Курсы по торговле на маркетплейсах Wildberries, Ozon, AliExpress, ЯндексМаркет

Перевели туда деньги сняли сразу 5% якобы в тарифах у них это есть. Счт сразу заблакировали и 2 недели требовали документы не существующие в природе типа ПТС на жатку или договор аренды земли между третьими лицами. Обсолютно не понимают что требуют. Не одниго платежа не провели в итоге предложили с …ними работать бумажными платжками по почте!! Через пол дня изучения их тарифов выяснилось что обработка одной платжки стоит у них 30 000 и срок исполнения с учтом отправки в Кастрому около 2 недель!!! Держите свои деньги подальше от них иначе ваши деньги очень скоро станут их деньгами. Всем пострадавшим от этих один совет в суд заявления пишите сразу! Они их проигрывают по ним хорошая практика. И в ущерб указывайте сорванные контракты.... После получения денег с них сразу пристовам на исполнения не тяните время они не исполняют добровольно решения суда !

Являемся клиентами модульбанка уже много лет. Видимо у банка сейчас большие трудности. Подробнее: Отключили оплату картой на сайте из-за больших комиссий. С мая мы принимали оплату только по сбп. Но вдруг без нашего ведома подключили вновь оплату картой, и пошли большие комиссии. Заметили только 13 …сентября. Только за один заказ комиссия за платеж по карте составила 811 р. Подключить или отключить оплату картой самому невозможно, нет такой опции. Только сотрудники отдела эквайринга могут это сделать. При этом поражают ответы этих сотрудников. Предоставляю факты, которые очевидны, что оплата картой подключена на сайте без нашего ведома. Есть подтверждение в переписке с датой отключения, есть комиссии по интернет-эквайрингу. При это сотрудник Микаил пишет, что без нашего подтверждения в чате, они не могли бы подключить оплату картой. Прошу показать мое подтверждение в чате. На что ответа нет. Не рекомендую банк. Даже такими способами пытаются обмануть.

Модульбанк втихую списывает 9 900 за ненужные годовые опции и отказывается возвращать деньги старому клиенту Являюсь клиентом Модульбанка уже давно, счет ИП всегда держал здесь и считал банк адекватным партнером для бизнеса. Но сегодняшняя ситуация показала истинное отношение банка к постоянным кл…иентам: при первой же возможности вам навяжут услугу и вцепятся в списанные деньги мертвой хваткой. Сегодня ночью со счета молча списали 9 900 рублей за опцию Белый бизнес. Без единого предварительного уведомления: ни push-сообщения, ни SMS, ни письма на email о том, что планируется автоматическое продление и списание почти 10 тысяч рублей за целый год вперед. Сразу же после списания я обратился в поддержку с просьбой отключить опцию и вернуть средства, так как услугой я фактически не пользуюсь и годовую подписку пролонгировать не планировал. Ответ поддержки поразил цинизмом: сотрудники заявили, что с их стороны все корректно, отключить надо было заранее, а возврат средств делать отказались. Тот факт, что услуга не оказана, расходов банк не понес, а клиент оперативно заявил об отказе по ст. 782 ГК РФ поддержку Модульбанка не интересует вообще. Вместо решения проблемы начали навязчиво рассказывать, как выгоден годовой формат. Итог: 1. Отношение к лояльным клиентам отвратительное. Сервис скатился до уровня скрытых рекуррентных списаний. 2. Закрываю все счета ИП и полностью ухожу из Модульбанка в другой банк. Возвращаться не планирую и коллегам-предпринимателям связываться с ними больше не советую. 3. Досудебная претензия составлена, жалобы в ЦБ РФ, ФАС и Роспотребнадзор направлены.

Модульбанк втихую списывает 9 900 за ненужные годовые опции и отказывается возвращать деньги старому клиенту Являюсь клиентом Модульбанка уже давно, счет ИП всегда держал здесь и считал банк адекватным партнером для бизнеса. Но сегодняшняя ситуация показала истинное отношение банка к постоянным кли…ентам: при первой же возможности вам навяжут услугу и вцепятся в списанные деньги мертвой хваткой. Сегодня ночью со счета молча списали 9 900 рублей за опцию Белый бизнес. Без единого предварительного уведомления: ни push-сообщения, ни SMS, ни письма на email о том, что планируется автоматическое продление и списание почти 10 тысяч рублей за целый год вперед. Сразу же после списания я обратился в поддержку с просьбой отключить опцию и вернуть средства, так как услугой я фактически не пользуюсь и годовую подписку пролонгировать не планировал. Ответ поддержки поразил цинизмом: сотрудники заявили, что с их стороны все корректно, отключить надо было заранее, а возврат средств делать отказались. Тот факт, что услуга не оказана, расходов банк не понес, а клиент оперативно заявил об отказе по ст. 782 ГК РФ поддержку Модульбанка не интересует вообще. Вместо решения проблемы начали навязчиво рассказывать, как выгоден годовой формат. Итог: 1. Отношение к лояльным клиентам отвратительное. Сервис скатился до уровня скрытых рекуррентных списаний. 2. Закрываю все счета ИП и полностью ухожу из Модульбанка в другой банк. Возвращаться не планирую и коллегам-предпринимателям связываться с ними больше не советую. 3. Досудебная претензия составлена, жалобы в ЦБ РФ, ФАС и Роспотребнадзор направлены.

Пользуюсь банком более 3 х лет, и неожиданно банк у меня украл деньги со счета. Когда я позвонил на горячую линию, оператор банка назвал меня *** и бросил трубку. Повторно дозвониться не могу. Расторгаю договор и перехожу в другой банк.

Скоро исполнится годик как я обратился в службу поддержки с неправильной синхронизацией и учетом доходов обслуживание потрясающее, персонал сказочный

А за то что закрыть счт 15% от остатка на счту денежных средств для юридических лиц. Вот и вся истина их. Сначала клиента завлекают потом оформляется по 115-му МПЗ и конфискуют 15% средства

Самый плохой банк, который я встречал. Не советую.

Хуже банка не встречала, обслуживание только онлайн, уже месяц не могу платежи перевести в госорганы и закрыть счет, вежливо отвечают, но никакие вопросы не решаются. Противозаконное удержание

Банк ***, блокирует счета без объяснений. Провели видео встречу теперь требуют карточку подписей нотариально заверенную. Просто издеваются над предпринимателями. Никогда не связывайтесь с этим банком!

ужас

Ужас. Это очень плохой "банк"

Банк присваивает деньги организаций на длительный срок, ссылаясь на технические сбои. трубки они не берут, в чатах не отвечают. Не советуем связывается, банк не надежный.

***! Обходите стороной! Особенно ИП! Навязывают сказочные условия, потом меняют тарифы, и все сказки оказываются ложью! А с кассой вообще цирк. Если хотите взять в аренду, будьте готовы заплатить 2 цены, если вдруг бизнес не пошел и кассу хотите вернуть! Есть куча банков, которые предлагают более вы…годные условия! Из этого надо бежать!!!

на данным момент 08.07.2026 года этот банк должен мне деньги в размере 8 000 рублей. У меня ИП, я перевел свои личные деньги на счет в модульбанк, чтобы оплатить поставщика, но банк у меня сразу эти деньги списал в счет комиссии за кассу, которую я закрыл год назад. Но у них она все еще висит на мне… . Далее я попросил вернуть мне мои деньги и тут началачь эпопея: напиши заявление, я написал, потом еще одно заявление на возврат денег. Потом сказали ждать 5-7 дней. Прошло уже 8 дней, пишу им, они отвечают, что точной даты нет и моя заявка отправлена на "согласование", хотя за 8 дней пепеписок "соглаосваний" было несколько. Скрины переписки все сохранил. Сегодня 10.07 модульбанк опять ответил, что деньги вернутся через 1-2 дня. Ждем дальше. Сегодня уже 15.07 банк деньги так и не вернул!

Приехал в офис, где меня встретил менеджер Никишин Алексей Викторович. Подготовили все документы по смене генерального директора и запустили процесс. Алексей сообщил, что вечером будут направлены данные для доступа в личный кабинет. Однако прошло несколько дней, и никакой обратной связи не последова…ло. После обращения в банк выяснилось, что сотрудником была допущена ошибка в оформлении документов и необходимо повторно приехать в офис, что в моем случае невозможно. Мы попросили направить заявление по электронной почте, однако все письма были проигнорированы. К сожалению, уровень сервиса оставил крайне негативное впечатление. Отсутствие обратной связи и необходимость самостоятельно выяснять статус вопроса считаю недопустимыми для банка такого уровня.

*** и скамеры! При закрытии ИП не дают закрыть расчтный счт, ссылаясь на якобы имеющуюся задолженность. Однако по факту никакой задолженности нет. Более того, не позволяют вывести остаток денежных средств со счта и продолжают списывать деньги за пени. Я уже три раза ходил к судебным приставам та…м подтверждают, что вс в порядке и никаких задолженностей у меня нет. Но Модульбанк с этим почему-то не согласен. Банк продолжает начислять пени и при этом не предоставляет никаких документов или данных, подтверждающих наличие задолженности по счту. Не пользуйтесь услугами этого банка! Вас могут обмануть.

Не рекомендую этот банк, поскольку служба поддержки никогда не будет вам ни в чем помогать! После того, как банк или оператор стали отправлять смс в чат Макса, из которого не получается их прочесть, банк превратился в кирпич. Приходится часами ждать, когда смс дойдут. Поддержка направляет все вопрос…ы к оператору, и не смотря на то, что это носит массовый характер, ничего не делает, чтобы помочь клиентам!

Не связывайтесь с этим банком, отвратительно вс! Физически отделения банка не существует. Есть только их адрес в Костроме. Выписки не предоставляют.

Обращался в Модульбанк для открытия счета ИП. В согласии на обработку ПД содержался пункт о том, что банк не только может накапливать информацию о моих ПД но и распространять ее, т.е. продавать или передавать в своим аффилированным компаниям, а также заваливать меня различной рекламой. Я вычеркнул д…анный пункт из согласия, и по этой причине банк закрыл, ранее открытый мой расчетный счет. Молодцы, лучшая клиентоориентированность.

Хорошие ребята, Очень понравился ваш корпоратив 27.06.2026. Когда следующий хотелось бы узнать.

Подумайте, прежде чем открывать счт в Модульбанке Столкнулся с неприятной ситуацией при работе с банком. Сделал перевод с назначением платежа выплата дивидендов . В тарифах банка указано, что выплата дивидендов осуществляется без комиссии, поэтому никаких сомнений по операции не было. Однако банк сп…исал комиссию 6000 , объяснив это тем, что перевод был сделан не через специальный сервис Дивиденды, а обычным платежом физическому лицу. Да, возможно, я поторопился и не заметил эту формальность. Но в подобных ситуациях банки обычно идут навстречу клиенту, особенно когда назначение платежа прямо указывает на выплату дивидендов и речь идт о техническом нюансе использования сервиса. Более того, НДФЛ с дивидендов был сразу же уплачен через этот же банк следующим платежным поручением, что также подтверждает характер операции как выплаты дивидендов. Я обратился в поддержку, но банк отказался возвращать комиссию, сославшись на формальные условия тарифов. Создатся ощущение, что банку важнее удержать небольшую комиссию, чем сохранить лояльность клиента. В результате принял решение закрыть счета в этом банке. Мой совет предпринимателям хорошо подумайте, прежде чем открывать счт в Модульбанке. В спорных ситуациях рассчитывать на лояльность банка, к сожалению, не приходится.

Окончательно разочаровался в этом банке. Полная антилояльность к клиентам. Была ставка по эквайрингу 1,9%, и теперь ссылаясь на новый закон по НДС 22%, что теперь банк платит за эквайринг, они решили увеличить для нас стоимость экваринга не на 22%, а на почти 37% (до 2,60%). При этом на мой вопрос к…асательно правильности математики они написали, мол, не нравится - уходи. За неделю до этого возникла другая удивительная проблема. У нас сломался терминал эквайринга, мы обратились в поддержку, нам привезли подменный - но! С жесткими ограничениями по оплатам в 100.000руб. В итоге мы об этом узнали в тот момент, когда на кассе стоял клиент и не мог совершить покупку на сумму 120.000 тысяч рублей. Писали и звонили в тех. поддержку (дозвониться, кстати, не получилось, только перепиской отвечали) о ситуации и в итоге, внимание, они решили е только через несколько дней!!! Клиент, разумеется, ничего не купил и мы просто потеряли 120.000 рублей. Ранее мы долгие годы работали с этим банком и проблем не было, но теперь сплошные проблемы и подставы. Если вам дороги свои деньги, то я бы рекомендовал более лояльные и надежные банки.

