Сервис и туризм

Дистанционная профессиональная переподготовка «Сервис и туризм» от учебного центра ЧОУ ДПО «ММЦ ППиПК». Длительность 504 академических часов, обучение без отрыва от работы. Программа курса включает: Правовые основы туристской и гостиничной деятельности; Экономика и менеджмент сервисных предприятий; Маркетинг и продажи в индустрии сервиса; Межкультурная коммуникация и иностранный язык в туризме; Основы психологии обслуживания и работы с гостем. По итогам обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с записью в ФИС ФРДО.

Обучение 504 часа

диплом

76%

Стоимость курса

3 720 ₽ 15 500 ₽

Рассрочка ₽/мес

Перейти на сайт

Программа курса
Чему вы научитесь
Мой рейтинг
Подробная информация о курсе
Отзывы

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Сервис и туризм» от Московский многопрофильный центр профессиональной переподготовки и повышения квалификации

Раздел 1. Правовые основы туристской и гостиничной деятельности.
Раздел 2. Экономика и менеджмент сервисных предприятий.
Раздел 3. Маркетинг и продажи в индустрии сервиса.
Раздел 4. Межкультурная коммуникация и иностранный язык в туризме.
Раздел 5. Основы психологии обслуживания и работы с гостем.
Раздел 6. Организация и технологии гостиничного сервиса.
Раздел 7. Организация туристского обслуживания.
Раздел 8. Ресторанный сервис и питание туристов.
Раздел 9. Транспортное обеспечение туризма.
Раздел 10. Цифровые сервисы и онлайн-бронирование в сервисе и туризме.
Раздел 11. Качество услуг и претензионная работа.
Раздел 12. Итоговая аттестация.

Ознакомиться со всей программой

Чему вы научитесь

Освоите и сможете применять: цифровые сервисы и онлайн бронирование в сервисе и туризме.
Освоите и сможете применять: организация и технологии гостиничного сервиса.
Освоите и сможете применять: экономика и менеджмент сервисных предприятий.
Освоите и сможете применять: маркетинг и продажи в индустрии сервиса.
Освоите и сможете применять: качество услуг и претензионная работа.