Менеджер по работе с ключевыми клиентами. KAM (Key Account Manager). Стратегическое управление ключевыми клиентами

Name: Менеджер по работе с ключевыми клиентами. KAM (Key Account Manager). Стратегическое управление ключевыми клиентами
Brand: Бизнес-школа ITC Group
SKU: 94475
Price: 52174 RUB

Курс «Менеджер по работе с ключевыми клиентами. KAM (Key Account Manager). Стратегическое управление ключевыми клиентами» обучает управлению ключевыми клиентами, развитию отношений и росту продаж. Познакомьтесь с программой и записывайтесь. Методы и формы работы Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания. ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным. ! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара. По окончании обучения по программе выдается сертификат. Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать: - - скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой; - - скан-копию паспорта (1-2 стр.); - - скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы); - - копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе); - - копию СНИЛС.

Обучение 16 часов

сертификат

-48%

Стоимость курса

71 000 ₽ 47 900 ₽

Рассрочка ₽/мес

Перейти на сайт

Программа курса
Чему вы научитесь
Мой рейтинг
Подробная информация о курсе
Отзывы

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Менеджер по работе с ключевыми клиентами. KAM (Key Account Manager). Стратегическое управление ключевыми клиентами» от Бизнес-школа ITC Group - itctraining.ru

Глубокое понимание клиента: бизнес, цели, проблемы и заинтересованные стороны - 2 часа. Изучение пункта "Глубокое понимание клиента: бизнес, цели, проблемы и заинтересованные стороны". Обсуждение материала среди слушателей.
Идентификация и сегментация ключевых клиентов: кто действительно "ключевой"? - 2 часа. Изучение пункта "Идентификация и сегментация ключевых клиентов: кто действительно "ключевой"?". Обсуждение материала среди слушателей.
Основы профессии KAM: роль, зоны ответственности и ключевые отличия - 2 часа. Изучение пункта "Основы профессии KAM: роль, зоны ответственности и ключевые отличия". Обсуждение материала среди слушателей.
Построение доверительных отношений и позиционирование себя как стратегического партнера - 2 часа. Изучение пункта "Построение доверительных отношений и позиционирование себя как стратегического партнера". Обсуждение материала среди слушателей.
Разработка стратегического плана развития аккаунта (Account Plan) - 2 часа. Изучение пункта "Разработка стратегического плана развития аккаунта (Account Plan)". Обсуждение материала среди слушателей.
Управление взаимоотношениями и кросс-функциональное лидерство внутри компании - 6 часов. Изучение пункта "Управление взаимоотношениями и кросс-функциональное лидерство внутри компании". Обсуждение материала среди слушателей.

Ознакомиться со всей программой

Чему вы научитесь

Изучите пункта "идентификация и сегментация ключевых клиентов кто действительно "ключевой"?". обсуждение материала среди слушате…
Изучите пункта "глубокое понимание клиента бизнес, цели, проблемы и заинтересованные стороны". обсуждение материала среди слуша…
Изучите пункта "управление взаимоотношениями и кросс функциональное лидерство внутри компании". обсуждение материала среди слуш…
Изучите пункта "основы профессии kam роль, зоны ответственности и ключевые отличия". обсуждение материала среди слушателей.
Изучите пункта "разработка стратегического плана развития аккаунта (account plan)". обсуждение материала среди слушателей.