Продуктовые исследования: CX и UX от Skillbox

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Продуктовые исследования: CX и UX от Skillbox» от Lerna - lerna.ru

1. Тема 1. Клиентский опыт и методы его исследования.
2. Тема 2. Анализ потребителей и их поведения.
3. Тема 3. Пользовательский опыт и способы его исследования.
4. Тема 4. Как сформулировать и тестировать гипотезы по данным веб-аналитики.
5. Тема 5. Сбор и обработка данных.
6. Тема 6. Бонусный модуль.
7. Тема 7. Итоговый проект.

Чему вы научитесь

• Научитесь анализировать и применять: анализ потребителей и их поведения.
• Научитесь сформулировать и тестировать гипотезы по данным веб аналитики.
• Освоите и сможете применять: пользовательский опыт и способы его исследования.
• Освоите и сможете применять: клиентский опыт и методы его исследования.
• Разберётесь в теме: сбор и обработка данных.