Просто крысячий банк Им лишь бы забрать мои деньги Под разными предлогами Подключит сервис одно А вот отписаться от него будет не так просто Ведут себя как крали А по факту Также подпишут вас на сервис псевдоюриста Будут отвечать шаблонами и неделями Захотите отключится от сервиса- не тут то было Н…адо писать заявление и заверять его чуть ли не у нотариуса И когда вам покажется что все- сервис должен быть отключен- они крысанут оплату на месяц вперед в пятницу! Так как дата списания выходит на выходной и у вас начнется новый круг мытарст В итоге они так и закрысили себе месяц подписки

Обслуживаюсь в банке на 2 компаниям и ИП. У ип сломалась бизнес карта, позвонив в банк сотрудник сказал нажмите закрыть карту и открыть новую. Старая заблочилась, новую открыть нельзя якобы из-за ареста приставов. На счете 450 тысяч а арест 2000р, на который давно забил.На сайте приставов и в госусл…угах долгов нет. Доказать банку я не могу. Говорят приставы выслали на карточный счет, а расчетный якобы не предоставили. По другим банкам блокировок нет. Дополнительно в ноябре выяснилось что у меня в банке отображается одна сумма а коллеги другая. В итоге обращения в чате деньги вернули и даже не извинились и не предоставили бонус. В итоге планирую разобраться со всей этой ерундой закрыть счет и уйти от них по ИП и ООО. Обслуживание 0!!!

Модульбанк нарушает пункт 4.1 методических указаний разметки платежей (Методические рекомендации по разделению безналичных операций по счетам налогоплательщиков, применяющих специальный налоговый режим Автоматизированная упрощенная система налогообложения, на учитываемые и не учитываемые при определ…ении объекта налогообложения ). В пункте 4.1 сказано: "При получении доходов от контрагентов-физических лиц по общему правилу необходимо применять контрольно-кассовую технику (далее ККТ) 6 . Такие доходы будут учитываться налоговым органом при определении налоговой базы на основании данных о расчетах, при осуществлении которых применялась ККТ7 (данные о расчетах ККТ есть в распоряжении налогового органа). Таким образом, поступления от контрагентов-физических лиц на счет налогоплательщика будут иметь признак Неналоговая база в целях избежания дублирования. " Все платежи от физиков из Сбера выглядят так ПАО СБЕРБАНК//Иванов Иван Иванович//221223434349//111672, РОССИЯ, МОСКВА Г, Г МОСКВА, УЛ НОВ****, Д 10 КВ 125// И Модульбанк помечает их как доход. Тем самым нарушает пункт 4.1. Модульбанк отказывается пояснить на основании какого пункта он помечает платежи физиков из Сбера как доход. Поддержка две недели издевается и отказывается давать аргументированный ответ почему платж помечается как доход в нарушение пункта 4.

Выставили счт на продление услуг юридического сопровождения, списали средства и отказываются вернуть их, хотя услугой по этому счту мы не пользовались. Счт немаленький, порядка 100 000 . Обоснование со стороны банка нам нужно было отказаться до выставления счта (а, сюрприз, не до начала оказания ус…луги!), хотя право, предоставляемое по этому счту, ещ не начало действовать. В общем, типичный чрный паттерн скрытая подписка. То, что в приличном обществе никогда не делают.

По совету знакомого, открыли в этом банке ИП. Мало того что растянули открытие ИП на 2 недели, хотя обещали 3 дня. Так еще теперь мы уже неделю ждем открытия расчтного счета, нам не отвечают и не понятно по каким причинам этого не делают. Деньги улетают не понятно на какой счет. Ужасный банк!

К моему великому сожалению, от восторга и преданности, до полного разочарования и вот таких вот отзывов. О преданности. Модульбанк - мой первый банк, с которым я был почти 10 лет, точная дата открытия счета 03.08.2016 года. На мой личный взгляд за это время банком перестали заниматься, возможно стал…и меньше внимания уделять персоналу, заботе о клиентах. Качество ответов и помощи сотрудников очень сильно упало. Ответы стали односложные, часто приходится переспрашивать. Последней каплей стало подключение платной бухгалтерии и последующий отказ от не. Бухгалтерию оплатили, начали пользоваться, не понравилось. В чате бухгалтеры отвечали как будто на лету, не вчитываясь в суть моих вопросов. Приходилось переспрашивать несколько раз и снова получать односложные поверхностные ответы. Окей подумал я и решил перевести бухгалтерию в другой банк. В Модульбанк я об этом сообщил, объяснил причину и запросил возврат средств за не использованный период. Т.е. сообщил об отказе я спустя 3 недели после оплаты года бухгалтерии, поэтому ожидал что вернут за вычетом отработанного ими месяца. Однако в банке мне ответили, что отказаться от бухгалтерии я могу, но вот деньги за не оказанные услуги они возвращать не обязаны и ткнули меня в оферту, с которой я согласился при оплате. От бухгалтерии я отказался, а за 11 месяцев платной бухгалтерии они оставили деньги себе. Оферта? Ну да, молодцы. Хорошая оферта у вас наверное. Но как по мне - это самое настоящее свинство. Я не считаю, что это правильно. В другом банке, к слову, при отказе от бухгалтерии вернуть деньги за не использованный период можно. Обратите внимание, я не упоминаю другой банк, дело не в другом банке, дело в Модульбанке и в очень странной политике, по отношению к своим клиентам. О том, что это очень странно и о том, что я слабо скажем огорчен, я сообщал в банк, но в ответ я получил ровно ничего) Я даже запросил адрес для корреспонденции, чтобы возможно отправить претензионное письмо. Мне посоветовали его поискать в договоре. Письмо писать я конечно не стал, но ситуация на мой взгляд очень показательная. 10 лет я был преданным пользователем вашего банка, 10 лет искренних рекомендаций вашего банка. Теперь же, вот такие отзывы и искренний совет всем, кто это читает. Поищите другие варианты, тут о вас вытрут ноги и полностью пренебрегут вашей лояльностью, за 18 тысяч рублей.

Без объяснения причин блокируют счет, документы не изучают должным образом, общие отписки, 30 000 комиссия за закрытия счета в этой банке, короче бывшие охранники из ночного клуба, даже не думайте уважаемые предприниматели!

Рекламе у них написано одно. На месте приходишь совершенно другое говорят менеджера (Целый день потерял))

Не советую открыть счет и покупать у них модуль кассу, мне 2 дня их некомпетентные сотрудники не могут ее зарегистрировать, причем обещают перезвонить и не перезванивают.....

Время платить налоги и не смог этого сделать через приложение этой конторки- отказываются, саботируют пополнение бюджета страны! Расторгнуть договор и вернуть деньги отказываются! Регулятор, займись этим недоразумением и убери его с рынка!

Не дают вывести партнрское вознаграждение уже почти 4 месяца и держат в неизвестности!

Отзыв непосредственно про физическое отделение банка, расположенное в этом месте. Возникла проблема, необходимо было предоставить документы по реорганизации компании. Предоставили в чат, но там реакция затянулась, решили посетить это отделение (единственное в Москве). Офис находится в здании "Каланч…вская плаза", на 1-м этаже. Пропускная система простая - нужно сообщить охране, что в следуете в Модульбанк и предоставить паспорт. Офис небольшой, внутри две сотрудницы, за компьютерами. Проблему выслушали, но развели руками - решение возможно только через чат, они сами документы не принимают. Посоветовали обратиться в чат повторно, проявить настойчивость) Заодно помогли установить на iPhone мобильное приложение банка (с логотипом кофейной чашки), что сильно упростило взаимодействие с сотрудниками банка в чате. В итоге проблема была решена, счт заработал.

Я работаю с Модулем уже 3 года . Отличный банк

Отличная поддержка есть конечно минуса (не значительные)

*** клиентов. Через сервисы банка закзывал услугу открытия пункта ПВЗ. К работе через сотрудников банка была привлечена сторонняя организация ООО "Твое Дело Онлайн", хотя все общение велось только с представителями Модульбанка. Обязательства выполннены не были. Естественно, есть много вопросов, сам …банк "сливается", так еще и контакты ООО давать отказывается. Идут нелепые отписки. По телефону и в чатах поддержки не отвечают. В письме на почту agen @modulbank.ru сегодня ответили, что это вообще конфиденциальная информация, Удивлен таким отношением к клиентам. Разочарован. Не рекомендую.

*** клиентов. Через сервисы банка закзывал услугу открытия пункта ПВЗ. К работе через сотрудников банка была привлечена сторонняя организация ООО "Твое Дело Онлайн", хотя все общение велось только с представителями Модульбанка. Обязательства выполннены не были. Естественно, есть много вопросов, сам …банк "сливается", так еще и контакты ООО давать отказывается. Идут нелепые отписки. По телефону и в чатах поддержки не отвечают. В письме на почту agent@modulbank.ru сегодня ответили, что это вообще конфиденциальная информация, Удивлен таким отношением к клиентам. Разочарован. Не рекомендую.

Подписываюсь под каждым негативным отзывом. Не используйте этот банк. Прочитав негатив, кажется, что с тобой это не случится. Но это не так. Даже при переводе на собственный счет блокирует средства, которые потом невозможно снять. Ни в одном банке такого ужаса нет! Все что пишут про комиссии это пра…вда и это просто ужасно. Закрыть счет через личный кабинет невозможно, где вообще это видано в 2025.

Самый ужасный банк ! Запросил выписку у банка о закрытии счета, а мне сказали что эта услуга стоит 2500р. и плюс ко всему нужно сходить к нотариусу сделать доверенность на самого себя )))зачем то, т.к. у них эта выписка предоставляется только в бумажном виде и то только в Костроме. Жесть !!!!!

Обслуживала оператор Ксения. Очень приветливый сотрудник, быстро все оформила и помогла стать частью банка. Очень приятный и доступный клиентский сервис, о котором рассказала Ксения и вс понятно объяснила.

Отвратительный банк. Обдираловка. При открытии счта расскажут какие они молодцы, а в последствие заблокируют вам личный кабинет и предложат оплачивать по платжным поручениям по 30000 за каждое. А ещ подключат платные уведомления и возьмут комиссию интердей. Короче дадут возможность завести деньги на… их счт, а далее начнут трепать "как липку".

Завышают молча ставку по эквайрингу, на переговоры по ее снижению не идут. Клиент кафестор.

Я уже более 5 лет являюсь Вашим клиентом как ООО и ИП, почти вс устравивало даже был на Вашем модульшоу в Сколково. Отношение к Вашему банку начало портится после взаимодействия с Вашими партнрами первое взаимодействие было в прошлом году, когда отдали магазин на ОЗОН под управление МОДУЛЬСЕЛЛЕРУ и… за 2 мес они поработали так, что оборот снизился по магазину в 2 раза, долго мы общались и по итогу они так и не признали свою вину , но и аргументов почему так произошло не привели из-за отсутствия компетенции. Но это ладно мы это пережили и с тех пор выросли в несколько раз. Второй случай, который просто меня ошарашил произошл 13.09.2025 г, когда Я зашл в кабинет партнра и увидел, что мо вознаграждение которое копилось несколько лет в размере 24 290,27 ублей было просто украдено. Оферту изменили в одностороннем порядке и просто все денгьи счистили. Поддержка партнров всегда была в телеграмме, а сегодня 16.10.2025 увидел, что аккаунт их удалн. Хотя в кабинете партнра пишут так красиво: Мы очень ценим тебя как партнера и нам очень приятно что ты работаешь с нашим банком, для этого мы стараемся делать много крутых фич, аналогов которых до сих пор нет на рынке, как для тебя, так и для твоих клиентов. Цель нашей партнерской программы - взаимовыгодное сотрудничество, в котором партнер зарабатывает совместно с банком, а клиент получает качественный сервис для своего бизнеса по конкурентной цене. - что по итогу не является правдой. Я связался с ними и они отказали мне возвращать вознаграждение. Несколько лет Я пользовался Ващим банком, приглашал людей в банк и в один банк взял и кинул.

Я уже более 5 лет являюсь Вашим клиентом как ООО и ИП, почти вс устравивало даже был на Вашем модульшоу в Сколково. Отношение к Вашему банку начало портится после взаимодействия с Вашими партнрами первое взаимодействие было в прошлом году, когда отдали магазин на ОЗОН под управление МОДУЛЬСЕЛЛЕРУ и …за 2 мес они поработали так, что оборот снизился по магазину в 2 раза, долго мы общались и по итогу они так и не признали свою вину , но и аргументов почему так произошло не привели из-за отсутствия компетенции. Но это ладно мы это пережили и с тех пор выросли в несколько раз. Второй случай, который просто меня ошарашил произошл 13.09.2025 г, когда Я зашл в кабинет партнра и увидел, что мо вознаграждение которое копилось несколько лет в размере 24 290,27 ублей было просто украдено. Оферту изменили в одностороннем порядке и просто все денгьи счистили. Поддержка партнров всегда была в телеграмме, а сегодня 16.10.2025 увидел, что аккаунт их удалн. Хотя в кабинете партнра пишут так красиво: Мы очень ценим тебя как партнера и нам очень приятно что ты работаешь с нашим банком, для этого мы стараемся делать много крутых фич, аналогов которых до сих пор нет на рынке, как для тебя, так и для твоих клиентов. Цель нашей партнерской программы - взаимовыгодное сотрудничество, в котором партнер зарабатывает совместно с банком, а клиент получает качественный сервис для своего бизнеса по конкурентной цене. - что по итогу не является правдой. Я связался с ними и они отказали мне возвращать вознаграждение. Несколько лет Я пользовался Ващим банком, приглашал людей в банк и в один банк взял и кинул.

Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный банк. Ещ в августе 2025 года я обратилась к юридический отдел банка и объяснила, что отменяю подписку из-за некачественной услуги. В переписке сотрудники пытались навязать дополнительный период бесплатно, но я чтко отказалась и настояла на прекращ…ении подписки. 6 августа я получила письменное подтверждение от менеджера, что подписка (ООО Тво дело онлайн) приостановлена и дальнейших списаний не будет. Тем не менее, банк продолжил списывать средства: сентябрь и октябрь по 10 850 ежемесячно. На протяжении нескольких недель я обращалась в поддержку, прикладывала переписку, где подтверждена отмена подписки, но вопрос не решн до сих пор. Ответы сотрудников формальные, без конкретных действий. Во время звонка менеджер заявил, что нужно было дополнительно подать заявление, хотя сам банк всегда подчркивал, что по телефону и электронной почте обращения не принимаются из-за отсутствия идентификации клиента. В результате я потеряла деньги, кучу времени потратила на переписку, ожидая ответы по 3 дня, и так и не получила решения. Такое отношение к клиентам недопустимо для финансовой организации. Прошу руководство банка разобраться в ситуации, вернуть ошибочно удержанные средства и обратить внимание на качество обслуживания и работу поддержки.

худший банк! ТАк получилось что я прошл процедуру банкротства, по итогам которой в 20 году был освобожден от долгов. Этот банк участвовал в деле. При этом информации в БКИ была направлена только в 2023 году. Уже 2 года пишу обращения все без внимания, ответов нет!

Неудобная проходная система

Являюсь клиентом банка. Списали 75 руб со счта за смс информирование, хотя банковской карты нет и не было. По горячей линии никто трубку не берт, только ИИ. Написал в чат поддержки, ответили, что нужно поменять настройки в личном кабинете. Оказалось, что это навязанное платное СМС информирование о в…ходе в личный кабинет. Повторно сняли 75 руб, на следующий месяц хотя в личном кабинете отказ от услуг информирования по смс. На мой звонок ответили, что отмену услуги в личном кабинете нужно делать до начала месяца. Но списали деньги после отмены услуги (платное информирование по СМС) и ни одной смс от банка не было. По факту получается, что списали деньги "за воздух".

Самый безобразный банк!!!!Звезда только за то,чтобы только оставить отзыв!!!!

Банк разводила тех поддержка не работает , сто раз пожалели когда связались с ними. Не советую . пытаемся закрыть расчетный счет с боем каждый раз куча причин чтоб не закрывать . идем к тому что будет написана жалоба в контролирующие органы.

Подключают платные услуги без надлежащего уведомления и без согласия клиента! положения Гражданского кодекса РФ, указания ЦБ РФ о недопустимости данных действий данным банком не учитываются

Переоткрыли счт ИП. Нужна была выписка по предыдущему счету за предыдущие года. Прислали в формате пдф. Нужно было в 1с. Запросили. Через несколько часов ответили что нужно звонить по телефону. Не понимаю, почему эту информацию не могут снова выслать в чат. Очень медленно отвечают. Нет опции оценить… ответ сотрудника. Уже второй раз сложности с тех поддержкой. Для сравнения ту же выписку со второго счета в т-банке можно выгрузить самостоятельно за нужный период в нужном формате.

Переоткрыли счт ИП. Нужна была выписка по предыдущему счету за предыдущие года. Прислали в формате пдф. Нужно было в 1с. Запросили. Через несколько часов ответили что нужно звонить по телефону. Не понимаю, почему эту информацию не могут снова выслать в чат. Очень медленно отвечают. Нет опции оценить… ответ сотрудника. Уже второй раз сложности с тех поддержкой. Для сравнения ту же выписку со второго счета в т-банке можно выгрузить самостоятельно за нужный период в нужном формате.

Ужасный банк Ужасный сервис Оплата по бумажному поручению - 30 тыс руб / 1 поручение Огромные комисси на закрытие счета Постоянно врут и *** Гнилой банк

Ужасный банк Ужасный сервис Оплата по бумажному поручению - 30 тыс руб / 1 поручение Огромные комисси на закрытие счета Постоянно врут и *** Гнилой банк

Что могу сказать. Бегите все из этого так называемого банка. Как только возникнет проблема перед вами даже не извинятся за свои косяки. А суппорту на аутсорсе главное досидеть до того момента, пока закончится смена. Работаем с банком почти 10 лет, счета по нескольких юрлицам, кассы, эквайринг. Все …работает, когда вы несете денежки в банк. Летом приставы на пару дней заблокировали счета по судебному спору с клиентом. Счета приставы блокируют во всех банках, куда могут дотянуться. Модульбанк заблокировал счет первым, как только по ЭДО от приставов прилетел запрос. И ой, когда через несколько дней пристав снял блокировку, по этой же системе ЭДО в модульбанк информация о снятии блокировки не пришла. Удивительно. Во все банки пришла, а им одним приходят запросы только на наложение блокировки. Ясное дело, деньги сейчас дорогие, чем дольше заблокированы, тем больше банк на них заработает, прокрутит. С тех пор прошло два месяца. Сначала их никчемная поддержка в чате кормила меня враньем, что они не получили бумажный документ по почте. Когда я их поймал на вранье, само собой никакого извинения мне не принесли, просто прекратили подробно писать, общаясь односложными предложениями. Теперь уже больше 10 дней их разные отделы, то "коллеги", то "служба безопасности" (смешно даже) под лупой и микроскопом рассматривает документ от пристава в бумажном виде и никак не могут решить, подлинный он или нет . 10 дней, Карл. Банк для малого бизнеса. Господи, в какое же позорище вы превратились. Стыдоба. Все ради того, чтобы чужие деньги прокрутить лишнюю недельку. Несколько смешных скриншотов приложу к отзыву. Сначала они все перепроверяют и уверяют, что ничего не получали, потом уверяют, что проверяют еще раз и причин не доверять коллегам нет. В это время мне по почте приходит ответ от банка. То есть бумаги они от меня не "получили", но ответ, что эти бумаги не подошли и мне их возвращают уже прислали (кстати, без самих бумаг). С трудом добился инфы, что не так с моим письмом. Никаких извинений за то, что мне вешали лапшу все это время, само собой нет. И вот теперь, когда правильная бумага лежит у них в офисе, они полмесяца никак не могут решить, что с ней делать. Знает ли руководство банка, какие у них сотрудники, большой вопрос -(

Что могу сказать. Бегите все из этого так называемого банка. Как только возникнет проблема перед вами даже не извинятся за свои косяки. А суппорту на аутсорсе главное досидеть до того момента, пока закончится смена. Работаем с банком почти 10 лет, счета по нескольких юрлицам, кассы, эквайринг. Все …работает, когда вы несете денежки в банк. Летом приставы на пару дней заблокировали счета по судебному спору с клиентом. Счета приставы блокируют во всех банках, куда могут дотянуться. Модульбанк заблокировал счет первым, как только по ЭДО от приставов прилетел запрос. И ой, когда через несколько дней пристав снял блокировку, по этой же системе ЭДО в модульбанк информация о снятии блокировки не пришла. Удивительно. Во все банки пришла, а им одним приходят запросы только на наложение блокировки. Ясное дело, деньги сейчас дорогие, чем дольше заблокированы, тем больше банк на них заработает, прокрутит. С тех пор прошло два месяца. Сначала их никчемная поддержка в чате кормила меня враньем, что они не получили бумажный документ по почте. Когда я их поймал на вранье, само собой никакого извинения мне не принесли, просто прекратили подробно писать, общаясь односложными предложениями. Теперь уже больше 10 дней их разные отделы, то "коллеги", то "служба безопасности" (смешно даже) под лупой и микроскопом рассматривает документ от пристава в бумажном виде и никак не могут решить, подлинный он или нет . 10 дней, Карл. Банк для малого бизнеса. Господи, в какое же позорище вы превратились. Стыдоба. Все ради того, чтобы чужие деньги прокрутить лишнюю недельку. Несколько смешных скриншотов приложу к отзыву. Сначала они все перепроверяют и уверяют, что ничего не получали, потом уверяют, что проверяют еще раз и причин не доверять коллегам нет. В это время мне по почте приходит ответ от банка. То есть бумаги они от меня не "получили", но ответ, что эти бумаги не подошли и мне их возвращают уже прислали (кстати, без самих бумаг). С трудом добился инфы, что не так с моим письмом. Никаких извинений за то, что мне вешали лапшу все это время, само собой нет. И вот теперь, когда правильная бумага лежит у них в офисе, они полмесяца никак не могут решить, что с ней делать. Знает ли руководство банка, какие у них сотрудники, большой вопрос -(

Самый лучший банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты, быстро и доступно ответят на любой вопрос. Программа простая для понимания и работы, ничего лишнего. Работаю с банком больше трех лет и менять не собираюсь.

На лицо мошеннические схемы Модульбанка! Перевела на счет ИП чтобы оплатить заказ в Cafes ore, с другого банка это сделать нельзя навязывание банка и его услуг налицо!! Деньги с р/с молульбанка были списаны, но заказ не оплачен и не был доставлен, хотя доставку и оплату лично по тел подтвердил менед…жер и на счету 0 руб., иначе бы деньги вернулись на счет, в случае отмены. В итоге ни денег на счете, ни оплаченного товара! Прошу вернуть деньги или товар, иначе жалоба на мошеннические действия Модульбанка будет направлена в ЦБ РОССИИ в понедельник !

На лицо мошеннические схемы Модульбанка! Перевела на счет ИП чтобы оплатить заказ в Cafestore, с другого банка это сделать нельзя навязывание банка и его услуг налицо!! Деньги с р/с молульбанка были списаны, но заказ не оплачен и не был доставлен, хотя доставку и оплату лично по тел подтвердил менед…жер и на счету 0 руб., иначе бы деньги вернулись на счет, в случае отмены. В итоге ни денег на счете, ни оплаченного товара! Прошу вернуть деньги или товар, иначе жалоба на мошеннические действия Модульбанка будет направлена в ЦБ РОССИИ в понедельник !

Абсолютно убогий банк. Только открыл счет начал работать и сразу списали 10 000р отталкиваясь своим соглашением где они указали что могут списать 1.5% если я переведу дальше контрагенту денежные средства 1) Какое ваше дело когда я оплачиваю контрагентам по времени ? 2) Вы мне мешаете работать встав…ляя палки в колеса. Имейте пожалуйста ввиду что банк оставляет за собой право в любой момент списать 1.5% с перевода (день в день) то есть вы должны дождаться пока истечет 24ч после того как упали средства что бы эти 1.5% не списывать. Ну больные вообще откровенный грабж 200%

Ужасный банк, в, котором решил открыть счт, при первом поступлении денег на счет блокируют счет под 115 ФЗ, при этом снимают конский процент, сняли просто так 90т. Р, и чтобы закрыть счет в этом не до банке нужна нотариальная карточка подписей, просто ужас, не дай бог кому. С ним столкнуться. Просто… пользуясь 115 ФЗ без причины блокируют и под этим делом списывают ваши деньги и ничего вы с этим уже не сделаете.

Ставлю 1* за хамское и формальное отношение. Вчера в тариф были добавлены платные смс за 75. Уведомления об изменении не было. Отказаться от смс нельзя. Ещ смс банк не присылает, а присылает по прежнему пуш. Услугу смс не оказывает и пишет что это плата за возможную отправку сис. В соц.сетях банк пр…исылает просто шаблонные ответы всем клиентам. В чате предлагают писать на юридический адрес. Т.е. мне банк отказывается оказывать поддержку в чате интернет банка. Навязывание доп. услуг явно противоречит законодательству.

Банк оштрафовал на 75000 за свои фантазии, чекнув интернет узнал, что таких случаев оказывается уже очень много. Никому не рекомендую. И ответ банканиже. эти киборги даже не скрывают что меня шваркнули на 75к

отвратительный банк- стал списывать комиссию 75 рублей не предупреждая, прислал уведомление, что они вынуждены ввести комиссию, и стали списывать, даже на мелочах хотят поиметь клиентов, не предлагают альтернативных способов. не рекомендую данный банк, который творит что хочет и наплевательски относ…ится к своим клиентам!

upd-2025-09-10: снова апдейт! придумали брать комиссию за смс оповещения, отключить нельзя upd: настало время обновления рейтинга! на днях изменили условия обслуживания и бесшумно уведомили об этом в чате приложения, узнал постфактум... уведомления в основном канале делать не хотят открыл р/сч по… акции, так сказать, про запас и не прогадал, теперь это мой основной р/сч сервис на текущий момент устраивает чуть более чем полностью

Ущербный банк, миллион скрытых комиссий, условия для перевода - 1. Нотариально заверенные документы 2. Отправка в Кострому 3. Дозапрос документов 4. Стоимость только платежки 30т.р. !!! 5. Вывод средств в связи с закрытием счета - 15%!!!!

