Продавец непродовольственных товаров

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Продавец непродовольственных товаров» от АНО ДПО "ЕВИДПО" - evidpo.ru

1. Учебный модуль 1 - 12 часов. 1. Основы товароведения и ассортимента непродовольственных товаров.
2. Учебный модуль 2 - 12 часов. 2. Технологии продаж и техники убеждения в розничной торговле.
3. Учебный модуль 3 - 12 часов. 3. Особенности обслуживания клиентов в сфере розничной торговли.
4. Учебный модуль 4 - 12 часов. 4. Правила оформления товара на торговой точке.
5. Учебный модуль 5 - 11 часов. 5. Управление конфликтами и обработка претензий клиентов.
6. Учебный модуль 6 - 11 часов. 6. Эффективные методы самоорганизации и планирования своего времени на рабочем месте.
7. Учебный модуль 7 - 2 часа. 7. Итоговое тестирование.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: особенности обслуживания клиентов в сфере розничной торговли.
• Освоите и сможете применять: технологии продаж и техники убеждения в розничной торговле.
• Освоите и сможете применять: управление конфликтами и обработка претензий клиентов.
• Освоите и сможете применять: правила оформления товара на торговой точке.
• Освоите основы: основы товароведения и ассортимента непродовольственных товаров.