.4. Как решить конфликт без обращения в суд. 2.5. Медиация и закупки. 2.6. Чем плоха «привычка судиться» для Заказчика. Реальность арбитражного процесса в текущих реалиях. Стандарт поведения юридического управления. 2.7. Опыт применения медиации в закупках на федеральном и региональном уровне. Способы внедрения медиации. 2.8. Практические кейсы применения медиативных техник в закупочных спорах, в т.ч. при: • приемке товара с характеристиками, отличными от техзадания; • определении страны происхождения товара; • судебных разбирательствах. Спикеры: - Черячукина Евгения Александровна, президент Ассоциации медиаторов «Сила Диалога», председатель Комитета МТПП по развитию медиации, тренер медиаторов в Академии практической медиации и права, кандидат юридических наук, доцент - Хрулев Дмитрий Анатольевич, председатель Комитета по госзакупкам «ОПОРА РОССИИ» в Московской области, заместитель председателя общественного совета при УФАС по Московской области и член общественного совета при Комитете по конкурентной политике Московской области, кандидат юридических наук 3. Ответы на вопросы