Банк оштрафовал на 75000 за свои фантазии, чекнув интернет узнал, что таких случаев оказывается уже очень много. Никому не рекомендую. И ответ банканиже. эти киборги даже не скрывают что меня шваркнули на 75к

upd-2025-09-10: снова апдейт! придумали брать комиссию за смс оповещения, отключить нельзя upd: настало время обновления рейтинга! на днях изменили условия обслуживания и бесшумно уведомили об этом в чате приложения, узнал постфактум... уведомления в основном канале делать не хотят открыл р/сч по ак…ции, так сказать, про запас и не прогадал, теперь это мой основной р/сч сервис на текущий момент устраивает чуть более чем полностью

Стали брать за смс информирование 75 руб в мес, без моего согласия, ссылаясь на условия банка, что я сам при открытии РКО согласился, что они могу меня условия как и когда захотят. А я смсками не пользуюсь, вс подтверждаю через ЛК в приложении... Сегодня 75, завтра 1500, а потом миллион... Прекратит…е наживаться за счет клиентов!!!!

недобанк.

Технические "специалисты" этого банка уже который год не могут, а скорее всего не хотят, сопрячь онлайн-кассу этого банка с терминалом оплаты Сбера по USB, не смотря на неоднократные обращения

Если честно, абсолютно обычный банк, но физиков не обслуживает, только юридических лиц. Это скорее минус чем плюс, хотя... Как посмотреть...

Один из самых убогих банков, с которыми доводилось работать, просто поверьте и рассмотрите любой другой банк, отделение которого физически есть в вашем городе. Раньше он был нормальным, сейчас - нет слов. Деньги могут заблочить без явного основания и даже после предоставления всех документов и видео… связей, будут тянуть время, не дадут нормально закрыть счт, в общем потеряете кучу нервов и времени.

Ужасный банк, открывают счт. При первом платеже блокируют счт. Сняли комиссию 43000 за услуги, которые не оказали! В отделении счт не закрывают, у них нет полномочий! Все через Кострому, плюс требуют для закрытия счета заверенныу у нотариуса документы. Все нотариусу в округе знают про этот ужасный б…анк

Самый плохой банк на свете. Повелась на хороший опыт других людей и открыла расчетный счет. Началось с того, что представитель банка просто молча не приехал в выбранный день и время. Закончилось тем, что я не смогла вывести свои деньги со счета - вылезала техническая ошибка, которую банк за неделю н…е смог решить. По сути, у этого банка нет основной функции- перевода/вывода средств. Я потеряла кучу времени, сил и нервов, но так и не смогла достучаться до решения проблемы. Мне так и не смогли объяснить, почему ничего не работает. В ответ получала только что-то про то, что коллеги из технического отдела работают. Совершенно не советую этот банк, потеря ваших денег и времени

Самый плохой банк на свете. Повелась на хороший опыт других людей и открыла расчетный счет. Началось с того, что представитель банка просто молча не приехал в выбранный день и время. Закончилось тем, что я не смогла вывести свои деньги со счета - вылезала техническая ошибка, которую банк за неделю н…е смог решить. По сути, у этого банка нет основной функции- перевода/вывода средств. Я потеряла кучу времени, сил и нервов, но так и не смогла достучаться до решения проблемы. Мне так и не смогли объяснить, почему ничего не работает. В ответ получала только что-то про то, что коллеги из технического отдела работают. Совершенно не советую этот банк, потеря ваших денег и времени

Ужасный сервис!!! Деньги дерут за любую операцию, качество обслуживания полное г***о, платежи сутками ждать приходится!!! Где они эти деньги в тихую катают остатся только догадываться. Тупые и безграмотные сотрудники, ни на один поставленный вопрос не могут ответить! Дозвониться вообще отдельная ист…ория!!! Трубки вообще не считают нужным брать!!! Одни ***!!!

Мой опыт взаимодействия с данным банком оказался крайне негативным. Процедура открытия расчетного счета началась стандартно: были предоставлены все необходимые документы, детально описана деятельность. Однако спустя менее месяца банк запросил дополнительную документацию, подтверждающую поступление и… снятие денег. Я оперативно предоставил все требуемые документы и дал исчерпывающие пояснения. К моему глубокому удивлению и возмущению, буквально через несколько минут после подтверждения получения моих пояснений, банк заблокировал счет и отказался выдать принадлежащие мне средства. Данные действия были совершены вопреки предоставленным мной официальным разъяснениям Центрального банка, прямо указывающим на неправомерность подобной блокировки и удержания средств. Исходя из этого опыта, настоятельно советую рассмотреть другие банки.

Категорически не советую связываться с этим банком, блокируют счета после первой операции, документы рассматривают в отказ, закрывать расчетный счет тоже не дают, просто держат деньги у себя, дурдом а не банк, отделения везде закрыты, только в Москве типо, никаких условий для иногородних клиентов, к…омиссии за закрытие счета озвучивают от 30.000 рублей

Тут не единицу надо ставить, а минус один. Призываю, пожалуйста, не пользуйтесь услугами данного банка!!!! Это не банк, это просто отвратительные и жадные люди, начиная от руководства и заканчивая линейными сотрудниками. Очень жаль, что заранее не посмотрели отзывы по новизне. Старые отзывы накруче…ны. Комиссии снимают везде и всюду. Счет фирмы заблокировали как и многим в отзывах по 115ФЗ, запросили дополнительные документы и послали в итоге с ними. Ваш счет заблокирован, изменять решение в будущем не собираемся, пользуйтесь бумажными платежными поручениями (кстати комиссия за них 30 000 рублей). Счет не закрывают, деньги вывести ооооочень сложно. И опять же комиссия, комиссия, КОМИССИЯ! Обслуживание: 0/10 Отношение к клиентам: 0/10 Персонал: 1/10 Ответ от банка здесь мне не нужен, рано или поздно все-равно получите за свои действия.

Тут не единицу надо ставить, а минус один. Призываю, пожалуйста, не пользуйтесь услугами данного банка!!!! Это не банк, это просто отвратительные и жадные люди, начиная от руководства и заканчивая линейными сотрудниками. Очень жаль, что заранее не посмотрели отзывы по новизне. Старые отзывы накручен…ы. Комиссии снимают везде и всюду. Счет фирмы заблокировали как и многим в отзывах по 115ФЗ, запросили дополнительные документы и послали в итоге с ними. Ваш счет заблокирован, изменять решение в будущем не собираемся, пользуйтесь бумажными платежными поручениями (кстати комиссия за них 30 000 рублей). Счет не закрывают, деньги вывести ооооочень сложно. И опять же комиссия, комиссия, КОМИССИЯ! Обслуживание: 0/10 Отношение к клиентам: 0/10 Персонал: 1/10 Ответ от банка здесь мне не нужен, рано или поздно все-равно получите за свои действия.

Хороший банк, простые прозрачные условия, оперативная компетентная помощь. Удобное приложение

Классный банк, скорость вывода денег, удобство. Жаль что фас смотрит не понятно куда и WB принудили многих перейти на их гавно банк... А не пользоваться свободным выбором

рекламируют себя как банк для предпринимателей без блокировки по 115 фз. по факту блочат на 3 день работы и не возобновляют работу какие бы документы по их запросу ты не скинул, и даже не объясняю причину блокировки и что именно не устроило в документах.... а проведение одного пп на бумажном носител…е за 30.000 это вообще нонсенс....

Добрый всем день! У нашей компании заблокировали счт по якобы 115 ФЗ, но не фин мониторинге и ЦБ. РФ нет об этом информации. Я не могу понять почему они не возвращают деньги нашей компании.

Мы имели неосторожность открыть р счет этом "банке" ,созвонились вс проговорили ,подобрали тариф.встретились с их представителем все ещ раз обговорили .вс подписали (хотя надо было все читать и гнать его в шею )тариф 0 за обслуживание)и дело не в тарифе ,а в условиях которые прописаны для всех тариф…ах (потом пришлось скачать с сайта полные условия обслуживания про которые ни кто не говорил) перевели себе на расчетный счет в этот М ОДУРь банк ден.сведства т.к закрыли счт в другом банке по собственной инициативе (подумали ччто дорого и решили поработать без абонентской платы). в день перевода провели один платж контрагенту(хорошо что один платеж не больше) тут же списали комисию за перевод средств собственных средств из другого банка =250тр ЭТО КОМИССИЯ (вы серьзно?) через час банк запросил документы о том от куда вообще ден средва(перевод внутри организации с одного р с на другой)заблокировав при этом счт и доступ бухгалтера к личному кабинету (доки у бухгалтера но банку плевать у него другая задача) на горячию линию не дозванитьсч банк подключил автоответчик с фразой "у вас проверка ,предоставьте документы" на след утро списал ещ 44тр за перевод в день поступления ден средств (это конечно ужас) в итоге дозвонившись с другого номера до этого "банка" выяснилось что после проверки вернуть свои средства ,которые остались на р с после ВОРОВСТВА клиент ориентированного "банка", можно перевести себе на р с ,но только надо почтой РОССИИ отправить им письмо с заполненной платжкой и через 3 дня после того как они его получат на почте (срок доставки почто если не знаете до 30 дней, а на почту получать они могут вообще раз в год ходить)они вернут средства. ах да чуть не забыл и за это тоже комиссия+30тр .ИТОГ таков по деньгам за два дня захвата наших средств банком 250тр+44тр+30тр=324тр если вы хотите загубить свой бизнес вам к ним .

Мы имели неосторожность открыть р\счет этом "банке" ,созвонились вс проговорили ,подобрали тариф.встретились с их представителем все ещ раз обговорили .вс подписали (хотя надо было все читать и гнать его в шею )тариф 0 за обслуживание)и дело не в тарифе ,а в условиях которые прописаны для всех тариф…ах (потом пришлось скачать с сайта полные условия обслуживания про которые ни кто не говорил) перевели себе на расчетный счет в этот М ОДУРь банк ден.сведства т.к закрыли счт в другом банке по собственной инициативе (подумали ччто дорого и решили поработать без абонентской платы). в день перевода провели один платж контрагенту(хорошо что один платеж не больше) тут же списали комисию за перевод средств собственных средств из другого банка =250тр ЭТО КОМИССИЯ (вы серьзно?) через час банк запросил документы о том от куда вообще ден средва(перевод внутри организации с одного р\с на другой)заблокировав при этом счт и доступ бухгалтера к личному кабинету (доки у бухгалтера но банку плевать у него другая задача) на горячию линию не дозванитьсч банк подключил автоответчик с фразой "у вас проверка ,предоставьте документы" на след утро списал ещ 44тр за перевод в день поступления ден средств (это конечно ужас) в итоге дозвонившись с другого номера до этого "банка" выяснилось что после проверки вернуть свои средства ,которые остались на р\с после ВОРОВСТВА клиент ориентированного "банка", можно перевести себе на р\с ,но только надо почтой РОССИИ отправить им письмо с заполненной платжкой и через 3 дня после того как они его получат на почте (срок доставки почто если не знаете до 30 дней, а на почту получать они могут вообще раз в год ходить)они вернут средства. ах да чуть не забыл и за это тоже комиссия+30тр .ИТОГ таков по деньгам за два дня захвата наших средств банком 250тр+44тр+30тр=324тр если вы хотите загубить свой бизнес вам к ним .

Имели опыт работы с этим корперативчиком. Проблемы везде. Глупые сотрудники Гнилое приложение. Тормознутый экаайринг Как они до сих пор живы.. странно

Самый отвратительный банк, с которым работала. Очень сложная техническая поддержка, которые не решают вопросы, а просто пропадают. Очень частая проблема - это неработающие терминалы кассы и эквайринга, которые ты приобретаешь за свои деньги или в аренду, но они не работают. За 2 года терминал эквай…ринга нам после жалоб меняли 4 раза, так как он глючил и не принимал оплаты. А привозили на замену терминалы в самом ужасном внешнем виде, как будто до этого на нем скакали и вощили по грязи. Также могли списать платеж у клиента, но по технической ошибке платеж не приходил к нам, а через месяц опять возвращался к клиенту. Сейчас отказались от услуг банка, наконец. Не работаем с ними с марта, сдали оборудование, но не можем закрыть счет, потому что они до сих пор начисляют комиссию за каждый месяц за работу торгового эквайринга, которого у нас уже нет 3 месяца. На звонках обещают решить проблему и перезвонить, но пропадают и не перезванивают. Жалобу отправить некуда, просят написать в чат с которого тоже сливаются. Сегодня сообщили, что если Вы не согласны, то сможете оспорить оплаты, но пока не знают чем помочь НЕ СОВЕТУЮ!!! Уходите в другие банки

Самый отвратительный банк, с которым работала. Очень сложная техническая поддержка, которые не решают вопросы, а просто пропадают. Очень частая проблема - это неработающие терминалы кассы и эквайринга, которые ты приобретаешь за свои деньги или в аренду, но они не работают. За 2 года терминал эквайр…инга нам после жалоб меняли 4 раза, так как он глючил и не принимал оплаты. А привозили на замену терминалы в самом ужасном внешнем виде, как будто до этого на нем скакали и вощили по грязи. Также могли списать платеж у клиента, но по технической ошибке платеж не приходил к нам, а через месяц опять возвращался к клиенту. Сейчас отказались от услуг банка, наконец. Не работаем с ними с марта, сдали оборудование, но не можем закрыть счет, потому что они до сих пор начисляют комиссию за каждый месяц за работу торгового эквайринга, которого у нас уже нет 3 месяца. На звонках обещают решить проблему и перезвонить, но пропадают и не перезванивают. Жалобу отправить некуда, просят написать в чат с которого тоже сливаются. Сегодня сообщили, что если Вы не согласны, то сможете оспорить оплаты, но пока не знают чем помочь НЕ СОВЕТУЮ!!! Уходите в другие банки

Банк отсталый! Половины страны имеет телефоны Айфон, фотографируя фото на такой телефон, файл сохраняется в другом формате, нежели нужно банку, преобразовать они не могут. Никогда не позвонят, не предупредят. Дошло до того, что прошу связаться лично по телефону, т.к. не читаю уведомления в чате банк…а, не сижу в нем ежеминутно, мне в ответ "Коллеги из другого отдела не общаются с клиентами на линии, общение происходит только в чате." Вот это сервис стал у них ! Доросли "Недоросли" ! Моя история. Срок моего паспорта год назад истек, на данный момент прошел 1 год и 1 месяц со дня истечения срока паспорта, только сейчас заблокировали подпись. Банк писал какие-то уведомления год назад в чат банка, который никто не читает. За весь год не нашлось время позвонить. В итоге заблокирована подпись и деньги. По существу не самый хороший банк, депозиты начисляют аж 3% ! В выходные платежи не уходят, для обслуживания ИП это банк не подходит. Есть гораздо лучше другие банки. Р/с у меня с 2017 года в этом банке, пришло, наверно, время менять банк. Поддерживаю отзыв Александра от 25 апреля 2025 г.

