Эффективные продажи в гостинице: для службы приема и размещения, бронирования и продаж
92%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Эффективные продажи в гостинице: для службы приема и размещения, бронирования и продаж» от Бизнес-школа ITC Group - itctraining.ru
- Cross-selling: увеличение выручки через дополнительные услуги - 2 часа. Изучение пункта "Cross-selling: увеличение выручки через дополнительные услуги". Обсуждение материала среди слушателей.
- Upselling: стратегии повышения среднего чека при бронировании и заезде - 2 часа. Изучение пункта "Upselling: стратегии повышения среднего чека при бронировании и заезде". Обсуждение материала среди слушателей.
- Гостиничный продукт как основа продаж: ценности и дифференциация - 2 часа. Изучение пункта "Гостиничный продукт как основа продаж: ценности и дифференциация". Обсуждение материала среди слушателей.
- Продажи по телефону и электронной почте (для бронирования и продаж) - 6 часов. Изучение пункта "Продажи по телефону и электронной почте (для бронирования и продаж)". Обсуждение материала среди слушателей.
- Психология покупателя и выявление потребностей гостя - 2 часа. Изучение пункта "Психология покупателя и выявление потребностей гостя". Обсуждение материала среди слушателей.
- Техники эффективных презентаций услуг отеля - 2 часа. Изучение пункта "Техники эффективных презентаций услуг отеля". Обсуждение материала среди слушателей.
Чему вы научитесь
- Изучите пункта "upselling стратегии повышения среднего чека при бронировании и заезде". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "продажи по телефону и электронной почте (для бронирования и продаж)". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "гостиничный продукт как основа продаж ценности и дифференциация". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "cross selling увеличение выручки через дополнительные услуги". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "техники эффективных презентаций услуг отеля". обсуждение материала среди слушателей.
Подробная информация о курсе
Семинары, тренинги и курсы в сфере услуг - Эффективные продажи в гостинице: для службы приема и размещения, бронирования и продаж в Москве и Санкт-Петербурге. Онлайн-трансляции. Методы и формы работы Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания. ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным. ! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара. По окончании обучения по программе выдается сертификат. Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать: - - скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой; - - скан-копию паспорта (1-2 стр.); - - скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы); - - копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе); - - копию СНИЛС.
Цены и сроки
- Стоимость3 900 ₽
- Старая цена47 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обученияв группе с наставником
По окончанию курса
- Диплом или сертификатсертификат
