Тренинг: Управление бизнес-процессами: построение, аудит и совершенствование

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Тренинг: Управление бизнес-процессами: построение, аудит и совершенствование» от EMAS - emasrussia.ru

1. Управление бизнес-процессами: оценка - 4 часа. Анализ участниками семинара ситуации в своей компании и создание плана работы на семинаре.
2. Процессный подход - 4 часа. Основные принципы и понятия, преимущества и результаты управления бизнес-процессами, риски и ошибки.
3. Инструменты и методы процессного управления - 4 часа. Карта процесса, показатели для планирования и контроля процесса, документооборот, регламенты и стандарты, управление рисками процесса, определение ответственности персонала.
4. Совершенствование бизнес-процессов в моей компании - 4 часа. Экспресс-диагностика: поиск путей улучшений, определение системы и методов управления процессами, определение структуры регламентирующих документов, создание системы контроля.

Чему вы научитесь

• Научитесь анализировать и применять: анализ участниками семинара ситуации в своей компании и создание плана работы на семинаре.
• Освоите и сможете применять: основные принципы и понятия, преимущества и результаты управления бизнес процессами, риски и ошибки.