Курс повышения квалификации «Специфика маркетинга услуг»

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Курс повышения квалификации «Специфика маркетинга услуг»» от Инфоурок - infourok.ru

1. Тема 1 - 16 часов. Модуль 1. Особенности маркетинга услуг.
2. Тема 2 - 18 часов. Модуль 2. Маркетинговая среда в сфере услуг.
3. Тема 3 - 18 часов. Модуль 3. Потребительское поведение на рынке услуг.
4. Тема 4 - 18 часов. Модуль 4. Сегментация и позиционирование на рынке услуг.
5. Тема 5 - 18 часов. Модуль 5. Комплекс маркетинга в сфере услуг: основные аспекты.
6. Тема 6 - 18 часов. Модуль 6. Особенности продажи услуги как продукта.
7. Тема 7 - 18 часов. Модуль 7. Качество услуг.
8. Тема 8 - 18 часов. Модуль 8. Особенности маркетинга в туризме.
9. Тема 9 - 18 часов. Модуль 9. Особенности маркетинга транспортных услуг.
10. Тема 10 - 18 часов. Модуль 10. Особенности маркетинга гостиничных услуг.
11. Тема 11 - 2 часа. Итоговая аттестация.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: комплекс маркетинга в сфере услуг основные аспекты.
• Освоите и сможете применять: сегментация и позиционирование на рынке услуг.
• Освоите и сможете применять: потребительское поведение на рынке услуг.
• Освоите и сможете применять: особенности продажи услуги как продукта.
• Освоите и сможете применять: маркетинговая среда в сфере услуг.