«Психология эффективного делового общения» - курс повышения квалификации

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса ««Психология эффективного делового общения» - курс повышения квалификации» от ИДПО УГНТУ - ipkoil.ru

1. Деловая, профессиональная и управленческая этика, служебный этикет, принципы и нормы нравственного поведения руководителя, виды и формы делового общения. Деловая, профессиональная и управленческая этика, служебный этикет, принципы и нормы нравственного поведе…
2. Подготовка публичных выступлений и самопрезентаций, деловая риторика, этика решения конфликтных ситуаций, особенности вербального и невербального взаимодействия (жесты, позы, мимика и др.) в процессе делового общения. Подготовка публичных выступлений и самопр…
3. Речевой этикет, дистантное общение (телефон, факс, электронная почта и др.), имидж делового человека, стратегия делового общения, манипуляции, их виды и способы их нейтрализации, методы преодоления психологического напряжения. Речевой этикет, дистантное общен…

Чему вы научитесь

• освоение профессии