Курс «Soft skills для руководителей»

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Курс «Soft skills для руководителей»» от Учебный Центр МГУТУ - mgutu.ru

1. Развивать эмоциональный интеллект. Понимать свои эмоции и эмоции сотрудников, управлять реакциями в стрессе и поддерживать рабочий контакт без потакания.
2. Управлять временем и приоритетами. Использовать матрицу Эйзенхауэра, сокращать лишние встречи и держать фокус на важных задачах.
3. Разрешать конфликты и вести переговоры. Применять техники деэскалации, слушания и поиска взаимной выгоды даже в сложных разговорах.
4. Поддерживать мотивацию и вовлеченность. Разбираться в моделях мотивации, замечать признаки выгорания и системно удерживать рабочий тонус команды.
5. Выступать и коммуницировать убедительно. Говорить кратко и по делу, работать с возражениями, выступать онлайн и выстраивать цифровую коммуникацию без шума.
6. Справляться со стрессом и неопределенностью. Принимать решения в нагрузке, сохранять продуктивность и поддерживать команду в напряженных условиях.

Чему вы научитесь

• Освоите и сможете применять: выступать и коммуницировать убедительно. говорить кратко и по делу, работать с возражениями, выступать онлайн и выстраивать цифровую коммуникацию без шума.
• Развивать эмоциональный интеллект. Понимать свои эмоции и эмоции сотрудников, управлять реакциями в стрессе и поддерживать рабочий контакт без потакания.
• Разрешать конфликты и вести переговоры. Применять техники деэскалации, слушания и поиска взаимной выгоды даже в сложных разговорах.
• Управлять временем и приоритетами. Использовать матрицу Эйзенхауэра, сокращать лишние встречи и держать фокус на важных задачах.