
Активные продажи банковских продуктов и услуг

Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Активные продажи банковских продуктов и услуг» от Бизнес-школа ITC Group - itctraining.ru
- Специфика продаж банковских продуктов и услуг корпоративным клиентам и физическим лицам. - 1 час. Изучение пункта "1. Специфика продаж банковских продуктов и услуг корпоративным клиентам и физическим лицам.". Обсуждение материала среди слушателей.
- 1. Подход к клиенту при «холодных» контактах при продаже банковских продуктов. - 1 час. Изучение пункта "2.1. Подход к клиенту при «холодных» контактах при продаже банковских продуктов.". Обсуждение материала среди слушателей.
- 2. Эффективное начало деловой беседы, установление контакта. - 1 час. Изучение пункта "2.2. Эффективное начало деловой беседы, установление контакта.". Обсуждение материала среди слушателей.
- 3. Специфика телефонных переговоров при продаже банковских продуктов и услуг. - 1 час. Изучение пункта "2.3. Специфика телефонных переговоров при продаже банковских продуктов и услуг.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Установление эффективного контакта с клиентом по телефону или при личной встрече. - 1 час. Изучение пункта "2. Установление эффективного контакта с клиентом по телефону или при личной встрече.". Обсуждение материала среди слушателей.
- 1. Выявление потребностей и типа клиента. - 1 час. Изучение пункта "3.1. Выявление потребностей и типа клиента.". Обсуждение материала среди слушателей.
- 2. Управление вопросами - 1 час. Изучение пункта "3.2. Управление вопросами". Обсуждение материала среди слушателей.
- 3. Методы активного слушания и контролируемого диалога - 1 час. Изучение пункта "3.3. Методы активного слушания и контролируемого диалога". Обсуждение материала среди слушателей.
- Ориентация в потребностях корпоративного клиента или физического лица - 1 час. Изучение пункта "3. Ориентация в потребностях корпоративного клиента или физического лица". Обсуждение материала среди слушателей.
- Проведение эффективной презентации банковского продукта. - 1 час. Изучение пункта "4. Проведение эффективной презентации банковского продукта.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Технологии аргументации и убеждения при продаже банковского продукта. - 1 час. Изучение пункта "5. Технологии аргументации и убеждения при продаже банковского продукта.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Работа с возражениями корпоративного клиента или частного лица. - 1 час. Изучение пункта "6. Работа с возражениями корпоративного клиента или частного лица.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Конфликтное поведение клиентов в работе отделов по работе с юридическими / физическими лицами. - 1 час. Изучение пункта "7. Конфликтное поведение клиентов в работе отделов по работе с юридическими / физическими лицами.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Завершение. Побуждение клиента к принятию решения. - 3 часа. Изучение пункта "8. Завершение. Побуждение клиента к принятию решения.". Обсуждение материала среди слушателей.
Чему вы научитесь
- Изучите пункта "2.3. специфика телефонных переговоров при продаже банковских продуктов и услуг.". обсуждение материала среди слушате…
- Изучите пункта "2.1. подход к клиенту при «холодных» контактах при продаже банковских продуктов.". обсуждение материала среди слуша…
- Изучите пункта "3. ориентация в потребностях корпоративного клиента или физического лица". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "5. технологии аргументации и убеждения при продаже банковского продукта.". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "2. установление эффективного контакта с клиентом по телефону или при личной встрече.". обсуждение материала с…
Подробная информация о курсе
Как успешно продавать банковские продукты? Тренинг научит эффективным приёмам общения с корпоративными и частными клиентами, помогая заключать сделки на всех этапах переговоров. Методы и формы работы Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания. ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным. ! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара. По окончании обучения по программе выдается сертификат. Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать: - - скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой; - - скан-копию паспорта (1-2 стр.); - - скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы); - - копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе); - - копию СНИЛС.
Цены и сроки
- Стоимость0 ₽
- Старая цена48 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обученияв группе с наставником
По окончанию курса
- Диплом или сертификатсертификат



















