Подготовка менеджеров по продажам: аспекты телефонных переговоров

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Подготовка менеджеров по продажам: аспекты телефонных переговоров» от Инфоурок - infourok.ru

1. Тема 1. Модуль 1. Погружение в мир телефонных продаж.
2. Тема 2. Модуль 2. Подготовка телефонного агента к бою.
3. Тема 3. Модуль 3. Искусство убеждать по телефону.
4. Тема 4. Модуль 4. Встречаем нового клиента.
5. Тема 5. Модуль 5. Звонок клиенту – наша инициатива.
6. Тема 6. Модуль 6. Как превратить возражения в возможности.
7. Тема 7. Модуль 7. Финальный рывок – завершаем сделку.
8. Тема 8. Модуль 8. Работа с лояльностью покупателя.
9. Тема 9. Модуль 9. Анализ продаж.
10. Тема 10. Карьера телефонного агента.

Чему вы научитесь

• Научитесь настраивать и организовывать: подготовка телефонного агента к бою.
• Научитесь уверенно работать с темой: работа с лояльностью покупателя.
• Научитесь анализировать и применять: анализ продаж.
• Освоите и сможете применять: погружение в мир телефонных продаж.
• Научитесь превратить возражения в возможности.