Управление конфликтами

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Управление конфликтами» от АНО ДПО "ЕВИДПО" - evidpo.ru

1. Учебный модуль 1 - 14 часов. 1. Введение в управление конфликтами: основные теоретические концепции.
2. Учебный модуль 2 - 14 часов. 2. Причины возникновения конфликтов на рабочем месте.
3. Учебный модуль 3 - 14 часов. 3. Методы и стратегии разрешения конфликтов.
4. Учебный модуль 4 - 14 часов. 4. Конфликт как инструмент управления.
5. Учебный модуль 5 - 14 часов. 5. Роль лидера в управлении конфликтами.
6. Учебный модуль 6 - 2 часа. 6. Итоговое тестирование по курсу 'Управление конфликтами'.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: итоговое тестирование по курсу 'управление конфликтами'.
• Освоите и сможете применять: причины возникновения конфликтов на рабочем месте.
• Освоите и сможете применять: методы и стратегии разрешения конфликтов.
• Освоите и сможете применять: роль лидера в управлении конфликтами.
• Разберётесь в основах управление конфликтами основные теоретические концепции.