Просто дно, а не банк. Некомпетентные сотрудники, никому не советую

Всем добрый день! Не дай бог вам закрыть счет у них, это 115 кругов немыслимого ада это вечные отказы на закрытие это не отвечают на сообщение это ты не можешь позвонить в банк это просто ужас, мало того что за бумажный носитель {скрытая комиссия 30000т так еще и 15% если хочешь закрыть сразу, и плю…с еще 30000т за перевод остатков денежных средств.} я умоляю лично каждого кто прочтет это не сотрудничайте с этим банком!!! Берегите свое время нервы и деньги!!!

Доброго дня. Приобрел юридическую подписку на месяц. По истечению сработала автоматическая пролонгация. Я сразу написал в поддержку о том, что хотел бы отменить и вернуть денежные средства, тем более, что я написал это через несколько часов после списания. Но конечно же никто ничего возвращать не со…бирается. Понятно что сам дурак, но тем не менее можно было как то решить вопрос, при желании. Но желания конечно же нет. Поддержка начала мне рассказывать про какую то там лояльность, предлагать другие юридические пакеты. После моих отказов лояльность закончилась. Резюмирую. Сразу отключайте любое автопродление. На лояльность рассчитывать ни на какую не стоит. В случае с модулем, забудьте это слово.

Доброго дня. Приобрел юридическую подписку на месяц. По истечению сработала автоматическая пролонгация. Я сразу написал в поддержку о том, что хотел бы отменить и вернуть денежные средства, тем более, что я написал это через несколько часов после списания. Но конечно же никто ничего возвращать не со…бирается. Понятно что сам дурак, но тем не менее можно было как то решить вопрос, при желании. Но желания конечно же нет. Поддержка начала мне рассказывать про какую то там лояльность, предлагать другие юридические пакеты. После моих отказов лояльность закончилась. Резюмирую. Сразу отключайте любое автопродление. На лояльность рассчитывать ни на какую не стоит. В случае с модулем, забудьте это слово.

Самый ненадежный банк блокирует счет сразу по 115фз и просит прислать документы а потом просит закрыть счет и заплатить неустойку 15% не вздумайте открывать там счет все положительные отзывы накручены

Никогда не связывайтесь с этим банком по вопросам эквайринга или кассы, особенно если вы не проживаете в Москве. Никогда не берите их оборудование в аренду если не проживаете в Москве. Вам расскажут красивую историю про выгодное сотрудничество, пришлют кассу или терминал в город где вы работаете, а …потом не дай боже с этим оборудованием что то случится....вы будете платить аренду за неработающее оборудование, чинить его никто не будет так как вы в другом городе, вы будете вести бесконечные разговоры и переписки с различными "специалистами", которые не решат ваш вопрос. Неработающая касса или терминал не позволят полноценно работать и вы начнете терять клиентов покупателей. А этому "банку" на ваши проблемы плевать. Он просто будет продолжать списывать с ваших счетов арендную плату и переводить стрелки на других специалистов. Ну а если вы решите отказаться, то вам выставят приличный счет, вы должны будете отправить кассу ЗА СВОЙ СЧЕТ им в Москву, а в случае заминки (например вы сняли кассу с учета в налоговой, но еще не отправили) они будут продолжать списывать у вас деньги за аренду НЕРАБОТАЮЩЕЙ кассы которая СНЯТА С УЧЕТА! Там настолько все плохо, что даже форма заявления на расторжение договора у них устаревшая, с вписанной датой 201....(как будто на дворе до сих пор десятые), хотя уже 5 лет как надо писать 202...В общем тотальная некомпетентность и наплевательское отношение к клиентам. Не знаю, может у москвичей все ок, потому что те кто живут в Москве и Подмосковье могут приехать к ним в офис и поругаться, но иногородним этот банк я крайне не рекомендую!

В чате постоянно хамят. Ответов нет ни на один запрос. Официальных каналов связи с банком нет. Отказываются принимать обращения. Главная проблема. Пристав наложил арест на счет. Спустя месяц после оплаты пристав прислал документы о том что в банк направлены постановление о снятии ареста и постановле…ние об окончании ИП. Банк игнорирует документы от пристава и арест спустя два месяца так и не снят. Пристав отправляет в банк для разбирательства. Банк отправляет к приставу. Далее. банк дважды блокирует одну и ту же сумму по одному и тому же ИП и снова отписки в чате и никакой обратной связи.

НИКОГДА! НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ТУТ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ, ОБУЮТ ВАС НА 75К МИНИМУМ И БУДУТ ССЫЛАТЬСЯ НА ПУНКТ ДКО 6.20 некомпетентные сотрудники выставляют запрос на проверку ИП при условии что у меня ООО и не меняют этот документ а со смехом вам отвечают, да ладно вам это всего лишь опечатка

Вообще ноль звзд Самый жадный банк Модуль банк до чужих денег У меня ИП Бучнев ОА Во первых перевод от моего клиента они заносили на мой счет больше суток Во вторых дали снять только 100 тысяч, а потом типа ошибка и не дают отправить остаток 40 тысяч Буду расторгать с ними договор Не советую категор…ически с этим банком работать

Если хотите потерять деньги, здоровье, бизнес, то Вэлком в этот банк. Блокируют без разбора под 115-фз. Деньги не возвращают даже при закрытии счета уже год, что является ПРЯМЫМ нарушение закона. Но банку закон не писан. Отличную лазейку нашел банк, как получать незаконное обогащение.

Спасибо всем за отзывы. Удержали от открытия здесь счета, банк должен быть ориентирован на клиента. А тут судя по отзывам, ни какого уважения к клиенту, нарушение закона в части требований, скрытые комиссии.

Доброй ночи, присоединяюсь к отрицательным отзывам банка также больше двух недель не разблокируют счт , сегодня вот что выдали."Добрый день! Ожидаем документы: - Документы, подтверждающие наличие у Вас и Кикаева А.Р. квалификации/опыта/навыков, необходимых для выполнения данных работ самостоятельно …(дипломы, удостоверения, сертификаты, свидетельства, копия трудовой книжки и т.д.) - Закрывающие документы (акты) к договору с Кикаевым А.Р."Какая связь с моими деньгами в банке и моей трудовой книжкой тем более что у меня ИП и все документы я им предоставил

Самый отвратительный банк, в их документах вечные опечатки я с ООО по их документам я ИП документы вовремя не предоставити и рядом с офисом не сфотографируетесь ваши деньги они спишут к себе в карман и возрата не будет! будут ссылатся на пункт 6.20 ДКО подумайте несколько раз чем открыть тут счет

Отвратительное отношение, сотрудники не специалисты. У нас полгода висят ДС в этом банке, они находят 1000 причин, но ДС не переводят на другой расчетный счт наш, чтобы мы уже закрыли все взаимоотношения! Общаясь с "специалистами"... Толка нет... Персонал не компетентный... Будем подключать юристов,… чтобы забрать свои деньги с расчетного счета... Банк очень мутный...я бы ему не доверяла. Комиссия за перевод ДС... конская.... 30т... Этот банк для дропперов нужен, а банк хочет с маленькой овцы хоть шерсти клок

Обратите внимание - ВСЕ ЭТИ ОТЗЫВЫ НАКРУТКА. ЭТО НЕ БАНК. ЭТО ЗАКОННЫЕ ***!! что означает они составляют такие договора, в которых нечеткие формулировки, скрытые комиссии и не только. Перечислять можно бесконечно. С модуль банком я общаюсь почти каждый день. Связываться с вами мне нет нужды вы и так… все знаете

Это самый ужасный банк. Открыли счет месяц назад.Сотрудники не грамотные. Советуют и сами не знают , что советуют. Мало того , блокируют все сразу, вплоть до карты. Списывают большие комиссии. Хотя изначально советовалась с сотрудником, сказали никаких комиссий не будет. А чтобы закрыть счет - это в…ообще трешь. Нужно пройти проверку у них, если банк решил больше не сотрудничать с вами, то да вам повезло. И то при закрытие счета будет списана комиссия 30 тыс. А если вам нужно срочно закрыть счет и вывести свои деньги, то комиссия 15% от остатка суммы. А проверка не известно когда закончится . Никому не советую работать с этим банком. Пожалейте себя и свои нервы, и конечно же финансы

Помойка а не банк, звонят с предложениями по несколько раз на дню, отвратительная контора

Жаль, что стал читать отзывы про этот "банк" только после того, как открыл там счет и подключился к партнерской программе по привлечению клиентов. Поддержка работает отвратительно. Никому больше не рекомендую обслуживание тут. Век живи - век учись.

Пользуюсь больше 7 лет, мне нравится, как решаются вопросы и задачи. Банк удобный: приложение, сервис, общение со специалистами.

Сотрудники названивают с предложениями, без моего согласия. Когда я пытаюсь отозвать свое согласие на обработку данных. Мне дают неправильный электронный адрес, говорят что это невозможно сделать, и всячески обманывают. Причм я звоню в официальный контактный центр. Это недопустимо -такое поведение

Модульбанк выбирала не случайно - отзывы коллег были сугубо положительный. Расчетный счет открыли быстро и никаких неудобств не возникло на этом этапе. Самое "веселое" началось позже - в момент поступления первого платежа на расчетный счет. Банк тут же списал комиссию 5% (согласно тарифам банка) в… связи с назначением платежа "Перевод денежных средств в связи с закрытием расчетного счета". Т.е. в первый, он же последний рабочий день мы лишились почти 100 000 руб. Так же Модульбанк моментально заблокировал расчетный счет и запросил документы. Не вопрос, все понимают, что 115-ФЗ это Дамоклов меч не только для юр.лиц, но и для банка. Отнеслись с пониманием, прислали все документы в тот же день. Еще трижды банк задавал одни и те же вопросы и запрашивал документы. Был приложен СВЕРХполный пакет документов. Ждем...время идет, деятельность компании заморожена, договор "подвис", репутационные потери имееют место быть. И что же банк?! Правильно, ничего. Рассмотрение документов по ПЯТИ операциям по расчетному счету (а больше их и не было, мы только начали деятельность) занимает почти НЕДЕЛЮ. В итоге присылают приглашение на видео-встречу, на которую надо записаться и опять ждать. Мы бы поняли действия банка, если бы это реально была проверка по 115-ФЗ в рамках противодействия терроризму и прочее. НО, согласно 115-ФЗ, под сомнение ставится ВЕСЬ бизнес, а не отдельные его операции. Организация только начинает свою работу, по расчетному счету прошло всего ПЯТЬ операций. Как оказалось, подобный алгоритм действий - это узаконенная политика банка. На доступных порталах один за одним пишутся отзывы клиентов банка с тем же алгоритмом , что и в нашей ситуации: поступление денежных средств - списание комиссии 5% - блокировка счета - запрос документов - отказ от сотрудничества и требование "заградительной комиссии" при закрытии расчетного счета. В связи с этим возникает ряд вопросов: 1. По закону 112-ФЗ от 16.04.2022, начиная с 1 июля 2022 года банки не смогут взимать с организаций и предпринимателей так называемые заградительные комиссии повышенные комиссии за проведение сомнительных операций или закрытие счетов. За любые переводы между счетами организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, в том числе связанные с антиотмывочным законодательством, банки будут обязаны взимать стандартные комиссии. Об этом же говорят многочисленные решения Арбитражных судов, где ответчиком выступает "Модульбанк". Т.е. банк своим внутренним регламентом проводит операции, противоречащие Федеральному закону?! 2. Если банк имеет право согласно 115-ФЗ запрашивать ЛЮБЫЕ документы для обоснования легальности бизнеса и экономического смысла проводимых расчетов, то хочется задать встречный вопрос: в чем экономическое обоснование взимания комиссии 5%, если назначение платежа "перевод денежных средств при закрытии расчетного счета"? Какие невероятные дополнительные усилия требуются банку для зачисления подобных платежей?! Типовой ответ представителей банка - комиссия взимается согласно тарифам. Которые, замечу снова, противоречат ФЗ РФ. 3. Клиенты банка ставятся заранее в очень невыгодные условия - тарифы менять нельзя, по 115-ФЗ запросим в любой момент все, что захотим и никогда не скажем, что нам не понравилось, вынудим закрыть расчетный счет и вдобавок снимем 10-15% за то, что "отпустили с миром". Все эти действия говорят о незаконном обогащении банка. Нам ничего не остается, как готовить документы в суд.

