Курс повышения квалификации «Продажа и продвижение услуг: инструменты сервисного маркетинга»

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Курс повышения квалификации «Продажа и продвижение услуг: инструменты сервисного маркетинга»» от Инфоурок - infourok.ru

1. Тема 1 - 16 часов. Модуль 1. Сервисный маркетинг: основы.
2. Тема 2 - 18 часов. Модуль 2. Продажи: общая стратегия.
3. Тема 3 - 18 часов. Модуль 3. Воронка продаж и как с ней работать.
4. Тема 4 - 18 часов. Модуль 4. Продажи в переписках и мессенджерах.
5. Тема 5 - 18 часов. Модуль 5. Программы лояльности.
6. Тема 6 - 18 часов. Модуль 6. Рассылки и работа с возвратностью.
7. Тема 7 - 18 часов. Модуль 7. Опросы удовлетворенности.
8. Тема 8 - 18 часов. Модуль 8. Проведение пробных продающих занятий и вебинаров: тонкости и нюансы.
9. Тема 9 - 18 часов. Модуль 9. Сервис и качество продукта.
10. Тема 10 - 18 часов. Модуль 10. Ценностное предложение: что реально покупают ваши клиенты.
11. Тема 11 - 2 часа. Итоговая аттестация.

Чему вы научитесь

• Научитесь уверенно работать с темой: рассылки и работа с возвратностью.
• Освоите и сможете применять: ценностное предложение что реально покупают ваши клиенты.
• Освоите и сможете применять: воронка продаж и как с ней работать.
• Освоите и сможете применять: продажи в переписках и мессенджерах.
• Освоите основы: сервисный маркетинг основы.