Руководитель автоцентра. Квалификация: Руководитель автоцентра

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Руководитель автоцентра. Квалификация: Руководитель автоцентра» от АНО ДПО "ЕВИДПО" - evidpo.ru

1. Учебный модуль 1 - 32 часа. 1. Основы автомобильной индустрии и рынка.
2. Учебный модуль 2 - 32 часа. 2. Управление персоналом в автоцентре: методы и техники.
3. Учебный модуль 3 - 31 час. 3. Организация работы автоцентра: основы логистики и планирование.
4. Учебный модуль 4 - 31 час. 4. Качественный контроль и стандарты обслуживания в автоцентре.
5. Учебный модуль 5 - 31 час. 5. Клиент-ориентированность в автоцентре: стратегии и подходы.
6. Учебный модуль 6 - 31 час. 6. Маркетинг и продажи в автоцентре: стратегии и тактики.
7. Учебный модуль 7 - 31 час. 7. Финансы и бюджетирование в автоцентре: принципы управления.
8. Учебный модуль 8 - 31 час. 8. Нормативное регулирование в автосервисе и соблюдение законодательства.
9. Учебный модуль 9 - 2 часа. 9. Итоговое тестирование.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: нормативное регулирование в автосервисе и соблюдение законодательства.
• Освоите и сможете применять: качественный контроль и стандарты обслуживания в автоцентре.
• Освоите и сможете применять: клиент ориентированность в автоцентре стратегии и подходы.
• Освоите и сможете применять: финансы и бюджетирование в автоцентре принципы управления.
• Освоите и сможете применять: маркетинг и продажи в автоцентре стратегии и тактики.