Не рекомендую данный банк! Работаем всего месяц, оформили кассу и эквайринг. Мало того что от поддержки ничего не возможно добиться. Только по звонку и только когда начинаешь возмущаться они начинают хоть немного шевелиться! Это банк с ленивыми сотрудниками, которым наплевать на свою работу и клиент…ов. Я из спрашиваю про условия с выкупом кассы, они начинают пугать возвратами без всех скидок. Залаешь конкретный вопрос, шлют скрипты вообще на по теме, водят за нос и добиться ответ в чате очень сложно. Вылезло множество скрытых платежей, которые не обсуждались! В общем филькина контора! Не теряйте время!

Лично у меня только негативные эмоции от сотрудничества с этим банком , начиная от заключения договора и заканчивая выводом средств. Расписывать сильно не хочу , жаль времени.

Сотрудничаем с банком с 2016 года, раньше никаких проблем не было. Но в последнее время, все меньше сервиса в этом банке. На данный момент единственный плюс Модуль банка это хорошие цена на обслуживания организаций. Хочу начать с самого начала. Попали в очень неприятную ситуацию по вине сотрудников …банка, потеряли деньги, силы и время в пустую. Со стороны банка все только усугубляли. Даже не извинились, И НИКАК НЕ ПОПЫТАЛИСЬ ПОМОЧЬ В РЕШЕНИИ. При смене ген. директора в банке, счет блокируется, до проверки заявлений на видеоконференции с самим банком. 18.04 до обеденное время сменили ген.директора. Сотрудники банка назначили встречу на 21.08, время 9:30, раньше нет времени. ( и указали, что за 5 минут до встречи со мной свяжутся) Никто не связался, как ответил один из сотрудников, не дозвонились так как я нахожусь в Крыму и нужно было заранее настроить ВПН на РФ, об этом естественно никто не упомянул. Если вы сотрудничаете с Крымскими организациями, почему не предупреждаете о таком моменте? По итогу никакой впн мне и не понадобился для видеоконференции. Далее перенесли встречу на 16:00, встреча состоялась ( раньше опять же ничего не было..прошла встреча за 3 минуты) Курьера назначили, как на понедельник (3 дня мы потеряли, благодаря Вашему банку) Понедельник 21.04, выходной, но мы ждали курьера весь день, в своей выходной. Было написано, что за час курьер позвонит и приедет до 18:00. Время 17:27 банк пишет в чат : К сожалению, курьер сегодня не сможет приехать, назначили курьера СДЭК на завтра. Не дождались. Позвонив в курьерскую службу, скзаали, что курьера вообще не назначали. Еще один потерянный день, не считая потерянных денег и нервов. Вторник 22.04, звоню в банк уточнить все эти момент, узнать за курьера. Выглядит все как какая-то злая шутка. И как мне предлагает банк решить возникшую проблему ПО ВИНЕ САМОГО БАНКА, а не моей. Говорят, ну сходите в сдэк отправьте сами свои документы, так будет быстрее)) Спасибо, сервис 10+. Ладно, я сходила, но почему нельзя было опять же сказать, что можно решить вопрос таким образом, еще в пятницу 18.04. САМОЕ СМЕШНОЕ, ЧТО ВЧЕРА 24.04, позвонили с банка и говорят за курьера, что он может подъехать. Немного поздновато, я считаю ) Итого, мы имеем 4 потерянных дня. Не советую этот банк. После этого инцидента перешли в другой банк. в скором времени закроем счет МОДУЛЬБАНКА. До свидания.

Интернет банк... И этим все сказано. Спорить и доказывать им что-то бессмысленно. На каланчевке сидят две барышни которые ничего не знают, отправляют в чат в приложении. По 115фз выгоняют из банка... Что-то доказывать бесполезно. И потом еще выясняется что платежка на бумаге обрабатывается за 30тр ш…тука. Не рекомендую этот банк.

Обманывают клиентов. Открыл расчетный счет в банке, при первом входящем платеже заблокировали счет и запросили документы! Контроогент по всем светофором зеленый. Я такой борзоты не встречал, рекет как в 90-х

МОДУЛЬБАНК ограничил доступ к системе дистанционного банковского обслуживания, ссылаясь на ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ. И удержал комиссию 160000 рублей при входящем переводе- 3 месяц…а не можем распоряжаться средствами На запрос в банк, по поводу неправомерной и необоснованно удержанной комиссии и ее возврата, ответ следующего содержания: Сейчас не смогли рассмотреть такую возможность, так как финансовый мониторинг принял решение не снимать ограничения с ваших счетов. Ранее их ввели на основе договора обслуживания и 115-ФЗ. Удержанная банком указанная выше комиссия необоснованна и несправедлива, а действия по переводу денежных средств в банк не является самостоятельной банковской услугой, создавшей для клиента какое-либо дополнительное благо, в связи с чем взимание комиссии незаконно. АО КБ Модульбанк отказал в проведении платежа по договору лизинга заблокировав при этом возможность проведения платежей через ДБО Modulbank. АО КБ Модульбанк намеренно вводит условия, препятствующие стандартному взаимодействию с банком. Во внутренней переписке банк озвучил условия, что все платежи он принимает на бумажном носителе удаленно посредством отправки оформленных документов почтой по адресу банка. При этом документы со слов представителя банка должны быть нотариально заверены. Кроме того, АО КБ Модульбанк ввел так называемые заградительные платежи требуя оплаты по каждому платежному поручению в размере 30 000 рублей. Действия АО КБ Модульбанк незаконны и нарушают действующее законодательство РФ, а именно ФЗ О банках и банковской деятельности от 02.12.1990 N 395-1 и ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ. По итогам полугодовых судебных споров ( суд удовлетворил требования нашей компании) признал действия модуль банка незаконными , с взысканием неустойки ( неосновательное обогащение - за незаконное списание комиссии и использование средств организации) и взыскание пошлины по судебным расходам. Не рекомендую сотрудничество с модуль банком!!!

Поставил одну звезду. К сожалению, меньше не было. Документооборот с банком не то, чтобы оставляет желать лучшего, а вообще отсутствует. Все запросы, письма, которые отправляются в банк странным образом теряются и не доходят, как в бумажном виде (хотя статус указан как доставлено), так и в электронн…ом виде. Компетентность сотрудников банка (если таковые имеются), как и самого банка, отсутствуют совсем. Не рекомендую пользоваться данным банком. Особенно касаемо филиала Хайс.

Почитала отзывы, видимо блокировка по 115 ФЗ основанию, судя по отзывам, обычная практика банка! Никакой клиентоориентированность, ну решили расстаться обоюдно, ну по-человечески как-то надо. Нет, на бумажном носителе, а че не лично в Кострому приехать???) тех поддержка никакая, ни одного вразумител…ьного ответа, ведут себя как топ 5 банков, по сути вообще сервис никакой. Отзывы положительные ( по словам знакомого сотрудника банка) все купленные маркетингом, пожалела, что связалась с банком. Если вам не хватает проблем с бизнесом - добро пожаловать в данный банк , скучно точно не будет))))

Каждый менеджер в поддержке даст разную информацию, восстановить данные из личного кабинета  пишите письма на деревне дедушке, восстановить оперативно и онлайн ничего нельзя только напишите нам письмо в Кострому и это в 2025 году?

Ужасный банк, ужасный сервис бухгальерии, общаюсь похоже с пьяными сотрудниками, при чем за свои деньги. На горячей линии никакой конкретики, льют воду, ничем помочь не могут. Закройтесь скорее, это позорище!

Никогда не подключайте блок бухгалтерии от этого банка. Ибо в один день , когда решите пересчитать своими руками, что там насчитал банк, окажется что все что они считали было неправильным.

Последнее время банк сбрендил... Также по беспределу заблочил по 115-ФЗ... с чем связано - не понятно. было 3 платежа на физлиц, из них 2 - вывод себе же дохода. третий платеж был за аренду квартиры. инициировали проверку. предоставил все документы по платежам на физлиц. начали проверять, откуда ко …мне поступили деньги. все предоставил : договора, накладные, в том числе транспортные - нет, не устраивает. заблокировали без объяснения причин. плюс еще и деньги просто так не выведешь. мало того, что надо на бумаге в кострому направлять заявление, так еще и 30000р снимут за эту блин услугу.... супер. отличный бизнес. можно всех блокировать и жить припеваючи

Пользуюсь банком, деньги НЕ переводят во время! Удерживают из по 4-6 дней, в моем сегодняшнем случае 6 дней! Поддержка по телефону, будто @мама из дома дети на фоне, оператор чавкает, это просто треш, при переводе денег постоянно слетает приложение ( тупит), не кликабельными кнопки на экране и прихо…дится все снова сбрасывать, заходить заново и всех манипуляции с переводом сначала, вообщем я не порекомендую

Без каких либо предупреждений, объяснений закрыли расчетный счет, операции последние были менее 3х лет назад, еще присвоили долг 1290, за которые не дают ни выписку ни объяснений как он образовался, все дальнейшее общение говорят возможно только бумажными письмами на юр. адрес.

Отвратительная контора! Никогда не имел с ними дела. Но каким то образом раздобыли мой телефон и давай валить спам в СМС сообщениях. Просил по хорошему - не помогает. Теперь видимо придтся по-плохому.

Просто обманщики, не связывайтесь с ними и обязательно ознакомьтесь с п. 6.6 ДКО

Отвратительное обслуживание.

Раньше было вроде терпимо. Но потом банк выбрал очень странную политику, шутить и насмехаться над клиентаими. При чем делает это в прямую. Списали повторно за тариф? Шуточку с издевкой вам какой вы глупенький и не читаете, получили запрос по 115? Держите шуточку что вы обезьяна и сделать ни чего не …можете. В общем очень странно. Ощущение что понабрали подростков за сладости на работу. Пример издевки выложил. Я как человек столкнувшийся с запросом по 115фз и 2 недели потративший на разбирательства и восстановление работоспособности счета, это не просто оскорбительно, это глумление. Надеюсь руководство все-таки обратит внимание на своих сотрудников

Пользуемся этим банком уже более двух лет всех своих друзей знакомых я подсадил на этот банк и постоянно его рекомендую лучший банк для селлеров обожаю его спасибо всем людям кто связан с этим банком я вас люблю всем советую с банка 1000 100 000 000 000 из 1000 100 000 000 000. Это наверно единствен…ный банк в России который смазывают колеса они вставляют туда палки

Подбираю себе банк для открытия расчетного счета.Остановилась на "Модуль банке".Хорошо,что додумалась почитать отзывы здесь.Спасибо вам всем большое,что оставляете отзывы!Я в шоке конечно от всех их штрафов и комиссий,особенно при блокировке по 115 ФЗ.Пришлось с этим столкнуться в "Альфа банке",это …не реклама Альфы,т.к.при закрытии счета там я так и сказала,что это худший банк,с которым я работала.Но по итогу они взяли за платежное поручение на бумажном носителе 680 руб. и перевели полную сумму контрагенту(не в другой банк).Счет не разблокировали,закрыла онлайн в приложении и все."Модуль банк"!Неужели нельзя также поступать со своими клиентами?!Позор вам!

Удерживают мои деньги говорят что забрать их можно только после ликвидации компаннии.Занимаются не законным обогашением

Самый худший банк,который сразу заблакирует Вас и будет вымагать деньги за первод в другой банк ,связаться с ним не получится,просто будет писать робот одно и тоже

Будьте аккуратнее, читайте внимательно договор, при закрытии счета с Вас потребуют 30000 и кучу заверенных документов! Как произошло у меня! Запрос документов может произойти сразу же после открытия, даже не проводя не каких операций, потом они вводят ограничение на счет и если хочешь закрывай счет,… но 30000 оплати!

Худший банк для бизнеса. Не ходите сюда. Инициировали сами внутреннюю проверку и заблокировали счета, хотя реклама говорит о другом. Скрытно списали комиссию в 100 тысяч. И теперь все платежки в бумажном виде в Кострому. Очень удобно, а все чаты и поддержки выдают стандартные ответы. Белая чистая ко…мпания и такое отношение. Бегите из этой компании и не верьте рекламе

Ужасное отношение клиентам. Операторы мама ужас. Незнаю откуда такой рейтинг. После пробного варианта открыть в банке р/с. Передумал с таким банком далеко не уедишь

Полная шляпа банк Блокируют счета и потом еще просят заплатить 30к, чтоб можно было вывести на счет в другой банк Не советую

Пользуюсь. Вс роано

Мой банк! Нравится во всм!

Хороший банк . быстро можно дозвониться , достаточно быстро отвечают в чате . Конечно, есть особенности , но для малого бизнеса один из лучших вариантов .

Пользовался более года, вс было на высшем уровне.

