Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве). Квалификация: Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве). Квалификация: Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)» от АНО ДПО "ЕВИДПО" - evidpo.ru

1. Учебный модуль 1 - 50 часов. 1. Законодательство РФ о предоставлении гостиничных услуг.
2. Учебный модуль 2 - 50 часов. 2. Деловое общение и управление конфликтами.
3. Учебный модуль 3 - 50 часов. 3. Организация работы гостиничного комплекса.
4. Учебный модуль 4 - 50 часов. 4. Гостиничный маркетинг и технологии продаж.
5. Учебный модуль 5 - 50 часов. 5. Современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе.
6. Учебный модуль 6 - 2 часа. 6. Стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе.
• Освоите и сможете применять: законодательство рф о предоставлении гостиничных услуг.
• Освоите и сможете применять: стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе.
• Освоите и сможете применять: гостиничный маркетинг и технологии продаж.
• Освоите и сможете применять: деловое общение и управление конфликтами.