Гостиничный сервис. Квалификация: Заместитель директора гостиничного предприятия или иного средства размещения

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Гостиничный сервис. Квалификация: Заместитель директора гостиничного предприятия или иного средства размещения» от АНО ДПО "ЕВИДПО" - evidpo.ru

1. Учебный модуль 1 - 32 часа. 1. Организация гостиничного бизнеса.
2. Учебный модуль 2 - 32 часа. 2. Управление персоналом в гостиничном сервисе.
3. Учебный модуль 3 - 31 час. 3. Продвижение гостиничного предприятия и маркетинг услуг.
4. Учебный модуль 4 - 31 час. 4. Финансовое планирование и учет в гостиничном сервисе.
5. Учебный модуль 5 - 31 час. 5. Качество обслуживания и работа с клиентами.
6. Учебный модуль 6 - 31 час. 6. Правовые аспекты в гостиничной индустрии.
7. Учебный модуль 7 - 31 час. 7. Инновации в гостиничном сервисе.
8. Учебный модуль 8 - 31 час. 8. Персональное обучение и развитие сотрудников.
9. Учебный модуль 9 - 2 часа. 9. Итоговое тестирование по курсу Гостиничный сервис. Заместитель директора гостиничного предприятия.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: итоговое тестирование по курсу гостиничный сервис. заместитель директора гостиничного предприятия.
• Научитесь уверенно работать с темой: качество обслуживания и работа с клиентами.
• Освоите и сможете применять: продвижение гостиничного предприятия и маркетинг услуг.
• Освоите и сможете применять: персональное обучение и развитие сотрудников.
• Освоите и сможете применять: управление персоналом в гостиничном сервисе.