Хочу выразить благодарность специалисту Никите , который сделал все возможное для того чтобы я вернул доступ к счету находясь в отпуске, проблему решил быстро оперативно у меня не всегда была связь он перезвонивал, общался вежливо корректно не смотря на перебои связи ! Супер поддержка я восхищен как…ие специалисты работают у вас! Специалист Никита я вас еще раз благодарю с уважение ИП Кулаго )

Раз в три месяца происходит одна и та же ситуация: оформляю срочный (и платный!!) вывод денег на свой счет физлица, банк перевод не делает, говорит ожидайте, на следующие сутки не делает. Начинаешь выяснять, в чем причина - у вас должно остаться на счете 5% от суммы на случай, если ваш зелный лимит …закончен. Если банк не в состоянии автоматически увидеть и посчитать, что на момент платежа мой зеленый лимит использован на 1/10 (!!!!!!) суммы, почему он снимает деньги за ежемесячное обслуживание в срок? Самое смешное, что у них это происходит раз в 2-3 месяца, то есть иногда платежи проходят без проблем, а иногда вдруг 5% суммы надо оставлять. При этом переведенной суммы нет ни на счете в модуле, ни на счете физлица - это же понятно, что крутят деньги, как хотят. Никакой компенсации, бонусов, льгот за такие нервотрепкини разу не предложили, проблему системно не решают! Прошла неделя, снова делаю срочный вывод, проходит 4,5 часа, снова денег нет! Мне снова приходится тратить время на звонки в банк и ожидание! В прошлый раз с меня удержали деньги за дополнительные сутки хранения товара на складе, потому что банк вовремя не перевел деньги и мы не рассчитались с поставщиком. Кто будет это компенсировать? На каком основании банк удерживает 5% от суммы??

Ужасно при попытке зарегестрировать ип нашли кучу минусов в договоре оферты, и один из них распространение персональных биометрических данных,при запросе об отмене, и что вы нарушаете закон в односторонеем порядке сказали либо так либо никак! Уважаемый банк изучите Постановление Правительства Россий…ской Федерации от 27.03.2023 478 Как хорошо что я не ваш клиент

Онлайн банк по типу Тинькофф. На парковку лучше не соваться, еле выехал. Вход по пропускам через турникет. Счет открыли быстро, очереди не было. Хотя работают всего два сотрудника. Кассы и банкоматов нет. Помещение маленькое, как в Ozone.

к сожалению не рекоменду. 3 года назад стала клиентом Модульбанка. Всегда ездила в Савеловский Сити (Новодмитровская улица, д2, корп1) сейчас они на 4 этаже, раньше был отдельный вход на первом. Любая проблема с которой сталкиваюсь - решается после 1000000смс и звонков и перекидывания с одного "спец…иалиста" на другого... Беру крайние ситуации. Покупала кассу у Модульбанка, в связи с закрытием бизнеса и не надобности кассы стала узнавать могу ли я ее продать банку... после 100000смс... мне сказали отправьте ее курьером мы на нее посмотрим и сделаем диагностику, стоимость не говорят... после ооочень долгой беседы, сказали приезжайте в офис. В офисе взяли кассу, документы и предложили 6500 - это максимум, который у них прописан (с их слов, подтверждения данной информации нет и менеджер по телефону боится сказать конкретные цифры). На руки ни документов, ничего. Аргумент- Вы знаете где мы находимся. Деньги перечислим по номеру телефона в течении3-5 дней... (честно,слов нет) Затем перечислили на следующий день 6045... Комментарии излишни. Затем в январе приходит уведомление, что со счета за обслуживание кассы спишется сумма... пишу в чат.. сообщаю, что касса закрыта с учета снята. Началось... выходной день, заполните заявление - Заполнила, отправила, деньги конечно же списались. Затем заполняю еще заявление, чтобы суммы списанные вернулись... и все... и ответа не ждите. Если вам что-то нужно - пишите... и по многу раз. Я спустя 3 недели обратилась снова, узнать что там... А там все снова нужно заполнять. После 10000 смс и объяснению сотрудникам, что они дают не полную информацию (постоянные скрины их смс) мне сказали, что информацию передали, ожидайте. Хочется компетентных сотрудников и конкретной информации. То что произошло с выкупом кассы.... это не профессионально. Главный аргумент, почему все не так как у нормальных банков - руководство и бухгалтерия находится в другом городе...

Удобный приятный офис. Можно решить все вопросы по счету.

Открыл расчтный счет для юр лица. При зачислении денег банк списал 5 % с суммы. Через час заблокировал счет и затребовал кучу документов. Изучали три дня потом разблокировали. Подал платежку о покупке 3 ноутов для своей ООО. Снова заблокировали. Предложили закрыть счет только путем подачи нескольких… нотариально заверенных документов почтой в Кострому. Почитал судебную практику на сайте Арбитражного суда. Несколько лет банк проигрывает суды по списанию денег с поступления и вывода с расчтный счетов клиентов. Берет 15 % за непредоставление документов на проверку. Не рекомендую категорически. Выводите деньги пока не заблокировали. PS После обращения в ЦБ и публикации отзывов незаконно списанную комиссию вернули. PPS подал иск в арбитражный суд о незаконной блокировке Дистанционного банковского обслуживания. Перед первым заседанием банк ДБО восстановил. Так как требование иска банком было добровольно исполнено я от иска отказался. Суд вынесен определение о взыскание 20, 5 тр судебных расходов с банка. Написал в банк письмо с предложением добровольно исполнить определение суда. Не отвечают и деньги не платят. Придется направлять лист приставам. PPS Номер дела А31-921/2023 Модуль банк пишет, что не может меня идентифицировать. Специально указал номер арбитражного дела.

Работаем с этим банком давно. Все нормально.

Отличный банк. Проработал с ним несколько лет, вс четко, быстро, без проблем. Спасибо за сотрудничество!

Не могут решить проблему уже 3 недели. 2 раза уже назначали встречу онлайн, технически никак не подключиться, но кажется это никого не волнует и назначают онлайн встречу еще раз в таком же формате, к которому не подключиться. Как так работать? А деньги зависли. Просто кошмар.

Если вы решили открыть счт в данном банке, то помните при возникновении спорной ситуации банк просто заблокирует вам ваши деньги, вы их не возьмте либо заберте через очень большое время с нервотрепкой и с комиссий. И обязательно читайте договор каждый пункт там прописано очень много комиссий, которы…е сначала незаметно, но вы потом о них узнаете, но будет уже поздно.

Мне понравилось. Быстро, четко, людей не было.

Самый нехороший банк, закрываю счт, снимают комиссию со всего, плачу сумму, не хватает 1,5 рубля, с этой суммы депут 600 руб и с суммы перевода, я добавляю, ещ дерут с 0,29 копеек 600 руб, Н где жил не указывается и с суммы перевода, не рекомендую этот банк никому, самое худшее что может быть это мо…дуль банк, всм удачи. Жалею, что когда то воспользовался этим банком.

Дорогое время пользовалась банком, но есть огромное Но.... При закрытии ИП банк удерживает мои деньги совершая какие то махинации ( заявление в прокуратуру написано). Написала заявление на закрытие счета, было на карте по нулям, затем через 2 дня они пишут напишите новое заявление, на счете появилис…ь из ниоткуда 500 р, и ответа на вопрос откуда они не дали. И опять срок закрытия счета пошел заново, хотя это не была моя вина. Сделано это для того чтобы банк удерживал и пользовался моими личными деньгами еще какое то время. Далее, после закрытия ИП, муж открыл счт в банке и в аренду взял терминалы оплатив их, ждал неделю терминалы и что вы думаете! Они даже сутки нормально не отработали. Несколько моих точек встряли, не могли отчет посчитать, не могу оплату у клиентов принять, в итоге пришлось деньги переводить на свой счет физ лица. Просили расторгнуть договор, говорят, что терминалы возвращайте за свой счет да еще и не понятно вернут ли аренду за них. Пользовались один день. Поддержка у них говно полное!!! Всем пофиг на вас и ваши проблемы, которые создались из за банка!!!!

Отличный банк с хорошим обслуживанием. Не самый дешевый, но при этом мега удобный. За такой сервис и качество благодарю. Желаю развития и процветания)

Хоть и не очень большой банк. Но работает очень профессионально и быстро. Каждым своим клиентом дорожит, и решат оперативно все потребности покупателей своего продукта. Многие большие банки не только не хотят решать трудности своего дорогого клиента, но и совершенно не компетентные во многих вопроса…х.

Являюсь клиентом банка. Подключил юристмодуль, оплата за квартал. Услуги в списке оказываемых не числится, списание без предупреждения, хотя по другим услугами всегда пишут, что будет списание. Очень неприятная ситуация.

Самый лучший банк человечества, мечта предпринимателя!!! С банками имею огромный опыт работы на самых разных условиях, когда узнала о банке Модуль решила, что можно попробовать посотрудничать и с ним. Теперь работаю только с Модулем, отличные условия, самая лучшая, реально работающая поддержка, где… Вам быстро и оперативно решат любой вопрос. Ни в одном другом банке не встречала такой отзывчивости. Ну про условия говорить уже лишнее, самые приятные беспроцентные лимиты на снятие и переводы, удобный сервис в целом. Есть абсолютно все продукты банка довольна каждым. Жду, когда добавят больше фишечек на карточные счета по типу кешбека и подобного, но и так вс супер. От души рекомендую!

Отличное решение для ИП и малого бизнеса. Позволяет здорово сэкономить на бухгалтерии и прочих вещах при ведении небольшого бизнеса.

отличный банк

Не связывайтесь с этой организацией, если не хотите чтоб в вас списывали деньги не за что! Есть у них так же скрытые условия для тарифов, которые до вас доведут , только когда спишут средства со счета. На все вопросы вы не получите адекватных ответов! Могут счет вам заблокировать из-за якобы подозри…тельных операций. К сведению еще ни одной операции по счету не совершалось)) Вообщем плюсов ни одного , работайте с нормальными, крупными банками

Не могу закрыть счт,за закрытие просят 30 тыс.руб.и кучу документов заверенные нотариусом.Не советую обращаться в этот банк

Чтоб закрыть счт, банк требует с 500 000, 110 000 комиссии. Внимание! Лучше с этим банком не иметь ничего общего. Конечно они об этом не говорят, когда придлагают с вами сотрудничать, но когда тебе надо закрыть счет.. Выясняется, что 15%комиссия и 30 000 они требуют за бумажки. На мой взгляд это мощ…ейничество, я не могу получить свои деньги. Ребята до встречи в суде.

Отличный банк для ИП. Пользуюсь минимальным тарифом без абонентской платы ежемесячной (удерживают комиссию небольшую при поступлении денег на мой счет).Банк очень удобный. Советую, у кого небольшие обороты, а при этом клиенты требуют наличие расчетного счета.

Лучший банк!

для ип с небольшими оборотами отличный банк.

Разочарование, чатный банк ..

Написал в банк, уточнить какой у меня стоит процент на эквайринг, так как договор заключили давно, получил информацию что 1,9%, терминал же мой собственный, на вопрос могу ли подключить ещ 3 терминала, получил утвердительный ответ. Думаю, наконец откажемся от налички и переводов на карту - перейдм в… безнал. Купил 3 терминала, сделали заявку на подключение и банк просит подписать онлайн документ, изучаю информацию в данном документе, а там процент по эквайрингу 2,25%, пишу в поддержку как так то, присылаю скрины переписки. Банк уходит на два дня подумать, после чего говорит что не может сделать 1,9%... искренне не понимаю, какой прикол банку так делать, ведь на текущий день в других местах есть более выгодные варианты, и терять клиента из за всей этой ситуации крайне глупо. Я даже представить не могу когда на одном терминале будет 1,9% а на других 2,25 в одном и том же банке. Но факт есть факт, похоже переходим в другой банк

Отделение на территории бц, небольшое без очередей

Не кому не рекомендую. Банк сделал запрос документов, документы были предоставлены банку, в это время пришл перевод денежных средств за которые они взяли комиссию в 7000 рублей после чего комиссию в 1500 рублей за то что они списали 7000 рублей. После рассмотрения документов счт не был разблокирован…, предложили работать с ними на бумажном носителе где каждый перевод будет стоить денег, если хочу закрыть счт и перевести деньги в другой банк то я должен оплатить комиссию в 30000 рублей. Адекватной информации из них ни кто не дат. Банк изначально казался хорошим но в данный момент мо мнение о нем испорчено и я ни кому не рекомендую работать с этим банком

Перечислили со своего счета в точке средства в Модуль и -50тр комиссии за перевод СВОИХ СРЕДСТВ НА СВОЙ СЧЕТ. Мошенничество. В правовом государстве за это тюрьма должна быть

Хороший банк для юрлиц. Рекомендую заранее записываться иначе можно прождать, пропуская вперед себя тех кто по записи

Несколько лет назад был я клиентом этого недобанка. Собрали все болячки русского стандарта. Тариф меняют в одностороннем порядке, втихаря и в какой-то момент ты видишь, что с тебя за услуги списывают больше чем должны(хорошо если ты внимательный). Поддержка часто некомпетентна, но честно они этого н…икогда не признают будут тратить тво время. Навязывают не нужные тебе услуги, умалчивают важную информацию по тарифам, вс важное мелким шрифтом, а как услугу навязать так из всех щелей, переход на другой тариф отдельная история заслуживающая отдельного отзыва и т.д. и т.п. был их клиентом около года, ушл к известному аналогу и вот там таких проблем даже близко нет. Мне удивительно откуда столько положительных отзывов. Видать бывшие клиенты сбера)) Однако есть в России сервисы на голову, а то и две лучше.

