Профессиональная переподготовка. Администратор гостиницы (отеля, дома отдыха) 300 часов(а) 2 месяца

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Профессиональная переподготовка. Администратор гостиницы (отеля, дома отдыха) 300 часов(а) 2 месяца» от Институт новых технологий в образовании - in-texno.ru

1. Правовое регулирование деятельности предприятий ресторанно-гостиничного бизнеса в России - 26 часов. Правовое регулирование деятельности предприятий ресторанно-гостиничного бизнеса в России.
2. Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства - 22 часа. Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства.
3. Гостиничные предприятия: понятие, классификация и типология - 24 часа. Гостиничные предприятия: понятие, классификация и типология.
4. Работа персонала гостиничного предприятия с клиентами - 24 часа. Работа персонала гостиничного предприятия с клиентами.
5. Организация и предоставление дополнительных услуг - 24 часа. Организация и предоставление дополнительных услуг.
6. Гостиничный дизайн - 24 часа. Гостиничный дизайн.
7. Эффективные методики управления бизнес-процессами - 26 часов. Эффективные методики управления бизнес-процессами.
8. Взаимоотношения гостиничных предприятий с турфирмами - 24 часа. Взаимоотношения гостиничных предприятий с турфирмами.
9. Экономика гостиничного предприятия - 22 часа. Экономика гостиничного предприятия.
10. Менеджмент и маркетинг в ресторанном бизнесе - 36 часов. Менеджмент и маркетинг в ресторанном бизнесе.
11. Управление качеством обслуживания клиентов. Этика и этикет - 24 часа. Управление качеством обслуживания клиентов. Этика и этикет.
12. Охрана труда и техника безопасности - 24 часа. Охрана труда и техника безопасности.
13. Итоговый междисциплинарный экзамен. Итоговый междисциплинарный экзамен.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: гостиничные предприятия понятие, классификация и типология.
• Освоите и сможете применять: управление качеством обслуживания клиентов. этика и этикет.
• Освоите и сможете применять: современное состояние и развитие индустрии гостеприимства.
• Освоите и сможете применять: работа персонала гостиничного предприятия с клиентами.
• Освоите и сможете применять: взаимоотношения гостиничных предприятий с турфирмами.