
Продажи в аптеке: тренинг для фармацевтов
-239%Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Продажи в аптеке: тренинг для фармацевтов» от Бизнес-школа ITC Group - itctraining.ru
- Если что-то не так: способы разрешения конфликтных ситуаций. - 1 час. Изучение пункта "Если что-то не так: способы разрешения конфликтных ситуаций.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Завершение сделки. Принципы и техника совершения допродажи. - 1 час. Изучение пункта "Завершение сделки. Принципы и техника совершения допродажи.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Как ориентировать клиента и сопровождать его при ознакомлении с товаром. - 1 час. Изучение пункта "Как ориентировать клиента и сопровождать его при ознакомлении с товаром.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Основные процессы продаж в аптеке. - 1 час. Изучение пункта "Основные процессы продаж в аптеке.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Особенности работы с «трудными» клиентами. - 1 час. Изучение пункта "Особенности работы с «трудными» клиентами.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Психология клиента (покупателя). - 1 час. Изучение пункта "Психология клиента (покупателя).". Обсуждение материала среди слушателей.
- Скидки. Акции. - 6 часов. Изучение пункта "Скидки. Акции.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Способы выяснить мнение - впечатление клиента о предложенном товаре. - 1 час. Изучение пункта "Способы выяснить мнение - впечатление клиента о предложенном товаре.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Способы работы с сомнениями, критикой и предубеждениями. - 1 час. Изучение пункта "Способы работы с сомнениями, критикой и предубеждениями.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Что такое качество обслуживания покупателей и как его поддерживать. - 1 час. Изучение пункта "Что такое качество обслуживания покупателей и как его поддерживать.". Обсуждение материала среди слушателей.
- Эффективный диалог о предпочтениях и потребностях клиента. - 1 час. Изучение пункта "Эффективный диалог о предпочтениях и потребностях клиента.". Обсуждение материала среди слушателей.
Чему вы научитесь
- Освоите и сможете применять: впечатление клиента о предложенном товаре.". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "как ориентировать клиента и сопровождать его при ознакомлении с товаром.". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "что такое качество обслуживания покупателей и как его поддерживать.". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "если что то не так способы разрешения конфликтных ситуаций.". обсуждение материала среди слушателей.
- Изучите пункта "завершение сделки. принципы и техника совершения допродажи.". обсуждение материала среди слушателей.
Подробная информация о курсе
Освойте техники продаж в аптеке! Эффективная работа с клиентами, рекомендации по товарам, повышение выручки. Практический тренинг для фармацевтов в ITC Group. Методы и формы работы Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания. ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным. ! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара. По окончании обучения по программе выдается сертификат. Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать: - - скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой; - - скан-копию паспорта (1-2 стр.); - - скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы); - - копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе); - - копию СНИЛС.
Цены и сроки
- Стоимость162 500 ₽
- Старая цена47 900 ₽
- Дата началаc Invalid Date
Содержание
- Формат обученияв группе с наставником
По окончанию курса
- Диплом или сертификатсертификат


























