Мини-курс. Основы конфликтологии и медиации

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Мини-курс. Основы конфликтологии и медиации» от Медиатор - mediator-dpo.ru

1. Базовые принципы конфликтологии и этапы развития конфликтов. - 2 часа. Базовые принципы конфликтологии и этапы развития конфликтов.
2. Формирование и характеристика внутриличностных, мотивационных и когнитивных конф - 2 часа. Формирование и характеристика внутриличностных, мотивационных и когнитивных конфликтов.
3. Причины возникновения ролевых и групповых споров. - 2 часа. Причины возникновения ролевых и групповых споров.
4. Методы анализа и способы регулирования конфликтных ситуаций. - 2 часа. Методы анализа и способы регулирования конфликтных ситуаций.
5. Основные модели и стратегии поведения в конфликтных ситуациях. - 2 часа. Основные модели и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
6. Применение технологии медиации как эффективного способа разрешения конфликтов. - 2 часа. Применение технологии медиации как эффективного способа разрешения конфликтов.
7. Практические приёмы налаживания диалога и достижения взаимопонимания. - 2 часа. Практические приёмы налаживания диалога и достижения взаимопонимания.
8. Итоговое тестирование. - 2 часа. Итоговое тестирование.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: формирование и характеристика внутриличностных, мотивационных и когнитивных конфликтов.
• Научитесь применять технологии медиации как эффективного способа разрешения конфликтов.
• Освоите и сможете применять: практические приёмы налаживания диалога и достижения взаимопонимания.
• Освоите и сможете применять: основные модели и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
• Освоите и сможете применять: базовые принципы конфликтологии и этапы развития конфликтов.