Критическое мышление: эффективная коммуникация и принятие решений в индустрии гостеприимства

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Критическое мышление: эффективная коммуникация и принятие решений в индустрии гостеприимства» от АНО ДПО "ЕВИДПО" - evidpo.ru

1. Учебный модуль 1 - 14 часов. Основы критического мышления и логического анализа в индустрии гостеприимства.
2. Учебный модуль 2 - 18 часов. Эффективные коммуникации в гостиничном бизнесе.
3. Учебный модуль 3 - 16 часов. Технологии принятия управленческих решений.
4. Учебный модуль 4 - 12 часов. Критическое мышление в решении конфликтных ситуаций с гостем.
5. Учебный модуль 5 - 10 часов. Управление качеством обслуживания и развитие команды.
6. Учебный модуль 6 - 2 часа. Итоговая аттестация по курсу Критическое мышление: эффективная коммуникация и принятие решений в индустрии гостеприимства.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: итоговая аттестация по курсу критическое мышление эффективная коммуникация и принятие решений в индустрии гостеприимства.
• Освоите и сможете применять: критическое мышление в решении конфликтных ситуаций с гостем.
• Освоите и сможете применять: управление качеством обслуживания и развитие команды.
• Освоите и сможете применять: эффективные коммуникации в гостиничном бизнесе.
• Освоите основы: основы критического мышления и логического анализа в индустрии гостеприимства.