Эффективные B2C-продажи
62%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Эффективные B2C-продажи» от Бизнес-школа ITC Group - itctraining.ru
- Аргументация и работа с типовыми сомнениями и возражениями - 1 час. Изучение пункта "Аргументация и работа с типовыми сомнениями и возражениями". Обсуждение материала среди слушателей.
- Дополнительные продажи (Up-sell, Cross-sell) и работа с корзиной - 1 час. Изучение пункта "Дополнительные продажи (Up-sell, Cross-sell) и работа с корзиной". Обсуждение материала среди слушателей.
- Постпродажное обслуживание и формирование лояльности - 7 часов. Изучение пункта "Постпродажное обслуживание и формирование лояльности". Обсуждение материала среди слушателей.
- Презентация товара/услуги, ориентированная на ценность для клиента - 1 час. Изучение пункта "Презентация товара/услуги, ориентированная на ценность для клиента". Обсуждение материала среди слушателей.
- Современный потребитель и психология покупки в B2C-сегменте - 1 час. Изучение пункта "Современный потребитель и психология покупки в B2C-сегменте". Обсуждение материала среди слушателей.
- Техники активного слушания и выявления потребностей - 1 час. Изучение пункта "Техники активного слушания и выявления потребностей". Обсуждение материала среди слушателей.
- Технология завершения сделки и работа с сигналами готовности - 1 час. Изучение пункта "Технология завершения сделки и работа с сигналами готовности". Обсуждение материала среди слушателей.
- Технология установления контакта и создание первого впечатления - 1 час. Изучение пункта "Технология установления контакта и создание первого впечатления". Обсуждение материала среди слушателей.
- Эмоциональный интеллект и саморегуляция продавца - 1 час. Изучение пункта "Эмоциональный интеллект и саморегуляция продавца". Обсуждение материала среди слушателей.
- Этапы воронки B2C-продаж и управление клиентским путем - 1 час. Изучение пункта "Этапы воронки B2C-продаж и управление клиентским путем". Обсуждение материала среди слушателей.
Чему вы научитесь
- Изучите пункта "презентация товара/услуги, ориентированная на ценность для клиента". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "дополнительные продажи (up sell, cross sell) и работа с корзиной". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "технология установления контакта и создание первого впечатления". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "технология завершения сделки и работа с сигналами готовности". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "аргументация и работа с типовыми сомнениями и возражениями". обсуждение материала среди слушателей.
Подробная информация о курсе
Тренинги и курсы по продажам для менеджеров. Обучение продажам с нуля и повышение квалификации продавцов, менеджеров и руководителей. Практические, интенсивные бизнес-тренинги B2B и B2C. Научим продавать правильно и эффективно. Семинары в Москве и Санкт-Петербурге. Онлайн-трансляции. Методы и формы работы Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания. ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным. ! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара. По окончании обучения по программе выдается сертификат. Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать: - - скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой; - - скан-копию паспорта (1-2 стр.); - - скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы); - - копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе); - - копию СНИЛС.
Цены и сроки
- Стоимость17 900 ₽
- Старая цена46 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обученияв группе с наставником
По окончанию курса
- Диплом или сертификатсертификат
