
Прибыльный ресторан. Технологии продаж для привлечения и удержания клиентов
0%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Прибыльный ресторан. Технологии продаж для привлечения и удержания клиентов» от Бизнес-школа ITC Group - itctraining.ru
- Инструменты и стратегии продвижения услуг и продуктов ресторана - 2 часа. Изучение пункта "Инструменты и стратегии продвижения услуг и продуктов ресторана". Обсуждение материала среди слушателей.
- Основы ресторанного бизнеса. Менеджмент и система продаж - 2 часа. Изучение пункта "Основы ресторанного бизнеса. Менеджмент и система продаж". Обсуждение материала среди слушателей.
- Особенности общения с разными типами клиентов, выявление потребностей - 2 часа. Изучение пункта "Особенности общения с разными типами клиентов, выявление потребностей". Обсуждение материала среди слушателей.
- Презентация, основанная на предпочтениях гостя (себя, ресторана, меню) - 2 часа. Изучение пункта "Презентация, основанная на предпочтениях гостя (себя, ресторана, меню)". Обсуждение материала среди слушателей.
- Работа с возражениями, жалобами и негативом посетителей ресторана. - 2 часа. Изучение пункта "Работа с возражениями, жалобами и негативом посетителей ресторана.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Техники продающих коммуникаций в ресторанной индустрии - 2 часа. Изучение пункта "Техники продающих коммуникаций в ресторанной индустрии". Обсуждение материала среди слушателей.
- Управление персоналом в ресторане. Роль официанта как продавца. - 4 часа. Изучение пункта "Управление персоналом в ресторане. Роль официанта как продавца.". Обсуждение материала среди слушателей.
Чему вы научитесь
- изучение навыка
Подробная информация о курсе
Пройдите курс "Прибыльный ресторан. Технологии продаж для привлечения и удержания клиентов" от бизнес-школы ITC Group в Москве и Санкт-Петербурге. Узнайте о современных инструментах маркетинга и менеджмента в ресторанном бизнесе, техниках продающих коммуникаций, стратегиях продвижения услуг и продуктов ресторана, а также методах увеличения прибыли и улучшения имиджа заведения. Курс предназначен для владельцев ресторанного бизнеса, управляющих, менеджеров, администраторов и сотрудников ресторана, стремящихся повысить эффективность продаж и удержание клиентов. Методы и формы работы Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания. ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным. ! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара. По окончании обучения по программе выдается сертификат. Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать: - - скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой; - - скан-копию паспорта (1-2 стр.); - - скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы); - - копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе); - - копию СНИЛС.
Цены и сроки
- Стоимость48 000 ₽
- Старая цена47 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обученияв группе с наставником
По окончанию курса
- Диплом или сертификатсертификат


























