Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимства). Квалификация: Менеджер в сфере гостиничного сервиса

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимства). Квалификация: Менеджер в сфере гостиничного сервиса» от АНО ДПО "ЕВИДПО" - evidpo.ru

1. Учебный модуль 1 - 20 часов. **1.** **Общепрофессиональные дисциплины**.
2. Учебный модуль 2 - 20 часов. 1.1 Теория менеджмента.
3. Учебный модуль 3 - 20 часов. 1.2 Основы маркетинга.
4. Учебный модуль 4 - 19 часов. 1.3 Управление конфликтами.
5. Учебный модуль 5 - 19 часов. 1.4 Управление рисками.
6. Учебный модуль 6 - 19 часов. 1.5 Законодательство РФ о предоставлении гостиничных услуг.
7. Учебный модуль 7 - 19 часов. **2.** **Профессиональные дисциплины**.
8. Учебный модуль 8 - 19 часов. 2.1 Управление деятельностью гостиничного комплекса.
9. Учебный модуль 9 - 19 часов. 2.2 Охрана труда и пожарной безопасности.
10. Учебный модуль 10 - 19 часов. 2.3 Гостиничный маркетинг и технологии продаж.
11. Учебный модуль 11 - 19 часов. 2.4 Организация работы гостиничного комплекса.
12. Учебный модуль 12 - 19 часов. 2.5 Стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе.
13. Учебный модуль 13 - 19 часов. 2.6 Современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе.
14. Учебный модуль 14 - 2 часа. 2.7 Основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в сфере гостиничного сервиса.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: 6 современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе.
• Освоите и сможете применять: 5 законодательство рф о предоставлении гостиничных услуг.
• Освоите и сможете применять: 5 стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе.
• Освоите и сможете применять: 1 управление деятельностью гостиничного комплекса.
• Освоите и сможете применять: 3 гостиничный маркетинг и технологии продаж.