Пользовался услугами банка 3 недели. Закрыл счет. Открытие счета 2-3 недели, но тот еще квест. Сам будешь звонить и неоднократно, будут обещать выслать документы, но нет. Не в этот раз. Кому нужны счета в евро для переводов в Ереван, Казахстан, Монголию и т.д., то рекомендую (хотя сам не пользовался…). В страны еврозоны переводы не осуществляются. Потом откроют сразу два счета в евро. На вопрос "Зачем два?" будут разбираться неделю. Служба поддержки отвечает в течение 1-2 часов, но до 16:00 по мск. Далее только на следующий день. Обратил внимание на время прихода смс при входе в банк или переводе: 1-2 минуты. Сидите и смотрите на экран телефона, ждите. Класс! У других банков - 3-5 секунд. Есть такая штука "Статистика". Можно посмотреть обороты за любые периоды, по контрагентам и т.д., но в этом банке ее НЕТ! Скачивайте выписки. Кстати, при регистрации лучше указать какой-нибудь левый e-mail, в противном случае завалят спамом. Ваши персональные данные и почта будут переданы в день открытия счета компании по рассылке разной ерунды. Ваша просьба " не слать спам" будет проигнорирована. В остальном, вероятно, банк хороший, но я что-то не нашел достоинств, но меня хватило на три недели

Совершенно не клиентоориентированный банк, не рекомендую работать с ним, ничего не предприняли, а даже способствовали потере довольно крупной суммы денег и ничего не предприняли, чтобы что-то изменить, по телефону горячей линии никакие вопросы решить невозможно, а до лиц, которые ведут работу и прин…имают решения невозможно дозвониться, потому что они "дословно" не говорят по телефону, чат, по которому предлагают решать вопросы ведут те же девочки/мальчики, которые лишь передают! Сама ушла и не рекомендую их совершенно.

Ни связывайтесь с сервисам банка Модуль юрист обещают одно а потом проста главное подключают к подписке и все.

Хуже банка я не видела что бы закрыть счет оплатите 100 тыс капец ни кому не рекомендую

Услугами банка в целом довольны, более 8 лет сотрудничаем! Есть возможность приобретения валюты для ВЭД по биржевому курсу, перевод средств до 19.30, сервисы другие. Минусы отмечу в мобильном приложении лишь, приложение тупит и лажает, но все равно работает. Ругаюсь в чате, но толку нет)))

Банк крайне не надежный, не клиентоориентированный. Куда только руководство смотрит. А так все хорошо начиналось. Служба поддержки медленная, вопросы не решаются от слова совсем.

Ужасный банк. Оформляла в нем ЭЦП для ИП. При продаже предложили выбор - на 1 год или бессрочная. Доверилась, взяла бессрочную, так как некогда разбираться. В итоге оказалось, что ЭЦП вполне себе срочная (1 год). Сотрудник мне ее продавший признал свою некомпетентность. Год еще не прошел, ЭЦП перест…ала работать, а они с подписями уже не работают - предложили пойти в налоговую. Контакт менеджера по продажам живой, но на сообщения не отвечает. Я была в офисе - удивило, что в банке сотрудники выглядят очень расслабленно - кажется, дисциплина и регламенты у них там вышли из чятика. При общении с "поддержкой" сотрудник повышал тон. Буэ, короче, а не сервис. Обходите стороной.

Банк мне очень нравится. Но неприятно то, что запретили брать кредит без объяснения причины. Не понимаю. Придется оставить банк.

Они не плохие, пока ты с ними сотрудничаешь. ВНИМАНИЕ! Знайте и эти "товарищи" об этом не сообщают! Если вы закрыли ИП и деньги есть на счету, выводите их немедленно! Иначе комиссия - 5000! Просто ужас! Не предупредив что такая комиссия, сняли деньги, после долгих руганей написали что вернут комисси…ю, потом отрубили меня от банка и возможностью писать менеджеру, позвонили через месяц и отказали в возврате 5000! Отвратительно работают бухгалтеры! Снимают на налоговый счет больше средств, у меня переплата больше 27000. И я общалась с бухгалтером, говорила что списали много больше на налоги, но мне доказывали другое. Теперь только с налоговой выяснять нужно и писать заявление о возврате, тк этот г*внобанк ответсвенности за это не несет! Бухгалтер написала что тк закрыла счет в МБ, вернуть может комиссию на сторонний банк и просила написать реквизиты (фото приложила). Но деньги так и не вернули.

Очень плохое обслуживание. Разочарована. По договору ПВЗ VIP не были выполнены не одни условия. - менеджер связался только через три дня ( сама звонила); - месяц подыскивали помещение без обрядной связи; - за одну неделю после прений с банком предложили 5 точек (Дубна, Дмитров, Королев и две Москвы …подвальных помещений) Все точки с большой арендой и субарендой. - на донном этапе расторгаю договор уже третью неделю по той же схеме ( сама звоню и меня перекидывают с недели на неделю) Итог: Как можно работать с такими сотрудниками и как вернуть деньги. Сплошной обман и цинизм.

Неплохой банк, с хорошей поддержкой, но есть весомые минусы для ип: Начну с того что в основном все отзывы здесь простимулированны акциями, типо оставь отзыв получи скидку за тариф. А теперь к минусам 1) очень маленькие лимиты на вывод, я с ними с 2018, лимиты без комиссии как были 300 тысяч так и о…стались при тарифе оптимальный, несмотря на то что инфляция и т.п. 2) за платежку 19 руб, ну окэй, не сильной больно 3) самый главный минус, это если вы хотите поменять тариф в середине месяца на другой, он будет действовать до конца текущего месяца. Я в начале этого не знал и 29 го поменял тариф на подороже, в итоге через 3 дня у меня опять сняли такую сумму за новый месяц. Абсолютно тупая система для клиента, рассчитанная на умный заработок банком 4) раньше начисляли проценты на остаток , сейчас такого нет, так же ставки на депозит мизерные, от 3 до 4% годовых. Проще вывести деньги и не хранить их у них P. S. На самом деле есть пара банков лучше по условиям и тарифам (не титаны которые) . Будет время займусь переездом либо доп счет открою

Не в коем случае не открывайте счет в этом банке как ИП или Юр лицо. Постоянно блокируют счета при поступлении денежных средств, запрашивают документы, документы высылаешь им где все прозрачно и чисто, блокировку не снимают, предлагают совершить перевод с комиссией 30 тыс. Так как нет других выходов… ты соглашаешься на эти условия, в итоге комиссию снимают а перевод этот снова блокируют и он не проходит! Почитайте внимательно договора и условия там все будет понятно!

При закрытии счта этот банк превращается в нечто отвратительное. Просишь выписку по расчтному счту о перечислениях контрагенту - нужно ехать за ней и писать лично заявление, после чего курьером за твой счт (30 за лист, но не менее 2500) тебе присылают совершенно не ту выписку. Спрашиваешь, где спра…вка о закрытии счта, которую обычно банк выдат при закрытии счта автоматически - с тебя опять требуют те же 2 500 , чтобы просто выдать справку о закрытии счта. Банк позиционирует себя, как клиентоориентированный. "Банк для предпринимателей". На деле единственное, за что ему можно поставить одну звезду - это круглосуточная поддержка, которая, правда, при нестандартных запросах дат противоречивую информацию и никак не помогает. В общем, при закрытия счта МодульБанк как избушка, поворачивается к лесу передом, а к вам задом.

Отзывы дутые. Написаны в одни даты. Тарифы конские. Что бы закрыть рс без ДБО платжка стоит 30000 рублей и отправлять нужно в КОСТРОМУ!!!

Самый плохой банк. С оператором связи нет. Закрыть счт нельзя. Тарифы за обслуживание и операции огромные

Ужасный банк, не при каких обстоятельствах не открывайте там счет. Переписываю старый положительный отзыв, поменяла отношение из-за ситуации при которой по вине сотрудника потеряла крупную сумму денег. В претензии отписались мол сами выноваты. В 1 день переехала на счет в другом банке, хотя с модуле…м была более 4 лет.

Ужасный сервис обслуживания юридических лиц. У нашего юридического лица проблема с выставлением ссылок интернет эквайринга, которую не могут решить 3 недели! Ссылки задавливают номер счета, от чего ссылка для клиента отображается как "оплаченная" От этого встала работа бизнеса. Не рекомендую банк к …сотрудничеству.

Сегодня должна была состояться встреча на подпись документов, хотела в Модуль банке открыть ИП в Москве, я приехала, вышла из метро Комсомольская и позвонила сотруднику этого банка, чтобы объяснил, как дойти до офиса, Птр, как представился мне юноша не смог мне объяснить ничего путного, то на право …путая с левым, то на лево, а у меня тоже есть свое время на другую встречу, вообщем расстроилась, довл меня просто... Я уехала не с чем. Я прошу руководство набирать грамотных и адекватных сотрудников, которые хотя-бы могли бы по карте ориентироваться. Вы так всех клиентов растеряете, честно после такого общение с такими сотрудниками, отпало все желание пользоваться услугами банка Модуль. И встреча не состоялась, и сотрудникам плевать, никто не перезвонил, а телефон, который мне дали, если я в дороге буду задерживаться или не смогу приехать вообще не доступен. Шарлотаны.

Отзыв от селлера Заманили рекламой, открыл счет. Все что было сказано в рекламе, просто вода. Специалистам достаточно задавать любой вопрос, вне зависимости от уровня сложности,ответ у всех одинаковый -не отключайтесь пожалуйста и включают свою фоновую музыку в среднем на 1,5-2 минуты. После чего сп…ециалист возвращается с шикарным вопросом, вместо ответа.. отвечаешь на вопрос, и что он говорит в ответ?))) правильно) не отключайтесь пожалуйста)) я уже два месяца пользуюсь этим банком, уверенно могу сказать что есть банки которые точно работают лучше чем этот банк. По вынужденным причинам мне придется еще некоторое время пользоваться данным банком и при первой же возможности я с удовольствием перейду на другой. Как буд то у начинающих селенов мало головной боли, тут еще такой банк вмешивается со своей помощью который входит в их прямые обязанности. 0 из 10.

Очень полезный Курс по работе с маркетплейсами от МодульБанка Основная часть была мне не особо интересна, потому что это скорее всего для совсем новичков. Я работаю уже больше года на маркетплейсах. Но вебинары с экспертами были супер полезными, очень много вынес полезного с занятия, где был экспер…т с оборотом 12 млн. Самое интересное и полезное это учится у практиков. Наверное было бы здорово приглашать еще больше таких экспертов-практиков. Очень усиляет впечатление от курса Татьяна Пономарева, мощная дама, 100% практик. Спасибо за курс, наверное в марте пойду еще раз на него, потому что почти все смотрел в записи и не было возможности задать вопросы экспертам которые хотелось бы задать.

Очень полезный Курс по работе с маркетплейсами от МодульБанка Основная часть была мне не особо интересна, потому что это скорее всего для совсем новичков. Я работаю уже больше года на маркетплейсах. Но вебинары с экспертами были супер полезными, очень много вынес полезного с занятия, где был эксперт… с оборотом 12 млн. Самое интересное и полезное это учится у практиков. Наверное было бы здорово приглашать еще больше таких экспертов-практиков. Очень усиляет впечатление от курса Татьяна Пономарева, мощная дама, 100% практик. Спасибо за курс, наверное в марте пойду еще раз на него, потому что почти все смотрел в записи и не было возможности задать вопросы экспертам которые хотелось бы задать.

Пользуюсь услугами Модульбанк уже 4 года. Нареканий нет. Есть крутой бесплатный сервис онлайн-бухгалтерии: производят расчет всех необходимых платежей, делают декларацию по УСН. Нужно только платежи подписать , и нажать на кнопку отправить декларацию раз в год в ЛК налоговой ( уже так, а раньше воо…бще банк сам все за меня отправлял). В чате поддержка регулярная. Не было ни одного вопроса, на который бы не ответили. Приятный момент: как-то меня спросили, чего не хватает в ЛК Модульбанка ..? А я не могла в быстром доступе найти кнопку для перевода по номеру телефона физлицу.. написала в ответ , что удобно было бы иметь такую кнопку под рукой/ под пальцем И вуаля, такая кнопка появилась ! Очень приятно, что команда банка реагирует на отзывы клиентов ! И ещ, Модульбанк работает с абсолютно разными валютами .. это большой плюс сейчас для тех, кто ведт бизнес с зарубежными странами!

Отличный банк для тех, кто торгует на маркетплейсах или планирует это делать. Большое количество инструментов, начиная от помощи в создании карточек, заканчивая поиском иностранных поставщиков. Все это входит в обслуживание в банке. За год работы с ними мой бизнес растет, во многом благодаря помощи …со стороны банка. Ребятам желаю процветания, так держать! Спасибо!