1. Главная
  2. Школы
  3. Инфоурок
  4. Искусство клиентского сервиса: от опросов удовлетворенности до wow-эффекта

Искусство клиентского сервиса: от опросов удовлетворенности до wow-эффекта

Курс дополнительного образования «Искусство клиентского сервиса: от опросов удовлетворенности до wow-эффекта» 2 ч. Выдаётся сертификат о прохождении курса
Обучение 2 часа
сертификат
51%
Стоимость курса
290 ₽ 590 ₽
Рассрочка ₽/мес
Перейти на сайт

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Искусство клиентского сервиса: от опросов удовлетворенности до wow-эффекта» от Инфоурок - infourok.ru

  1. Тема 1. Модуль 1. Опросы удовлетворенности в маркетинге.
  2. Тема 2. Модуль 2. Сервис и качество продукта в сервисном маркетинге.
  3. Тема 3. Как достигать вау-эффекта в сервисе.
Ознакомиться со всей программой

Чему вы научитесь

  • Освоите и сможете применять: сервис и качество продукта в сервисном маркетинге.
  • Научитесь достигать вау эффекта в сервисе.
  • Разберётесь в теме: опросы удовлетворенности в маркетинге.

Подробная информация о курсе

Курс дополнительного образования «Искусство клиентского сервиса: от опросов удовлетворенности до wow-эффекта» 2 ч. Выдаётся сертификат о прохождении курса

Цены и сроки

  • Стоимость290 ₽
  • Старая цена590 ₽
  • Дата началаc Invalid Date

Содержание

  • Формат обучениясамостоятельно

По окончанию курса

  • Диплом или сертификатсертификат
Похожие курсы
Курс повышения квалификации «Современные методы арт-терапии: базовые техники»
0,0
Курс повышения квалификации «Современные методы арт-терапии: базовые техники»
1 650 ₽
Деловой этикет и имидж современного мужчины
0,0
Деловой этикет и имидж современного мужчины
290 ₽
Интеграция речевой культуры и кинетики для создания успешного имиджа и эффективной самопрезентации
0,0
Интеграция речевой культуры и кинетики для создания успешного имиджа и эффективной самопрезентации
290 ₽
Искусство этикета и самопрезентации в современном обществе
0,0
Искусство этикета и самопрезентации в современном обществе
290 ₽
Клиентский сервис: от стандартов к репутационному капиталу
0,0
Клиентский сервис: от стандартов к репутационному капиталу
290 ₽
Культура общения: речевой и сервисный этикет
0,0
Культура общения: речевой и сервисный этикет
290 ₽
Культура речи и деловой этикет: путь к профессиональному успеху
0,0
Культура речи и деловой этикет: путь к профессиональному успеху
290 ₽
Курс повышения квалификации «Особенности создания и проведения убедительной презентации»
0,0
Курс повышения квалификации «Особенности создания и проведения убедительной презентации»
940 ₽
Курс повышения квалификации «Парикмахерские услуги: основные техники и виды работ»
0,0
Курс повышения квалификации «Парикмахерские услуги: основные техники и виды работ»
940 ₽
Профессиональные техники оформления и окрашивания бровей
0,0
Профессиональные техники оформления и окрашивания бровей
290 ₽
Искусство клиентского сервиса: от опросов удовлетворенности до wow-эффекта
290 ₽ 590 ₽